TIMING营销：淘宝公布双12招商规则；多家奶茶店联合抵制外卖平台满减
快手电商“信赖购”：坏了包退，破损包退，过敏包退
11月11日动静，在116大促中，快手电商打造“信赖购”专场，供给“三个包退”办事（坏了包退、破损包退、过敏包退），同时结合多个优良主播推出“信赖购”曲播专场，让更多用户享受可相信的购物办事。
在用户购物决策方面，快手电商推出了“购物体验分”，对商风致量、物流体验、客服体验等各项目标做出综合权衡，为用户供给下单全链路参考。在消费保障方面，快手电商近期试点上线了“用户受伤预警”等极致保障办事，平台会主动识别用户问题反应，排查并处理可能存在的相关购物体验问题，供给快速退款或响应补偿。在售前方面，针对疫情问题影响的物流及退货问题，快手电商会主动耽误相关区域商家的退货处置时效，保障用户退货退款的售后权益。
Timing营销点评
“信赖购”是快手电商为消费者推出的完好办事权益保障系统，提拔消费者全链路购物体验，让消费者对商品风致安心，售后办事无忧。同时，信赖购可成为商家的全新奇特标识，有效降低用户在快手小店及曲播间挑选和识别商品的决策成本，加强用户对商品的信赖度和购置自信心。
微信客服才能正式接入视频号小店
11月9日动静，微信视频号颁布发表企业微信4.0.18版本上线后，微信客服才能正式接入视频号小店，用户能够在商品详情页、曲播间、商品橱窗等页面中找到客服停止征询。
据悉，视频号小店此次为商家供给微信客服才能，商家只需登录“视频号小店”的办理后台，就能设置装备摆设好微信客服。商家还能够在视频号主页、小店、曲播间接入差别的客服账号，带货主播在介绍商品时，用户也能够间接联络到品牌方的官方客服人员停止商品征询。别的，顾客联络商家的微信客服后，第一时间就会主动收到欢送语，商家还能够在欢送语中参加常见问题，供顾客点击征询。
在视频号曲播间，除了优良内容与商品，商家和达人还能够借助曲播中的小东西实现用户留存，如福袋和推送“企业微信”功用。福袋能够提拔曲播间的存眷度，福袋开奖后，创做者可引导中奖用户添加企业微信来领奖。
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Timing营销点评
视频号的此番动做，使得商家与用户之间的毗连不竭加强，公私域的弄法也不竭晋级。
淘宝公布双12招商规则
11月9日动静，虽然双11活动还在停止中，淘宝平台已正式公布2022年淘宝双12招商规则。据悉，本年的淘宝双12活动，淘宝网将在PC端和无线端同时发力，联袂卖家共进，为买家打造淘宝狂欢盛宴，配合创造美妙购物体验。
据悉，活动节拍方面，卖家报名时间为11月9日15:00-12月12日23:59:59；商品报名时间为11月9日15:00-12月12日23:59:59。活动预热时间为12月8日0点-12月10日19:59:59；正式活动时间为12月10日晚8点-12月12日23:59:59。
Timing营销点评
活动期间出于对淘宝网站流量产出更大化及流量效能调优的目标，通过立异流量调配体例为更多活动卖家带来商品展现时机，淘宝可能对部门活动商品详情页及店铺内其他页面构造停止必然革新，包罗但不限于新增互动、流量引导、保举等功用或区块，将流量实现共享，提醒活动卖家留意相关的革新。
京东快递新增预约派送及验证揽派两大办事
11月9日动静，本年京东双11期间，京东快递正式上线预约派送、验证揽派两项全新办事，通过按时派送、取件码验证等多种体例，继续加码守护用户平安、省心的寄件体验。
据悉，消费者在京东快递小法式下单寄件时选择“预约派送”，即可享受短时间暂存与按时派送，在将来7天内自在选择派送时间段。此中快递按时派送时间段能够精准预约在2小时，快运重货可预约全天三个派送时段。同时，针对部门消费者的夜间送货需求，京东快递也推出夜间预约派送办事，在晚上21点至24点期间，为消费者供给晚间送货上门办事。
