近日,瑞泰信息与江苏贝尔家居科技股份有限公司(以下简称:贝尔)达成深度战略协做,借助瑞泰信息家电家居行业营销数字化应用套件,配合打造贝尔家居CRM项目。贝尔家居总裁张小玲、CIO黄虎、国际营销中心总监杨晓虎和瑞泰信息副总裁葛开钢、产物部总司理高宏伟及两边项目构成员配合出席参与了此次签约会议。
贝尔家居:砥砺深耕,地板行业的创变家
当提到“中国强化木地板之都”常州横林镇的时候,你能否晓得本地一家赫赫有名的地板龙头企业,不竭捕获下一个风口,打破央视品牌的重围,在互联网的时代里寻找到属于本身的春天,并快速生长为天猫行业类目标TOP1。2021年“双11”,其地板销量高达31709438元人民币,胜利连任互联网销售冠军宝座,一举刷新在2012年所创下的1680万元人民币笔录。
那家企业就是成立于1991年的贝尔,在地板行业已深耕30年,以年均20%的增长率,持续15年稳居全国地板出口量排行榜第一的宝座。30年来,贝尔公司消费的纯实木地板、实木复合地板、强化地板、PVC地板等,出口欧美、俄罗斯、泰国等128个国度和地域,遍及世界的20000多家贝尔品牌办事商,为世界千百万家庭带去优良的家居办事体验。
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从成立至今,严苛的选材、先辈的专业化没备,甚至每一步严苟的量量把控,成就了贝尔地板雄厚的企业实力。国内地板驰誉品牌,为贝尔的世界化品牌开展道路垫定了扎实根底。现在的贝尔,正以“全球化”为品牌依托,以“立异化”为品牌基因,努力于为世界家庭创作发明安康美妙的生活。
互联网营销+数字化手段,助力营业增长
据悉,自2008年起头,在国际市场享有很高声誉的贝尔地板就决定投资打造一个全新的地板收集销售渠道。2010年,历时2年打造的贝尔商城中英文网站初次上线,成为中国甚至亚洲地板行业首家专业的B2C网上购物商城。同年,贝尔地板登岸淘宝商城,并以“北美灰橡”单日销量2400平方米的惊人功效成为初次参与淘宝聚划算并获得严重胜利的地板商家,惊人的销量完全倾覆了业内人士的传统不雅念。2012年,天猫“双十一”贝尔地板单日销量打破1680万人民币,以绝对优势摘得了地板行业销售第一的桂冠,再一次引爆业界强烈存眷,奠基了互联网第一品牌的地位。
本年上半年,突如其来的疫情加重也为企业带来了不小的冲击,尤其是家电家居行业,良多地域曲到蒲月初才陆续开放恢复施工,而且还有各类各样的因素限造施工的时间。面临疫情催生的市场新改变,贝尔地板不只没有守旧退缩,反而逆流而上。贝尔总部敏捷造定应对战略,决定在加大互联网营销力度的同时,通过采纳数字化手段的体例,促进营业增长。
颠末比照研究,贝尔决定联袂瑞泰信息,配合搭建贝尔家居CRM项目。通过聚焦营业存眷点,破解企业增长密码,用数字化手艺助力营业增长。通过搭建原则化销售办理系统,实现销售过程的全程可视化办理,即使是互联网营销也一目了然,整个过程明晰可见;针对经销商办理停止多渠道开发销售线索,同一跟踪线索的转化情状并优化投放渠道,以线上线下资本连系的贝尔新零售形式实现了弯道超车。
本期项目目的:打通整个销售流程,实现全程可视化、高效协做,并能整合BI/AI手艺实现多维度洞察阐发,实现收入和效率的增长。
全球化规划,开启新征程
2017年贝尔地板正式成立全球化自有品牌事业部,推出了崭新的“千城万店方案“和”无人店方案“,那是一种新零售形式,是整个家拆行业关于全球化的一种新的思虑,它是地板行业的一场狂风雨般的变化。
但是面对照旧严峻的国际市场形式,贝尔地板再次做出战略晋级,以赋能销售团队。通过集成企业微信,利用企微东西搀扶帮助销售人员便利触达客户和高效转化,将线上消费者引导至线下实体店消费,也可将线下实体店的消费者吸引至线上消费,从而实现线上线下资本互通、信息互联以及双店的彼此获益。
此外,贝尔优化并打通LTC全流程,保障从下单到售后的全套销售过程。通过贝尔集团的高效整合才能,将贝尔集团各事业部,各经销区域、城市资本停止同一的整合办理,从而构成一个跨地区、跨行业的资本池,实现同一的销售数字化办理。
写在最初
全球化是大趋向,将来的时代是立异的数字化时代,是新的外贸,是新的机遇。做为营销办事数字化范畴的立异者,瑞泰信息深耕行业10余年,在家居行业,除贝尔家居外,还拥有喜临门、财享福诺、菲林格尔、罗浮宫等标杆理论案例。
此次与贝尔联袂并进,瑞泰信息将基于现有的信息化情况,打造企业级销售数字化办理平台,助力贝尔夯实信息化根底建立,助力其实现全球数字化增长目的。
关于瑞泰信息
瑞泰信息手艺有限公司是营销办事数字化范畴的立异者,以CRM、营销云、CDP等应用,助力企业构建以客户为中心、数据驱动的营销办事数智化系统,提拔客户体验和运营效率,实现可继续增长。
公司成立10余年来,对峙行业化和全球化的开展战略。目前,在高科技、汽车与配备、家电家居、3C及高价值消费品、医疗大安康等行业研发了针对性的处理计划,并与500多家行业龙头成立深切协做,助力企业构建全球化的营销办事平台,生长为泛CRM范畴内团队规模、客户案例、营收规模等多方面优良开展的处理计划办事商。