长板不长，短板又很短。
手工劳动 /挖哥
手工编纂 /角叔
出品/独角兽发掘机
今天是双11的正日子。
固然巅峰已过，但不论是对平台、商家，仍是抵消费者，双11仍然是那些年人造购物节里更具重量的一个。
挖哥对身边喜好网购伴侣做了一个小调研，本年双11，无论是淘宝天猫、京东如许的传统巨头；仍是主打下沉市场的拼多多、淘特；或是抖音、小红书如许以短视频内容、条记内容为驱动的电商新权力，身边伴侣都有差别水平的存眷或参与。
唯独快手，置之不理。
当然，那可能与调研的对象次要来自一线城市有关。但是，从传布声浪来看，不说跟京东、淘系那些通过各类创意视频、花哨长图在伴侣圈刷屏比，就算与其他后起的平台比，快手似乎在此次双11都隐身了。
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独一有“存在感”的动静是比来快手电商开放了与淘宝联盟和京东联盟商品链接。然而，那个动静仍是由协做方的阿里和京东来官宣，快手电商对此连结缄默。
现实上，本年的双11，对快手来说还有着一层特殊意义，那是快手开创人、CEO 程一笑第一次亲身挂帅，参与电贸易最重要的购物节。
双11，快手电商去哪了？
01 快手的双11是“116”
因为过度低调，挖哥曾一度思疑快手能否战略性放弃了本年“双11”，但登录快手APP发现快手小店首页“快手116心意购物节”十分夺目。
那个“116”购物节，能够理解为快手另辟门路，造了一个跟“双11”时间完全堆叠的购物节，到本年也是第五届了。
如许“卓尔不群”的效果也很明显，知者寥寥，难成天气。
其实大可没必要。
固然双11是淘宝昔时灵光乍现的杰做，但颠末10多年的开展演变，双11已经不只是淘宝的，也是各人的。尤其在反垄断、互联互通的大布景下，平台拆墙、牵手成为新气象。
世人拾掇柴火焰高。即便强大如京东，有了“6.18”本身“原创”购物节，每年的双11仍然会尽心尽力，全力以赴，只是用“京东11.11”来代指双11，以示最初的强硬。
事实上，快手不单没放弃双11，还加大了投入。为了备战购物节，快手颁布发表投入此前 2 倍的助推流量。
从运营上来看，快手也没有理由放弃。
本年8月份，快手交出了一份不错的二季报。数据显示。快手总营收同比增长13.4%至217亿元，毛利率由43.8%增至45.0%，国内营业初次实现盈利。但是，包罗电贸易务在内的其他办事收入为21亿元，仅占快手收入来源的9.8%，比上一年10.3%还略有下降。
在兼任电商事业部负责人时，程一笑就表达，将来将花更多的时间在电商、贸易化，以及整个快手贸易生态的培育上。电贸易务也是挂帅一年的程一笑当前重点存眷，不断在从公司其他条线兴师动众。
但是，为什么外界对快手的“双11”感知度很低呢？除了快手造了个“116购物节”，完美避开了自带流量的“双11”外，在实金白银的投入上，快手跟其他平台比也逊色良多。
在快手电商官方账号快手小店上，打出了“花光一个亿”的小目的。同为主打下沉市场的淘特标语是：“狂撒10个亿，廉价”，拼多多的是：“摇一摇，分10亿”。
别的，在双11大战之际，快手还再次调整了贸易生态委员会分工。根据报导，原主站产运线营业负责人王剑伟调任贸易化负责人，于越担任主站线营业负责人并兼任社区科学线营业负责人，两人均向快手CEO程一笑报告请示。
临阵换将历来是兵家大忌，快手在此时兵行险招，也必然水平反映了本年“双11”，快手电商面对的压力之大。
02 “信赖电商”凭什么取信？
2018年，快手和抖音，两大短视频平台起头规划电商。
时至今日，抖音打出了“兴趣电商”的概念，快手则提出了 “信赖电商”。关于“信赖电商”，快手给出的定义是：通过进步“体验－价格比”，实现消费者体验和满意度的跃迁。
