双11需要新颖感
走过14个岁首,低价已经不再是双11吸引消费者的独一噱头。
套路越来越多,弄法越来越复杂,预售期越来越长都不克不及从底子上激发消费者的购置热情。
双11需要新颖感,那是所有电商从业人员配合的认知。
双11自降生起头,之所以会成为一场全民的购物狂欢,是因为此日的商品优惠力度。
绝对的低价面前,买到就是赚到,消费者乐于在双11期间乘隙囤货。
但是跟着电商行业的不竭开展,双11手中掌握的“价格”利器,能力却在垂垂消逝。
当消费者对双11变得不如以往那般狂热,电商行业为了填补那一部门利润,起头疯狂造节。
从元旦、春节、恋人节、端午节、圣诞节等等,几乎是每个月都能都能找出不带反复的电商购物狂欢节。
(某年淘宝全年营销节点)
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节日营销越来越常态化,那是电商频繁造节最间接的后果。消费者不消特意比及618或者双11,随时都能够用抱负的价格买到心仪的商品。
低价逐步成为电商行业的常态。
那一现象在曲播电商兴起后愈演愈烈。
商家找主播带货本就是为了吸引日常不太容易触达的消费群体,愿意让利给消费者。凡是曲播间的价格要比商家日常平凡的价格低,若是是大主播,那个价格还要更低一些。
(统一商品在曲播间的价格比拼)
因而,业内之前以至有“李佳琦杀死双11”的说法。那里面固然有夸饰的意味,但是曲播电商对双11的影响可见一斑。
原来,消费者在双11集中购物图的就是一个经济实惠。
固然跟着生活程度的进步,低价给人们带来的边际效应在降低,但是价格仍然是影响消费者购置决策的重要因素。
然而,当电商低价常态化,低价不再是吸引消费者在双11购物的独一驱动力,那才是形成消费者立场改变的次要因素。
我们能够很随便地发现,近年来双11期间,商家对降价依赖水平有所削弱。
良多商家甘愿多送赠品,也不再愿意间接降价,那是品牌对渠道价格管控意识的醒觉。
以美妆行业为例,许多大牌为了维持商品的价格区间,赠送小样不断是拿手好戏。当产物小样垂垂不管用以后,又酿成了买一赠一。
现实上,紊乱不不变的价格将间接损害消费者对品牌的信赖,也会使商家陷入不安康的内卷之中。
持久以来,电商行业已经认识到了价格战的短处。当低价抵消费者的吸引力削弱,若何重塑双11的价值成为最需处理的问题。
时代新命题下,一场围绕消费者展开的办事战暗暗打响。双11日渐理性的趋向便挡不住了,野蛮生长的阶段成为过去。
双11,十四年的增长奇观
野蛮生长,在很长一段时间内都是双11的代名词。
2009年,互联网还不像如今如许普及,11月11日还只是“光棍节”。也是那一年,天猫倡议了电商行业的第一场双11大促活动。
那一年之后,11月11日才酿成了双11。
第一次双11不像后来那么热闹,参与活动的商家只要包罗飞利浦、联想等在内的27个商家,最末GMV5000万。尔后,淘宝平台双11的销售额一路飙升。
曲到2021年,淘宝平台双11的销售额已经到达5403亿,比初始翻了10000倍。全网交易额为9651.2亿元,即将打破万亿大关。
双11的呈现在电商的开展史上绝对是有着里程碑式意义的。惊人的增速下,是整个电商上下流行业通力合作的成果。
淘宝击败eBay,稳坐国内电商霸主宝座;曲播电商中薇娅、李佳琦一战成名;电商交易额从2013年的5万亿增长到2021年的42.3万亿;国内快递包裹量持续8年世界第一……
双11降生的十四年来,创下了太多的增长奇观。
簇拥而至的是各类流量战、补助战、用户争夺战等等,平台和商家变得越来越狂热,无数淘品牌、抖品牌等脱颖而出。
在那场全民狂欢中,双11逐步从电商渗入进各行各业,最末双11被从头定义。
但不晓得从什么时候起头,双11GMV增速起头下滑,逐步触摸到天花板。2021年,双11增速创下汗青更低,高速增长的时代成为过去。
其实从电商平台的行为中能够看出些许眉目,GMV实时滚动的大屏没有了,以至连战报也没有了,取而代之的是各人起头存眷交易额以外的其它目标。
去年,#双11喜报式实时成交额不见了#的话题胜利登上微博热搜。以前双11的那股硝烟味也跟着不见了。
但是,那不代表双11逐步式微,相反双11的大盘仍然连结增长。只不外,双11内在的贸易逻辑已经变了。
存量时代,从双11的改变看电商行业的晋级
若是说以前价格是双11吸引消费者的关键,那么放弃价格战之后,电商从业者便需要寻找新的破局点来留住消费者。
应对新改变,各大电商平台积极调整,起头把运营的重心放在消费者身上。
淘宝天猫掌舵人戴珊曾经表达,“国内电商范畴的合作,其强烈水平史无前例,各人都在为若何供给更好的客户价值而勤奋拼搏”。
之后,淘宝天猫的开展形式已经回归到消费者体验的打造上。
近日,为了消除消费者对价格的顾忌促成下单,电商平台集体加码保价办事。
例如,淘宝颁布发表消费者无论在何时下单,付款日至11月26日,最长价保时间从15天耽误至27天。
此外,苏宁易购也晋级了价保办事,撑持收货30天内买贵补差价。
删繁就简,用最通明的规则,用更大的诚意,用更优量的办事等来撬动消费市场。
电商从业者正在给出一个愈加切当的理由,来向消费者阐明双11是购物更佳的时刻。
但哪怕双11将来渐渐变得跟其他节日促销没什么区别,其为电商行业开展做出的奉献也是无法替代的。
那一改变背后是电商流量思维的改变,从吸引流量到留住流量。双11正在鞭策电商向着拥有更高行业价值的标的目的蜕变。
每逢双11,电商便需要承担链接行业上下流的功用,与各行各业的联络再次加深,从而对其产生正向影响。
那对电商行业自己来讲也是一次全新的晋级,新的增长盈利澎湃而出。变化起头,双11已经进入了一个全新的时代。
2010年双11当天淘宝销售额到达9.36亿,2011年双11销售额即打破百亿大关,2016年双11实现千亿销售额,2018年双11当天销售额再次打破2000亿。2021年,全网双11的销售额已经到达9651.2亿。
本年双11会不会有新的增长奇观?让我们拭目以待。
做者 | 月涯