#2022双11观察# 增长新逻辑:更有质量、更绿色、更赋能各方
双11逐步迎来飞腾,经不雅新媒体中心的一位伴侣找我,讨论了一个话题:“如今的电商不克不及再唯数据论,那电商应该比拼什么呢?还能在哪些方面释放价值?”
那个话题引发了我的深思。确实,曾几何时,双11数据战报是各大平台和商家热衷发布的信息,借以鼓吹行业优势。但如今进入新期间以来,跟着增长构造调整和消费晋级继续推进,单纯“以数据论英雄”的时代已颠末去,业界更在乎数据之外的增长。
那双11的增长新逻辑或者新的看点是什么呢?我总结了三个维度:更有量量的增长、更绿色的增长、更赋能各方的增长。
那段时间,淘宝曲播引入一寡新主播,引发了普遍存眷。我本身也存眷了很多曲播间,而且下单了良多生活用品。给我的感触感染在于,以李佳琦为代表的头部曲播间从某种层面来看,不就是那三个逻辑的承载体吗?我们今天来聊聊那些话题。
更有量量的增长 从拼价格到拼风致拼办事拼体验
什么叫更有量量的增长?举个例子,10年前李宁、安踏为了和耐克、阿迪达斯合作,会把一双鞋子的价格降到200元以内,即使牺牲利润,也要把市场抢过来,换取相对可不雅的业绩,那个也叫增长。如今,李宁、安踏大几百以至一两千的衣服鞋子获得大量消费者喜爱,像我如许的通俗消费者购置999元的李宁外衣也当机立断,那个也叫增长。在那个案例中,后者比拟前者就是更有量量的增长。
更有量量的增长,意味着商家/品牌会投入更多资本优化风致晋级,意味着用户愿意为更高风致的产物或者办事付费,意味着我们走出了“低价吸引用户→带来吃亏→无力提拔风致→继续低价吸引用户”的恶性轮回怪圈。
进入更有量量的增长期间后,昔日被看做以低价吸引用户的曲播电商也早已经完成了晋级,变身成了优良商品孵化平台、消费者和品牌互动平台、美妙生活消费者平台。双11期间,一档名为《所有女生的OFFER》的综艺引发存眷,通过那档综艺其实能看出来,以曲播电商为代表的新经济那两年呈现的一些新改变,好比在节目中,李佳琦和倩碧高管讨论“男生的皮肤调养体例”时,提到了一个被漠视的群体的皮肤调养需求,进而带出倩碧的“黄油”、“302”等产物,然后才输出产物的优势特征,那种闪现新办事、先体验的体例不得人心,用户和品牌之间产生了感情联络,下单酿成了天真烂漫的一件事。那种增长放弃了传统的说教式营销和激情式下单,最末实现了多方价值共赢,也是有量量的增长。
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关乎更有量量的增长,国货国潮是绕不开的话题。从李佳琦曲播间走出来的逐本、蕉内、花西子等新国货品牌,近年获得了高量量的高速增长。那些品牌有一些配合特征:不以低价为卖点,以风致取胜;重塑用户心智,打通用户和品牌之间的感情毗连;继续的互动反应,搀扶帮助产物停止晋级迭代。
正如阿里巴巴国内数字贸易板块淘宝天猫财产开展和运营中心总裁吹雪所言,本年以来,商家、协做伙伴和平台一路履历了一个在不确定性中间不竭寻找确定性的过程,天猫双11希望和商家一路共建“卓越的用户的购物路程”,让消费者在每个品类上都有更好的消费体验,通过获得他们的喜欢和承认,让用户实正的成为商家生意增长的持久引擎。
可见,激活商家新活力、给消费者更多获得感,以风致和办事博得市场时机,已经成为各方共识。阿里、京东等支流平台,正在率领行业一道进入更有量量的增长新阶段。
更低碳绿色的增长 轮回经济大势所趋
可能良多伴侣看过一类数据,我们的GDP每增长一元,就要消耗必然数量的资本,排放必然数量的二氧化碳。
经济社会开展的同时,给我们的情况庇护工做带来承担。以电商物流范畴为例,我国每年扔掉的包拆盒、胶带、快递面单等等是一个天文数字。被丢弃的快递盒子中以聚乙烯和聚氨乙烯为次要成分的塑料和胶带最难降解,那些包拆素材在天然界中,需要几十年以至上百年时间才气降解。
