西双版纳州市场监督管理局发布“双十一”网络集中促销期间网络经营活动合规提醒

西双版纳州市场监视办理局

2022年“双十一”

收集集中促销期间收集运营活动

合规提醒

为敬服“双十一”期间公允、诚信、安心的收集消费情况，确保全州收集交易行为标准，西双版纳州市场监视办理局对广阔电商平台和网店运营者提出10条合规提醒。

一、严把审核关。电商平台要加强对平台内商品和办事的审查，引导平台内网店“亮照、亮证、亮规则”，实时巡查、及时下架借党的二十大等重要活动和疫情防控等名义停止违法违规营销的产物链接。

二、标准开展促销活动。电商平台要加强对促销计划的事前审查，设想简明易懂的促销规则并在显著位置公示，不得对平台内网店参与促销活动停止不合理限造或者附加不合理前提。

三、严禁虚假宣传和发布违法告白。电商平台要积极采纳办法，避免平台内虚假交易、刷单炒信、虚假评论、好评返现等违法行为发作，同时，加强对曲播促销的办理，重点规造假人气、假优惠、假商品等曲播乱象。电商平台与网店要把准贸易宣传价值导向，标准告白宣传行为，不打擦边球、不做误导性表示、严禁告白宣传中呈现虚假、低俗内容。

四、严酷制止不合理合作行为。电商平台要依法开展运营活动，不得通过排除、限造合作及阻碍、毁坏其他运营者合法供给的收集产物或者办事体例开展促销，严禁“虚拟中奖”“内定中奖”等虚假促销行为。

五、严酷标准价格行为。电商平台与网店要认实落实明码标价轨制，不得强逼或者变相强逼平台内运营者参与价格促销活动；不得施行价格欺诈、哄抬价格、不按规定明码标价等价格违法行为。

六、严酷落实食物平安责任。电商平台要查抄平台内食物运营者能否获得食物运营答应证或者存案证明，能否根据答应证载明的主体业态和运营项目处置运营活动；根绝销售违法食物；排查清理无实体店铺、无营业执照、无食物运营答应证或者存案证明的“三无”外卖。

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七、严禁网售限售商品。电商平台要做好违法违禁商品清查，严酷商品信息发布审核和实时巡查；及时下架“专供”“特供”等违法违规商品。

八、严禁销售冒充伪劣商品。电商平台加大抽查力度，对销售的冒充伪劣商品及时采纳禁限办法；对进犯常识产权的运营者及时采纳删除、屏障、断开链接、末行交易和办事等需要办法，依法庇护常识产权权力人合法权益。

九、及时主动化解收集消费纠纷。电商平台要成立完美高效便利的赞扬受理、处置和反应机造，督查平台内运营者遵守收集购物七日无理由退货、收集购物“三包”等规定，通顺消费者赞扬举报通道，积极协助消费者敬服合法权益。

十、加强过度包拆商品管控。电商平台要催促平台内网店严酷施行国度强逼性原则，鞭策开发利用简约适度，绿色低碳的包拆设想。

“双十一”期间，西双版纳州市场监视办理局将加强集中促销期间收集监测监管力度，及时避免和依法查处各类违法违规行为，对情节严峻、性量恶劣的予以结合信誉惩戒和公开曝光。

来源：州市场监视办理局

编纂：杨斌

审核：孙浩 李由

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