Timing营销点评
做为高风致寄递办事的代表，京东快递始末聚焦客户体验，不竭加大收集才能投入，提拔精巧化运营程度与寄递办事原则。
知乎搭建风致消费场域：好物100阅读量18亿，答主涨粉翻倍
日前，知乎搭建风致消费场域“知乎好物100”，以人与好物之间的实在故事，闪现了人们对美妙生活的差别立场，引起全网存眷。
自10月24上线至今，活动内容阅读量已达18亿次，在知乎站内累计获得 1400 万次附和及保藏，为用户构建了一个多元化、多维度的风致消费场域。活动期间，参与活动的答主累积涨粉183万，较活动前涨粉数量翻倍，有8068位答主获得知乎官方发放的“好物 100”专属徽章。
Timing营销点评
知乎围绕好物的专业讨论，为用户构建了一个多元化、多维度的风致消费场域，答主和用户在好物100活动的专业讨论中，为平台沉淀了更多风致消费内容。
天猫双 11 稳中向好，交易规模与去年持平
第 14 届天猫双 11 已于11月12日零点收官。天猫表达，本年天猫双 11 稳中向好，交易规模与去年持平。
据天猫官方称，本年双 11 是参与商家最多元化的一届，有 29 万品牌、数百万中小商家、主播报名，超越 2100 万商品参与双 11。从 2009 年到 2022 年，「双 11」已经走过 13 个岁首 2009 年，双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，而且逐步影响到国际电子商务行业。
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一句简单的归纳综合，取代了过去每年城市对外披露的关键数字，去年天猫双11总交易额为5403亿，本年也是阿里汗青上初次未公布该数字。当生长到如斯体量，GMV数字对阿里不再重要，而是要对外讲更多的社会价值创造。
京东国际双11：超1100个品牌成交额同比增长超100%
11月12日动静，截至11月11日晚24:00，京东双11“全球热爱季”落下帷幕。京东国际双11巅峰28小期间间，超越1100个品牌成交额同比增长超越100%，近140个跨境细分类目成交额同比增长超越 100%。
据悉，京东国际双11巅峰28小期间间，京东国际免税营业成交额同比增长6.5倍；京东国际官方曲营店成交额环比前一天提拔了10倍；进口超市成交额同比增长7倍；国度馆的冲调品类成交额同比增长近7倍。
Timing营销点评
消费构造的晋级，国民生活程度日益提拔，消费者对进口优良商品需求已笼盖生活的各个方面，需求量也在不竭增加。京东国际凭仗本身强大的供给链优势，集结全品类海外优良好物，为消费者高风致生活加码，成为更多国内消费者购置海外商品的首选平台。
抖音电商双11：7667个曲播间销售额超越百万元
11月12日动静，抖音电商发布“抖音双11好物节”数据陈述，双11期间平台曲播带货总时长累计达3821万小时。有7667个曲播间销售额超越百万元。热卖商品榜前100中，国产商品的占比超越了90%。平台中参与双11的商家数量同比增长了86%。
Timing营销点评
此次抖音的双11，货架电商也表示出了强劲的潜力。台前，平台增长的数字透露出营业多元增长；幕后，则是平台经济与实体更深切连系的开展趋向。
多家奶茶店结合抵抗外卖满减
11月7日动静，多家茶饮品牌日前取缔外卖平台满减折扣，包罗喜茶、奈雪的茶、茶百道、古茗、蜜雪冰城、书亦烧仙草等，满减均改为50-1、70-1或者间接取缔。据报导，杭州一茶百道东家表达确有其事，是公司同一要求的，包罗古茗、喜茶、奈雪都同一了。
Timing营销点评
现在摆在茶饮品牌面前的问题，仍然是如何才气实现盈利，以及怎么增厚利润。在如许的布景下，茶饮品牌们也在积极调整战略。固然有茶饮品牌取缔或削减了外卖平台的优惠，但现实上，本年以来，跟着新茶饮赛道的“内卷”越来越严峻，已有多家新茶饮品牌起头通过降价战略来吸引消费者。