网购达人的二十年：花费近百万、平均每天下单一件，如今更愿线下购物

网购达人的二十年：破费近百万、均匀每全国单一件，现在更愿线下购物

群众网·海报新闻记者 张稳 张珈玮 练习生 徐卓群 济南报导

10月31日20点，各大电商平台“双11”大促第一波售卖正式开启。20点13分，济南市民蓝密斯在家中收到了“双十一”期间的第一个快递包裹，成为本年济南市首单签收的“双十一”快递，此时间隔她付完尾款仅仅过去了13分钟。

其实，本年快递公司们的“双十一”首单，都被刷新到了分钟级别。

广东惠州的郭密斯仅用3分钟就收到了本年“双十一”的顺丰首单包裹

据顺丰官方动静，10月31日20点03分，广东惠州的郭密斯仅用3分钟就收到了本年“双十一”的顺丰首单包裹，而家住深圳的杨先生，也收到了于9分钟前在京东上购置的Redmi Note12新机，成为京东立即零售全国首单用户。与此同时，德邦、申通、中国邮政等快递也别离以8分钟、9分钟、13分钟的“首单速度”交出了本身满意的答卷。

听到那些数据，济南的王密斯并没有表示出几骇怪。用她的话说，“快递速度的提拔，只是过去20年，我在网上购物所感触感染到改变的冰山一角。”

从网站购物到曲播带货，付出体例从网银到微信

“其时也是小试牛刀，一起头只是买一些小工具，化装品和小我的生活用品啥的。”2008年7月22日，王密斯通过淘宝下单了一款化装品，那是她网购的第一件物品。

王密斯至今还记得，其时她是通过电脑在淘宝网下单，付出时还专门绑定了银行卡，用到了网银。“其时就是想尝尝，其实那时候最时髦的仍是实体店，在网上购物应该算是一个挺超前的体例，各人对网购的信赖度仍是挺低的。”

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王密斯的淘宝人生

王密斯告诉记者，她刚起头在网上购物时，身边的亲戚伴侣很少有测验考试的。那时，丢件、破损时有发作，没有人敢从网上购置大件物品。“他们都挺羡慕我，我应该算是最早起头在网上购物的一批人。”

其实，中国人在网上购物的汗青，还要更早一些。

1999年，中国呈现了第一笔网上订单，接下来的十年里，电商平台逐步鼓起。2003年5月10日，阿里巴巴旗下C2C交易网站淘宝网上线。尔后，中国电子商务一路高歌猛进，从淘宝、拍拍网、易趣“三分全国”，到京东、淘宝“平起平坐”，再到拼多多凸起重围，抖音、快手曲播电商入局……

位于济南的印刷互联网龙头企业世纪开元智印互联科技集团股份有限公司（以下简称“世纪开元”），全程履历了中国电子商务行业的开展。

2001年，世纪开元在济南成立。成立初期，主做线下的实体店。跟着电商平台的逐步鼓起，2002年，世纪开元建立了本身的网站，起头开展线上营业。胡永庆的第一次网上购物体验，就是在世纪开元的网站。“十几年前，我刚工做的时候，冲要洗证件照，但是线下店要十几块钱，而在网上只需要两块钱。”

“我们是国内最早的一批测验考试线上营业的企业。其时整个电商行业才刚刚起头，阿谁时候良多人还没有网上购物的习惯，对电商企业来说，更多的是处理信赖危机，说服用户到线上来停止消费。”现在已成为世纪开元副总裁的胡永庆告诉记者，2008年之前，他们公司的线上营业占比十分少，次要精神仍是在线下营业。

“不断到2008年，整个电商市场的情况越来越好了，用户的消费习惯也渐渐被培育提拔出来了，我们聚焦线上开展，起头逐渐封闭线下实体冲印店，开展自有电商平台。”胡永庆说，2009年，他们的线上营业飞速开展。“获得了良多忠实的客户，敏捷翻开了场面，很快线上一年的营收就到达了1000万摆布。”

也是在那一年的11月11日，淘宝举办了第一次“双十一”收集促销活动，固然其时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超料想的效果。“销售额0.5亿元，共有27个品牌参与。”

从买衣服、化装品到买房子、汽车，送达时间从“天”到“分钟”

在王密斯的印象中，也是从2009年起头，她身边起头有越来越多的人测验考试从网上购物。“我姐姐、嫂子，她们都是从阿谁时候起头网购的。其实，一起头买得最多的是衣服、化装品，后来才起头在网上买一些大件物品，如电器、数码产物等。迄今为行，我在网上买的最贵的是一套家具，花了三万多。”

现在，在电商平台不只能够购置汽车，还能够定造别墅。不只消费者购置的物品产生了改变，购置的数量也发作了改动。“一起头是一件化装品、一台家电，后来是一套化装品、一套家电……”

王密斯说，2010年以后，跟着对电商平台的熟悉，她每年购置的次数和金额也起头大幅提拔。“最疯狂的时候，家里的工具几乎都是在网上购置的，一年差不多都有二三十万的收入。每年电商平台发来的统计都显示，我超越了济南99%的消费用户。”

在网上购物的那十余年，王密斯明显感触感染到了购物渠道的多元化。“一起头只能在电脑网站上购置，后来智妙手机普及，能够间接在手机APP上下单。购物平台也从一起头的淘宝，到后来的京东、亚马逊、唯品会、拼多多，如今我也会在抖音曲播里买工具。我身边的人，如今次要是在曲播里网购。”

