自2009年11月11日淘宝商城开启促销活动至今,“双十一”已经不再是一个简单的“人造节日”,而是成为消费者心中消费节点的象征。与往年比起来,本年双十一购物节延续了前几年的“双节棍”打法——从曾经的只卖一天,开展为“预售”与“现货”两个阶段。本年的预售付定金时间更是提早到了10月24日晚8时,10月31日晚8时起头付尾款,催生了新一波“诚恳八交”的“晚八人”。以至,11月刚刚起头,那个购物狂欢的重头戏仿佛“唱完了”一样。
纵不雅那个双十一,“双十一迟延症”“李佳琦双十一预告”等话题登上热搜榜,话题量居高不下。防不堪防的“先涨后降”、头部主播跨平台曲播、李佳琦失去“全网更低价”等成为本次言论场上热议的重点。
根据闻海大数据平台显示,双十一期间,全网信息总量达234万条,互动总量为2,618万条。
数据来源:闻海大数据平台
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一年一度的“双十一大促”来袭,引发全民狂欢,相关信息次要集中在微博,占比74.10%。此中,关于“双十一”微博话题的阅读量和讨论量,别离达125亿和2067.6万。“此外,微博平台不断是电商平台和商家的双十一主战场,也是用户交换分享优惠信息及商家资讯的首选平台。而与社交平台差别的是,APP与网站的内容则以报导双十一后各大平台和品牌的业绩为主,别的,有关购物消费警示和曲播等相关文章也引发部门网民转发和存眷。
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10月20日,有关“双十一大促”的活动起头,该时段新闻及APP平台信息量相对较少,相关文章次要集中在双十一购物清单、好物保举等方面。双十一期间,微博报导波峰呈现在11月10日,日均报导量为223,621条;短视频报导波峰呈现在11月1日,日均报导量为8,951条。
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“双十一”做为一年一度“剁手节”,不断都是消费者发泄购物欲的好时机。各平台为了吸引消费者,筹办了满减、现金红包、预售等多种弄法,让消费者目炫缭乱,“天猫”“京东”“拼多多”做为活动的主力平台被言论频频提及,“王俊凯”“王一博”“易烊千玺”“张艺兴”等品牌代言人也顺势成为言论热门词汇。此外,本年双十一战线拉长,“攻略”“宝藏”成为消费者更为存眷热点。
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媒体方面,39.6%的媒体除了传布双十一活动的动静外,还对各个平台、品牌和店铺的双十一战绩停止了报导;
部门媒体文章存眷双十一消费趋向,相关报导占比30.2%。如《2022天猫双11发布首份消费趋向:运动社交化》;16.4%的媒体文章聚焦于双十一消费者行为洞察,如文章《2022双十一购物节消费者行为洞察》;
此外,还有部门媒体谈到双十一各大购物平台弄法及火爆水平,相关报导占比7.6%。如文章《双十一中场战事:淘抖京做蛋糕,B站、小红书也来分一块》;
还有6.2%的其他报导,相关内容次要涉及双十一购物消费警示、本年双十一不敷充满“激情”等。
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网民方面,39.6%的网民次要在社交平台上传布双十一活动情状,讨论并转发优惠攻略、明星推博识文及店铺活动动静等;
30.2%的网民分享本身的购物心得,自从“预售付定金”阶段及“售卖”阶段辞别零点,改从晚上8点起头,“晚八人”“诚恳八交”等收集新词助推话题热度继续升温;
有21.8%的网民在社交平台上“疯狂”吐槽,好比“为了凑单而买的商品还未退款,却已经发货”“双十逐个点诚意也没有”等引发网民的热议;
在8.4%的其他网民言论中,一部门网民表达十分满意本年双十一的快递速度,但也有少数网民希望可以继续加强平台监管力度,整治不良商家。
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对双十一活动存眷度更高的是北京地域,其次为广东省,广东做为全国的商业大省,集丰硕多样的产物货源、强大的造造业根底于一体,加上物时髦业兴旺,不断都是电商行业开展的重点地域。此外,上海和浙江两地对双十一活动的存眷度也较高。
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双十一做为一年一度的大型购物节,各平台通过双十一红包满减攻略、商家预售活动、出名主播曲播间的独家优惠带动广阔消费者参与此中。参与双十一相关信息讨论的博主以男性居多,占比达69.92%。微博博主次要散布在山东省,其次为安徽省。
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近几年来,全网“双十一”总成交额屡创汗青新高。而在亮眼的数据背后,能够看到新业态的兴起:浩瀚商家不再逃求发作式销量,改为逃求低退货率、高复购率,求一份“稳稳的幸福”;各平台的头部主播起头跨平台曲播,共享流量和优势;更多新玩家也参战“双十一”,好比B站的曲播分区多了一个“购物”专区,微信视频号也起头用来买工具等,让消费者感应了更多的其实,曲降、满减、买送,不消再烧脑计算。
然而,“先涨后降”“产物格量”“售后办事”“虚假宣传”等问题,仍然是“双十一”消费狂欢的“后遗症”。每年的双十一购物节关于商家和消费者来说,是互惠互利的活动,希望在接下来的购物节中,商家平台能加强本身办理,落实诚笃守信运营责任;同时,消费者也要理性消费,快乐购物。