66个电商运营专业术语,含运营、品牌、商家
一、电商运营:
1、引流新增:权衡流量的数据目标
CPC : Cost Per Click 按点击收费,一般用于 APP 的投放引流告白。
CPM : Cost Per Action 按动作收费,一般用于 APP 的投放引流告白。
CPA : Cost Per Action
ROI:Return On Investment 投入产出比
新增注册用户:下载 APP 并注册的用户,那是新用户的漏斗的头,所以需要严酷把控,当然,也需要看市场渗入率若何。
市场渗入率:是对市场受骗前需乞降潜在市场需求的一种比力,好比 pdd 就是找准了一波用户,拼出一条本身的路。
PV : Page View ,页面被阅读的总次数,那个和下面的拜候次数是对应的,用户每翻开一个网页就是一个 PV 。
UV : Unique Visitor ,拜候人数,也就是上面的 PV 去重。
拜候次数:是指用户完好翻开了页面停止拜候的次数,是拜候速度的权衡原则,若是拜候次数明显少于访客数,阐明良多用户在没有完全翻开网页时就把网页关了,就需要查抄一下网站的拜候速度了,看看是收集情况的问题仍是收集法式的问题。
权衡流量量量好坏的数据目标
均匀拜候深度:阅读量/拜候次数
均匀停留时间:总停留时间/总阅读量
跳失率:跳出次数/拜候次数
留存率:指用户留存,一般权衡流量的优良会看次留
2、转化
转化漏斗:指从用户注册到最末完成交易的过程中的转化情状,如:登录﹣阅读﹣加购﹣下单﹣付款﹣完成交易。
转化率:购置行为用户/拜候总用户*100%,是评估整体能否安康的重要目标。
DAU :日活用户
WAU :周活用户数
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MAU :月活用户数
销售额:流量*转化率*客单价=(品牌*渠道)
留存率:一段周期后用户还来拜候的人数/总注册人数,一般统计周期有7日留存、月留存等
复购用户量:指在统计周期内产生2次及2次以上购置的用户数量
复购率:指在统计周期内产生2次及2次以上购置的用户占总购置用户的总数
复购金额比:指在统计周期内产生2次及2次以上购置总额占比前一次购置总额的比例
二、店铺运营
阐明:指品牌方、店铺的运营,电商创业者等
1、曝光
CPT : Cost Per Time 定时收费,一般是指按投放时长收费,比力省事,但是效果欠好预估
CPS : Cost Per Sales 按成交收费,那个是目前比力常见的推广体例
曲通车:淘宝专门为商家定造的东西,按点击付费的效果营销东西,为卖家实现宝物的精准推广。
曲通车 PPC :按点击收费的告白,一种告白形式,针对平台告白的卖家
曲通车 CPC :点击费用,点击收费告白的计费目标,针对各大搜刮引擎和平台来说的一种订价形式。
告白获客成本:告白破费/订单量
千次展示成本:告白消耗/展示量*1000
曝光量:推广产物在告白位被买家看到的次数
点击量:推广产物在告白位上被买家点击的次数
点击率:点击量/曝光量
均匀点击破费:推广宝物每次被点击所花的均匀费用,破费/点击量
2、转化
SKU : Stock Keeping Unit 库存量单元, SKU 会影响到 GMV
订价倍率:订价的销售价/产物成本
客单价:销售额/订单数,那个比力好理解了
销售额:订单数*客单价
UV 价值:电商中, UV 为独立访客,独立访客的价值十分重要,于是有评估 UV 价值那一说,计算体例为总营业额/总访客数
订单转化率:订单数/访客数
访客数:通过对应渠道进入店铺页面或商品详情页拜候的去重人数,买家数/转化率
加购率:加购数/访客数
保藏率:保藏数/访客数
点击率:点击量/曝光量
退款率:退款金额/总营业额,或者退款订单/总订单量,看详细的统计口径
征询率:或者说是询单转化率。征询人数/访客数
点击率:点击量/展现量
拜候深度:阅读量/访客数
跳失率:跳失客户数/访客数
纠纷计入率:必然周期内的纠纷计入笔数/付出自订单数,一般是30天,差别平台会有所区别
月销售增长率:月销售增长额/上个月的销售额,差别商品对应的不雅测周期会有所差别
业绩完成率:已完成的业绩/总业绩目标
动销率:必然周期内成交的产物数/全数商品数量,一般是30天,差别平台会有所区别
店铺存眷量:推广产物在告白位被点击后,买家在必然转化周期内,存眷该店铺的次数(一般是14天)
商品保藏量:推广产物在告白位被点击后,买家在必然转化周期内,保藏商品的次数(一般是14天)
点击转化率:推广点击转化为成交的比例,总成交笔数/点击量
交易额:一般是包罗间接成交金额和间接成交金额
间接转化:买家点击推广商品并购置带来的成交
间接转化:买家点击推广商品,进入店铺后
3、利润
纯利率:纯利润/销售额
毛利率:毛利润/总营业额
RO1:销售额/破费
资金回报率:投入资金/纯利润
告白占比:告白破费/总营业额
公司的人均产出: GMV /公司工做人员数
盈亏平衡点:1/毛利率