世纪开元的开展过程

世纪开元也履历了不异的阶段。“2011年，跟着第三方电商平台大规模的鼓起，我们起头拓展渠道，到更多的电商平台去开店，在天猫、淘宝、京东等平台都停止了规划。同时拓展营业品类，之后敏捷进入了高速开展阶段。”胡永庆说，如今，他们也在测验考试曲播带货那种营销形式。

2021年，世纪开元线上渠道累计订单数超1500万单，日均订单数超4万单，超9成收入来自天猫淘宝平台。“电商平台上产物入驻方多了，产物极大的丰硕，快递物流也更便利，整体的体验在变好，能称心用户那种多、快、好、省的需求，所以才会呈现十分高速的开展。”

“我记得2008年的时候，身边只要几家快递，如今已经多得数不清了。”王密斯对现在物流的快速深有体味，“之前需要七八天，如今下单最快十几分钟就能送到家。退货也更便利了，快递员间接上门取货，不像过去那么繁琐了。”

除此之外，平台的智能算法也让购物愈加便利了。“平台会主动保举一些你比力存眷的工具，不消你再翻开网页费力去搜刮了，确实便利。”同时，付出体例也愈加便利了。“之前得绑定银行卡，用网银付出，如今间接在手机上用付出宝和微信就能付出。”

从疯狂囤货到按需购置，购置体例从头改变到线下

不外，王密斯也表达，现在，她的消费不雅念也发作了些许改动。

“之前，‘双十一’‘12·12’‘6·18’那些购物节，我太来劲了，每个我都眉飞色舞的，实是像过节一样去买，起码二三十件，老的少的用的都有。”王密斯说，有一年“双十一”，她买了4万多块钱的工具，“快递天天到门口。”

本年“双十一” 购物节，王密斯只下单了6件商品，是她十余年来起码的一次。“之前确实很实惠，我记得我其时买一件羽绒服，线下卖500元，线上还不到300元，实是‘拦腰’砍，但是如今那些购物节太繁琐了，套路越来越多，还得抢券，各类优惠咱也闹不大白。”

“我对购物节愈加理智了，如今是按需购置，同时，也愈加愿意去实体店购置一些物品，更有体验感，能看得见摸得着。”采访最初，王密斯如许向记者说道。

正在奋战“双十一”的电商企业员工

西北地域某大学的大四学生小鹿（化名），也向记者表达了类似的观点。做为一名“00后”，小鹿婉言，网购关于他们那些生长于数字海潮中的一代人而言，“是一个像吃饭喝水一样一般的工作”。“可能我们那一代人缺了什么工具，第一反响不是去线下店买，而是上彀看看，上彀挑挑，然后下单到货。那长短常简单也十分天然的一个工作。”

“2019年和2020年的时候，我还比力疯狂，阿谁时候一个‘双十一’最少会买十几件工具，一次到货可能就四五件，但是从去年起头，下单就少了良多，可能只要七八件。”若是不是在“双十一”或者“618”，小鹿一般的购置频次会在半个月一次或者一个月两三次。

那个“双十一”购物节，小鹿总共花了不超越五百元。“本年我工具买的比力少，很胁制，代价也很胁制。”她一边说着一边点开了本身的手机，向记者展现本年的“双十一”购物清单，一共购置了5件物品，别离来自淘宝和抖音。

说到近两年本身网购消费削减的原因，小鹿说与如今购物节时间机造的改变和本身消费不雅念的改变有关。“战线拉得太长，我不晓得到底哪一天是最划算的，各类预售弄法太多了，也让我没有兴趣、没有时间去领会那个工具”。

如今“双十一”购物节的各类新颖弄法和机造让小鹿有了些许的困扰，从以前的“多买多减”，到如今的“预售礼券”，各类创新把戏让小鹿的购物无从动手。与此同时，她也坦言，“如今本身消费不雅念逐步成型，觉得一些工具是没必要要的就没需要买，只买一些‘精’‘少’的工具就行了。”

小鹿觉得，网上购物一个最显著的改变就是近几年才鼓起的收集曲播带货。“曲播带货算是那几年在网购上的一个比力大的打破和立异，因为以前我去搜刮某个产物，可能只是在我本身有需要的时候，再去搜刮，但是如今可能是在我没有需要的时候，通过曲播或者是一些短视频带货给我创造了需要，然后我才会去买那个工具。”

当被问到能否等待之后的网上购物新形式，小鹿显得有些踌躇，“若是能够，我觉得更多品牌店其实能够供给线上购置，线下提货体验。”

而那也是世纪开元目前正在做的工作。“新零售的鼓起，地道的电商成为传统的电商。我们起头做新零售，又从头开了线下店，做线上线下的一体化运营。”

从以淘宝、京东等为代表的传统电商，到以拼多多等为代表的社交电商，再到抖音、快手为代表的曲播电商时代，20年的开展，让收集购物的定义和范围发作了天翻地覆的改变。最曲不雅的表现就是，2009年 “双十一”购物节销售额0.52亿；而2021年，全网交易额高达9651.2亿元，此中，天猫5403亿元；京东3491亿元。

收集购物下一个20年会若何开展？让我们拭目以待。