来源 | 零壹财经 做者 | 沈拙言
虽然非常低调，但曾经做为“年度大促”代名词的双11，仍然是各类电商平台极为重视、不肯缺席的重要活动。
“本年要不是偶尔刷到双11那个词汇，我以至都想不起要买工具。往年，即使各人都在吐槽商家活动中的各类语文题、数学题，但仍然会买，本年就算优惠券间接送到我手里，我也没有购置欲望”，一位曾热衷于囤货的消费者小李如是说。
在阿谁11月11日还被称为“光棍节”的时代，淘宝创造了“双11购物狂欢节”，之后，那一大促逐渐被各个电商平台沿用，现在已经步入第十四个岁首。
最后，双11商品间接半价出卖，超高的折扣让消费者成立起了消费习惯，起头存眷每年电商平台与商家举办的各类活动。之后，电商平台进入流量盈利期，每年的交易总额都在刷新，商家的优惠量量也起头良莠不齐，一些套路稠浊此中。及至现在，双11已不再是某些商品全年价格更低的期间，消费者购物也趋于常态，不再需要比及双11“剁手”，双11显得有些冷清。
有网友认为“双11就像春晚”，当促销活动少少的时候，人们等待着双11可以带来更多欣喜，能补足衣食住行全面需求。当网购已成习惯，一些折扣在日常平凡就能拿到，双11所代表的狂欢已经消逝了，就像吃肯德基不消再等“疯狂木曜日”一样。
双11，已经完成了它的汗青任务。
一场关于线上消费的时代变迁
2009年11月11日，淘宝商城（天猫）举办了一场收集促销活动，固然首年参与活动的品牌数量有限，但因为彼时市场上并没有如许的电商狂欢，总营业额超出主办方预期。于是那一促销活动得以延续，历经多年开展后成为中国电子商务行业的年度盛事，并蔓延到全球电子商务行业。
“我是从2015年起头参与双11的，那时候刚刚结业参与工做，和同事们一路分享商家的优惠，一次双十一，家里放满了洗衣液、卫生纸那些日常消耗品，每年都亲近存眷着所参与平台所公布的最末交易额，那里面有我的一份力”，小李说。
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最多的时候，小李曾在双11一天内收到415条商家推送的促销短信。
双11的创建，是阿里巴巴开展史上浓墨重彩的一笔。阿里巴巴是商品市场的创建者，采纳抽佣和办事费的体例盈利，双11为阿里巴巴创造了海量流量，间接带动了用户量与成交笔录的井喷，规模越滚越大，每年成交额领跑全行业。
双11的兴起，依靠的是电商行业的通力合作，而式微，也是因为全行业配合的弊端。
在小李口中，2017年之后，双11起头“变味”，在现实购物体验中并没有感触感染到多么庞大的优惠，反而被良多商家的促销规则整得焦头烂额。
“当你一路披荆棘，做完语文题起头做数学题，最初交卷下单的时候，客服拦住了你并告知，你从一起头就错了，如许不克不及享受折扣。无法之余只能继续再走一遍流程，谁让最末阐明权归商家所有呢？”
之后，“二选一”如许的词汇起头走入广阔消费者的视野。虽然平台的二选一只要针对的是商家，但间接也给消费者带来了困扰。那意味着消费者想要选择的品牌商品会散布在各个平台，称心本身的购物需求需要频频切换电商平台，增添购物时间成本。
2021年10月27日，工信部信息通信办理局披露，该部已召开标准电商平台“双11”短信营销行为行政指点会，要求电商平台不得未经消费者同意或恳求私行发送营销短信。
“觉得双11那一天，除了一些已经成为品牌会员的店铺，再没有其他店铺发过短信了，整个世界平静了下来”。
中消协的一则提醒，更是让双11的立品之本呈现了危机。双11本来是降价促销活动，2021年11月4日，中消协发布提醒“双11”价格有可能是全年最贵，那一提醒让本就对各类“套路活动”困扰不已的消费者，对双11的热情大幅降低。
2022年开启双11预售前，阿里巴巴把宣传重心放在“全球买卖”上，京东召开发布会倡导理性购物，两边均不再强调GMV，由单一的数字比赛转化为综合体验的比拼。
小李认为，那种改变是电商平台必经的过程。前13个岁首，双11已经足够培育提拔了网民的消费习惯，习惯一旦养成，消费者几乎不会只在双11购物。跟着购物频次的上升，对经常购置的商品价格也有了必然的领会，适逢活动能否供给实正的优惠，消费者也有了必然的分辩才能，那让消费者对双11的需求不那么兴旺了。
若何拯救双11
若要总结双11为什么会酿成“春晚”一样，几乎每个消费者都能总结本身的原因。
小李说，招致他对双11预期降低的次要原因在于疫情招致的消费不雅念改变。“本来我需要买一些日用消耗品，放在家里储物间，因为我晓得以后一定会用到。但三年疫情，让我对将来的预期降低了良多，让我起头变得守旧，囤货素质上也是一种超前消费，而如今我排斥任何超前消费。我更在意那些当下需要的商品，而不是‘将来我可能会用到’的商品”。
对平台而言，双11活动已经不再像以前一样好做。当下国内网购人群规模已经迫近天花板，截至2022年第一季度，拼多多年度活泼人数到达8.82亿，淘宝月活用户8.46亿，京东的月活用户为5.8亿。根据2021年发布的第七次全国生齿普查成果，全国生齿约为14.43亿人，此中0-14岁生齿数量为2.53亿，65岁以上生齿数量为1.90亿，减去以上两个年龄段，10亿摆布已经是国内电商平台用户量的极限了。
阿里巴巴董事局主席、首席施行官张勇曾将双11称为“贸易的奥林匹克””，但在本年，张勇不竭强调“是时候去找向阳财产了”。
增长放缓甚至停滞的存量时代，平台也变动了运营体例。本年双11，平台就显得非分特别友善：天猫表达“不让商家再熬夜”、“指定快递送上门免费”，京东声称“要为新商家节省3000万告白费”、“重点搀扶中小微”，抖音巨量发力新商家，尤其是面向中小商家，扩建新用户池。
而面向消费者端，双11的活动较之往年已经简单了良多。极为复杂的活动已经淡出消费者视线，取而代之的则是更为间接的补助与优惠券。
“但其实，活动的复杂水平并非影响消费者下单的决定性因素，只能算是原因之一。过去几年，活动再复杂，固然收集上吐槽的用户多，但并没有影响最末的交易额，能够看到次要平台发布的战报，总交易额的增长幅度仍然很大。我做为消费者而言，认为消费不雅念的改变才是双11冷清的更大原因，间接点说，就是没钱支持过多消费和超前消费”，小李说。