同款产品价差近百元 想薅“双11”羊毛?消费者要在平台间“横跳”
本想冲一波优惠,付完尾款才发现本身买贵了,霎时成为“冤大头”。11月1日,北京商报记者比照差别平台价格发现,同款商品在差别平台的价差可高达近百元。以URBAN REVIVO的一款长靴为例,淘宝、天猫为419元,抖音打6.8折后339元,价格差为80元。阐发指出,虽然“双11”期间各平台存在价差有合理性,但品牌与各平台之间还应做好相关约束,敬服市场优良次序。同时,平台可考虑通过价保等体例,敬服消费者的品牌好感度与信赖度。
差别渠道价差近百元
“双11”差别平台的同款商品有着判然不同的价格与活动,随时会让你一不小心掉进坑里。11月1日,微博话题#退款##尾款##双十一#冲上热搜榜,相关话题下,很多消费者吐槽称,本身购置的商品“付完尾款发现比间接买还贵”“为什么‘双11’没有618廉价”,更有消费者婉言,“凑来凑去,发现比不凑单的平台还贵”。
北京商报记者拔取了服饰、美妆、数码相关的多款商品停止比照,发现同款商品在淘宝、天猫、京东、抖音等平台旗舰店的价格不尽不异,相差5元以内的情状不算稀有,但有的单品价差以至超越商品价格的20%。
以URBAN REVIVO 2022年秋季的一款长靴为例,其在淘宝UR官方旗舰店的原价为499元,利用店铺“399-30”的优惠券及淘宝跨店满减“300-50”后,实付价格为419元。在抖音UR官方旗舰店里,该长靴原价同为499元,利用店铺“6.8折”无门槛的优惠券后,实付价格约339元。两相比照,UR那款商品在两个平台的价差为80元。
展开全文
除上述品牌,记者还发现CeraVe适乐肤的一款236ml洗面奶,在淘宝、天猫的价格都是93元,在京东、抖音的价格则为85元、83元。The North Face的一款男士羽绒服在北面The North Face官方旗舰店的售价为1419元,在京东TheNorthFace官方旗舰店为1638元。内存256G的iPphone 14手机紫色款在淘宝Apple Store官方旗舰店价格为6349元,同款手机在京东Apple产物京东自营旗舰店则为6899元。
可见,“双11”消费者想要买到价格更优选择的产物,不单要比照满减和折扣额度,还要间接比照最末的成交价。
平台掣肘企业话语权
“双11”各渠道价差,与平台优惠规则、品牌渠道优惠差别存在必然的关系。URBAN REVIVO品牌的客服向北京商报记者阐明称,品牌在差别平台的办理是差别的,优惠力度也纷歧样。
还有品牌的客服表达,价格都是厂商规定的,一般价格差别和商品的上市时间、材量和折扣力度有关,他还表达,“若是是同样的商品,但差别链接价格差别,可能是因为此中一款参与活动”。
品牌在平台推出的活动差别,亦可能是招致价差的原因。在天猫旗舰店,Medature的一款涂抹面膜以一组6收拆的组合出卖,原价为430元,利用店铺及满减优惠券后价格为360元,单收售价为60元;而在抖音的一组8收套拆中,单收售价为55元,在抖音某头部主播的曲播间购置则是348元得7收,单收售价为50元,单收面膜价格差约10元。
Medature天猫旗舰店的客服表达,差别平台的活动力度纷歧样,但天猫旗舰店有赠送次抛小样及口罩的活动,那是其他平台没有的。据领会,赠送的30片次抛小样需要称心累计实付798元的前提,并在会员中心报名才可参与。
多行动敬服信赖度
本年“双11”期间,淘宝推出“满300-50”“满200-30”的活动,天猫88VIP可兑换“满6800-520”“满3800-300”的专属消费券;京东则推出“满299-50”的活动,抖音商城推出“满200减30”的活动。除平台优惠之外,各商家还推出了店铺专属优惠券,加上购物金、两件折上折等活动,存在价差似乎无法制止。
北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳表达,根据差别的促销活动、差别平台的阶段性补助,同款商品在差别平台的价格会呈现相关颠簸,呈现价差是相对合理的情状。
“同款商品在差别平台的价格差别持久维持在较高程度是不成能的。”赖阳指出,若持久呈现那种现象,其实不需要消费者干涉,代办署理商、经销商及平台之间就会产生争议,进而在合同条目长进行相关的订价约束。
同时,跟着“比价现象”变得常见,赖阳表达,目前已有平台推出相关办法,消费者在出示别家更廉价的证据后可获平台退还的差价,以包管消费者的信赖度。
零售专家胡春才也认为,“双11”各个平台的活动纷歧样,“差别平台的成本、收费原则、活动差别,售价有区别是一般的现象。同时,各个品牌关于自家活动、订价有必然的自在度”。
不外,胡春才表达,电商平台的便利性使现在的消费者更容易发现价差,消费者购置后发现买贵了,容易对品牌商、平台的形象有必然损害。他认为,品牌能够考虑在消费者反应价差后通过此外活动停止填补,平衡消费者的心理。
北京商报记者 赵述评 练习记者 胡静蓉