什么是黑色礼拜五以及为什么重要?
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黑色礼拜五是美国感恩节假期后的第二天-那一天充满了在线和店内的购物优惠。
那被认为是新购物季的第一天。同样重要的是要留意收集礼拜一(黑色礼拜五之后的第一个礼拜一),2020 年收集礼拜一的销售额为 108 亿美圆,现实上超越了黑色礼拜五。
关于美国和英国来说,黑色礼拜五是一年中更大的在线购物期。
黑色礼拜五海外电商的绝对受欢送水平意味着许多零售商——即便是那些对其观点不太乐不雅的零售商——都觉得他们不克不及漠视它。
在那里,我们将领会黑色礼拜五电商的开展、从 2021 年罗致的经历教训、零售商的明智战略,以及那一大型购物活动的一些利弊。
良多人都晓得黑五是更大的购物节,但跨境电商若何去借助那个节日完成销售的飞跃,还需要从一些数据得到一些灵感,从而理性的去阐发你的销售战略,那是很重要的。
2021 年黑色礼拜五海外电商统计
以下是比来的 2022 黑色礼拜五电子商务战略和统计陈述中的一些关键黑色礼拜五统计数据和趋向。
我们别离看来自设备、流量、 购物车放弃、销售、参加购物车率等方面的观点。
挪动商务
黑色礼拜五已经变得更像是一种挪动购物体验,因为挪动占74% 以上。
大约 60% 的在线销售额来自挪动设备,那意味着黑色礼拜五期间零售商的大部门收入也可能在深夜到达高峰。
在线流量
一个有趣的统计数据还显示,挪动流量在前一周的 21:00 到达峰值,而桌面流量在 11:00 到达峰值。
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2021黑五挪动和桌面在线流量(时段)
购物车遗弃
2021 年黑色礼拜五前一周的购物车放弃率为 81.66%,在黑色礼拜五大幅下降至总购物车放弃率 77.74%。
黑色礼拜五前一周,我们能够通过数据看到,在 10:00 至 12:00 之间,放弃率更高。
当然,黑色礼拜五(木曜日)前一天的购物车放弃率是活动前一周中更高的。
2021年黑五购物车放弃率
添加到购物车
23:00 是黑五添加购物车的顶峰时间。然而,在 08:00 至 17:00 最后激增,然后在 18:00 至 20:00 之间略有下降。
超越 45,000,000 个在线会话的总均匀添加到购物车率为 14.62%。因而,与前一周和一年中的其他时间比拟,黑色礼拜五的购置意向要高得多。
2020年黑五按小时添加购物车
2022 年针对跨境出海商家的几个黑色礼拜五战略
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操纵早期兴趣
客户对黑五的兴趣很早就起头了,那为出海商家供给了一个获取电子邮件线索并成立客户对您的品牌兴趣的时机。
举一个例子:Missguided 的黑五交易页面-该页面带有倒数计时器以成立预期。
Missguided 的黑五预热页面
Missguided 还为客户供给了通过电子邮件和 WhatsApp 注册领受黑色礼拜五优惠详情的时机。那意味着 Missguided 提早让拜候者意识到那将是一个在黑五停止交易的好处所,而且还使零售商可以将感兴趣的购物者添加到其数据库中,在销售之前停止营销事务。
折扣战略
除了你所熟知的大幅折扣之外,还有其他选择,以及在不影响利润率的情状下为客户供给优惠的办法。
优惠券和礼物卡
购置时赠送礼物卡等鼓励办法可能是价格折扣的有用替代计划。
关于 2017 年黑色礼拜五,Apple 向客户发送电子邮件,为每次购置供给礼券,以便未来兑换。购置的金额越高,礼物卡的价值就越大。
那是一个很伶俐的战略,因为人们仍然以全价停止初始购置,但代金券鼓励他们稍后再购置。
包邮
那个做为中国人应该很熟悉,也很常见。但在海外,包邮还不是很普及-尤其关于跨国运输。
出海商家也能够利用免费送货做为说服购物者购置的魔力,而不是打折产物,那仍然让购物者觉得他们得到了一笔画算的交易。
出海商家还能够利用免费送货的门槛(如几件商品、称心几金额)来增加订单价值,因为人们很想将更多商品添加到他们的购物车中以获得优惠。
选择推广的产物
关于每个商家来说,利润和收入是最重要的,赔本销售带来的庞大销售额需隆重。
独立站范畴的折扣和促销活动可能很有吸引力,而且确实具有为客户简化交易的优势。
但是,更好亲近存眷产物利润率,有选择性并仅选择某些产物线可能是更好的,可能是较旧的库存或利润率更高的产物。
电子邮件
做跨境电商应该都晓得,差别于中国-海外普及喜好通过邮件联络,而且邮件的利用率很高。
尽早发送电子邮件
一些品牌选择在黑色礼拜五之前对客户利用电子邮件营销。一些在销售起头前几周通过电子邮件发送以成立预期,而另一些则在黑色礼拜五之前提早发送电子邮件。
黑色礼拜五早上有大量电子邮件进入收件箱,那是吸引客户留意力的一种体例。还能够选择利用购置后电子邮件示例,例如逃加销售和穿插销售或感激您的订单动静,以进步品牌忠实度和 AOV。
奖励忠实客户
例如,能够为他们供给早期 (VIP) 拜候销售活动的时机。
那是一个很好的客户办事和客户保留战略,因为它让他们觉得很出格,因而更有可能连结对您的品牌的忠实度。
那些在你的品牌社区里呈现可能会呈现更好的效果,能够通过BC-LINKED无代码成立你的品牌社区,那关于客户的忠实度长短常有感化的。
与你的客户连结密切关系
黑五的SEO和内容战略
黑色礼拜五利用搜刮交易的购物者的兴趣到达顶峰,那为我们出海商家供给了操纵大量搜刮流量的庞大时机。
黑色礼拜五前后的搜刮兴趣逐年增长,兴趣从 10 月中旬起头增加,并在黑色礼拜五那一周到达高峰,所以那也是为什么需要从如今就起头为你的黑五做筹办。
PI Datametrics关于黑五搜刮的统计
关于若何增加内容SEO,能够阅读博主之前的文章
下图显示了在黑色礼拜五前后搜刮的一些更受欢迎的关键字组,以及网站对那些字词的均匀可见度。
黑五更受欢迎关键词组
挪动端优化
海外销售网站当然应该针对挪动设备停止优化,但关于像黑色礼拜五如许的活动,更好存眷付出流程,寻找让挪动用户更容易付出的办法。
在客户有强烈购置意愿的时候,引导他们快速完成结账长短常有意义的,制止任何可能阻遏他们的情状呈现。
PayPal、Visa Checkout 等付出体例将地址和付出输入简化为一个简单的用户名和密码,而 Apple Pay 等数字钱包让挪动用户更容易利用。
总之
黑色礼拜五、收集礼拜一和那些销售活动前后的日子对跨境电商/出海商家来说是一个庞大的时机,不成错过!
收集图片
很好地施行战略,能够享受庞大的销售增长,同时还能够获得良多新客户,并操纵BC-LINKED将客户留存下来继续与他们互动,他们能够在将来停止销售和营销。
关于消费者而言,从查询拜访中能够清晰地看出,黑色礼拜五对他们来说正在成为一件大事。讨价还价的诱惑意味着我们的绝大大都受访者都方案前去网上讨价还价。
因为笔录可能会在 2022 年黑色礼拜五前后再次被突破,看来它仍将是将来一段时间内最重要的在线零售活动之一。
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