碳达峰碳中和是汗青任务,电商有责任做一些工做。京东结合一寡协做伙伴倡议了“Superbox超等盒子”绿色环保IP项目,让更多消费者参与快递包拆再操纵;苏宁物流启动“共享快递盒方案”,推出一种能够轮回利用的周转箱,替代通俗纸箱,不利用任何胶带,快递员在“最初一公里”配送实现收受接管再操纵;唯品会在全国物流园区设置集中供冷供暖系统,建立光伏电站,并搭建减量化、绿色化、可轮回的包拆系统。
至于菜鸟收集践行低碳物流的程序,也走得坚决而踏实。菜鸟颁布发表,本年双11期间,在全国300多城的13万家菜鸟驿站均开放收受接管快递包拆,消费者取件后将快递包拆留下,再通过现场扫码,即可在菜鸟 App 绿色家园内领鸡蛋。估计将实现物流减碳超6万吨,产生绿色行为超20亿次。
与此同时,笔者还留意到菜鸟通过视频号颁布发表驿站结合李佳琦曲播间配合倡议“绿色回箱动作”。活动期间,用户取完快递后,将不消的快递箱留在菜鸟驿站,就能兑换李佳琦“买它”版绿色环保袋。
留在菜鸟驿站的快递箱,将被轮回操纵停止二次寄件。此中不克不及再利用的快递箱,会将其打浆重造,酿成功课本交由公益机构送给小学生们。
从绝对体量上来说,此次协做规模不会出格大,但它带来的示范意义更值得存眷。假设菜鸟李佳琦的协做构成示范效应,将会带动更多类似的协做在各行业上演,那将为我国节能减排事业带来庞大助益。
颠末各方勤奋,减排减碳工做起头收效。中国已成立起碳达峰碳中和“1+N”政策系统,造定中持久温室气体排放掌握战略,推进全国碳排放权交易市场建立,体例施行国度适应天气改变战略。据官方数据显示,2021年,我国单元国内消费总值(GDP)二氧化碳排放比2020年降低3.8%,比2005年累计下降50.8%,改变了二氧化碳排放快速增长的态势。
更赋能各方的增长 废除零和博弈实现多方共赢
不晓得从什么时候起头,“薅羊毛”那个词汇火了起来。消费者薅品牌的羊毛,品牌薅平台的羊毛,平台薅品牌的羊毛,就如许你薅我的我薅你的,营造出零和博弈的空间,似乎电商是个局,不会有赢家。
是时候废除零和博弈,实现多方共赢了。把蛋糕一路做大,各方得利,那才是一般的贸易逻辑。从某种水平上来说,曲播电商就是废除零和博弈、助力各方回归贸易应有逻辑的放大器。
比拟传统电商交易环节,曲播电商不单单因为会聚资本要素能够做到低价,更是多了“讲解”、“互动”、“抢单”等环节。别小看那些环节,那些环节背后恰好是各方实现新增长的关键所在。
通过讲解,消费者领会了品牌故事和产物特征,那个时候消费者不单单在购置一件商品,而是为自我认同和自我价值实现买单;通过互动,消费者由不雅寡的角色,变身为参与者,升华了人和商品之间的感情属性,找到了两边价值互通的更大公约数;通过抢单,搀扶帮助品牌在单元时间内实现了价值更大化,并且我们本身也买到了实惠,一举多得。
赋能各方实现新增长,各链条上的参与者都能分到蛋糕,曲播电商才有更大将来。前文提到的李佳琦曲播间,不单单搀扶帮助消费级品牌实现从0到1,从1到10,还搀扶帮助那些曾经被我们漠视的群体,让他们的商品和消费者产生更深条理毗连。
2021年3月30日,李佳琦曲播间开启“助力新疆好物”公益曲播,推介了新疆食物和棉纺织品,19个曲播商品共销售60余万单,销售额超 4000 万元,累计旁观量超 1700 万人次;2021年6月12日国度“文化和天然遗产日”当天,“李佳琦曲播间”停止了一场主题为 “时髦琦遇 纹遗复兴”的特殊曲播,带货总值打破 5000万元,为非遗文化的传承做出本身的奉献;本年疫情期间,李佳琦曲播间也为20个上海品牌公益带货,尽心尽力助力本土企业复工复产……
我们留意到,透过淘宝天猫以及低调参与双11的快手等平台,能够看出一个明显改变的趋向,就是那些平台起头或者进一步贯彻普惠的政策,不会让流量集中在头部的玩家和头部的网红明星,而是给更多通俗的机构、小我、企业,分配一些差别化的但尽可能精准的流量,进而各方一路做大蛋糕,再来分蛋糕,让行业愈加可继续开展。
电商蕴含庞大机遇,行业盈利不该该局限在某个平台或者主播,理应全行业共享。