在挖哥看来，信赖电商之于快手颇有几分“缺什么补什么”的意思。
做为曲播起身的电商平台、快手和抖音的次要短板就是欠缺信赖。曲播间的信赖，多是成立在一到二个头部网红主播上，一旦主播翻车，那个懦弱的信赖纽带就很容易断了。好比辛巴假燕窝事务，不单让辛巴灰头土脸，也累及平台受连累。
混迹曲播间的购物者，大大都是冲着“全网更低价”去的。一旦失去那块金字招牌，今天的小甜甜，马上就成了牛夫人。
就网购而言，实正的信赖其实都是成立在大品牌、好品牌的根底上。越大的品牌，越重视口碑，量量也就越有包管。那也是为什么昔时淘宝已经火得不可了，还要分拆出来做一个天猫。
基于对品牌信赖度也会传递到平台上，并最末指引消费者的购物分配。
本年双11，北京女孩美琪在天猫和拼多多上都有消费。“我在天猫上选了几件秋冬季的衣服，在拼多多上买了一些居家用的小日用品，好比皮筋、小夹子之类的。”关于如许的购物组合，美琪自有心得：“衣服仍是要看格式、量量的，小日用品图个廉价就行。”
深耕下沉市场的快手，固然收成了大量老铁，但却无法收成大牌们的喜爱。
不与天猫、京东那些传统的货架电商比，就跟“师出同门”的抖音比，快手对大牌的“魅力值”都差得有些远。
根据《财经故事荟》的统计，自2021年以来，迪奥、Gucci、巴黎世家、普拉达、欧莱雅、兰蔻、纪梵希、雅诗兰黛等国际出名品牌纷繁入驻抖音电商。
快手仅有LV、卡地亚、COACH等大牌应邀入驻，勉强撑着门面。
长板不长，短板又很短。
每年双11，我们在前端看到的是GMV之争、价格之争，后端则是以现代物流为代表的后勤之争，仓储物流才能正在成为各大电商平台贸易进化的一个长板。
京东物流关于京东的意义就不说了，本年双11，我们能够看到，负责后勤的菜鸟通过深耕大件物流，也走到了前台。
传统货架电商的那个长板有多长，曲播电商们的那个短板就有多短。
尤其双11，是对电商综合实力的一次压力测试，用户订单在短时间集中发作，只要有一环跟不上，就容易掉链子。
所以，也能理解快手在双11开放了与淘宝联盟和京东联盟商品链接，但又不肯意本身官宣，那是心有不甘啊。
03 短视频版拼多多？
与快手同时发力电商的抖音推出了抖音商城，起头向“货架电商”挨近；淘宝在本年双11请来了罗永浩、东方甄选，继续夯实淘宝曲播。
颠末那几年的混战，曲播电商与传统的货架电商的鸿沟起头模糊了，闪现了“你中有我，我中有你”的情状。
同样深耕曲播带货，抖音会是快手的结局吗？
从C端来看，同样都是短视频平台，用户感知差别十分大。
前述的北京女孩美琪对《独角兽发掘机》说，虽然快手和抖音都是短视频平台，但快手的“老铁文化”以及家长里短、狗血“剧情”的内容，完全不是本身的“菜”。“即使是刷手机打发时间，我也很少翻开快手。”
业内察看人士箔sir认为淘宝、抖音和快手那三个平台的曲播内核完全差别，淘宝曲播是日常逛超市（用户主动日常大采购）；抖音属于是上门推销（你不推销，我可能就想不起买）；快手就是陌头演出胸口碎大石，顺带卖鼎力丸（看主播演出顺带买工具打赏一下）。
那跟三个平台的核心用户特征有关，淘宝曲播次要是基于用户对淘宝那个平台的信赖，抖音那种纯娱乐平台是基于内容有趣而消费，快手电商就是基于主播的草根拥趸购置行为。
当然，快手走欠亨淘宝、抖音的路，其实不等于没有出路。
根据二季报财报，快手平台均匀月活泼用户已经到达5.9亿，较去年同期的5.1亿增长15.9%；均匀日活泼用户规模打破新高，达3.47亿。
盘活那些数亿的月活、日活的老铁们，快手电商仍然有本身的一席之地。
从快手本年双11的战略来看，快手也默认了那一点，主攻的仍然是下沉市场，快手小店上居前的以农用物资、日用百货居多。
条条道路通电商。
若是不克不及成为下一个淘宝、抖音，成为短视频版的拼多多，也不错。（完）