11月6日，重庆市渝中区公循分局大溪沟诉出所接到渝中区反诈中心预警，辖区群寡熊密斯有被电信诈骗风险。
接到预警后，大溪沟派出所电信诈骗功阻轮值专岗民警立即德律风联络了熊密斯，对其停止点对点劝阻。德律风里，熊密斯表达本身趁着“双十一”在淘宝上购置了一些商品，刚刚接到“淘宝客服”的德律风，称部门商品有量量问题，需要熊密斯申请退款，本身正筹办按服“客服”所说停止操做时，正好接到民警打来的劝阻德律风。
随后，民警上门面临面向熊密斯开展了反诈宣传，向熊密斯详细讲解了冒充客服诈骗的套路。同时告知熊密斯，通过正规渠道对该“客服”身份信息停止验证，证明该人身份为冒充，确认那是一场冒充淘宝客服行骗的圈套。民警随后指点其下载安拆“国度反诈”APP，开通来电及信息预警，制止再次发作类似情状。
“还好你们及时劝阻了我，否则我就差点上当了，实是太感激你们了。"熊密斯对民警的预警劝阻连连表达感激。
“ ‘双十一’降临，据统计，‘冒充客服退款理赔’类诈骗的警情也多了起来。”民警说。民警提醒，“双十一”降临，网购量暴增，那个时候电信收集诈骗嫌疑人也不会闲着，抓住那个时机，不断忙着寻找“鱼儿”上钩。民警专门梳理提防攻略，提醒网友留意防骗。 接到生僻德律风时，出格留意“+开头或00开头”的德律风号码，此类号码为境绰号码，都是诈骗德律风。接到自称“客服”德律风的，不管是商家仍是快递，要到响应的官方平台停止核实，一般情状下客服是要通过官方平台和群寡停止联络并打点营业的。电商退款都是有必然流程的，一般都是原路返回到你的付出账号或是付出银行卡内，但凡要求转账到无关的小我银行账户或某某公司账户的都是诈骗。不要随便透露验证码或银行卡密码等信息，不要点开对方发来的退款链接，但凡冒充淘宝客服退款要验证码的都是诈骗！要进步反诈骗意识，只如果碰到本身不清晰、不熟悉的工作，就能够找相关部分停止征询核实，好比对方自称是淘宝客服，就能够去淘宝平台去核实，或者拨打110征询。