案例之一
指尖营销“圈”住身边市场
某某加油站周边散布多个居民小区,消费潜力不成谓不大。
然而,那些居民大都对身边的“好客”熟视无睹,入店消费者屈指可数。
“我们身居城区,坐拥着浩荡的消费群体,市场却不断遇冷。不是市场无情,而是我们没有找对办法,各人坐下来议议,看有什么办法把身边的市场做起来。”站司理召集站内员工,配合阐发切磋翻开身边市场的办法——“定见站里为每名员工印造一些手刺,把我们的运营范畴、办事目标、员工微信号、联络德律风等印在上面,以备各人推销之需。”
一时间,各人手持手刺,敲开了一个又一个客户的家门。凭着热诚和固执,耐心和细心,他们收成了一批又一批粉丝,逐渐积累了兴旺的线上人气。“今天新颖又营养的金龙鱼大米又到货了,多种规格食用油货源充沛,格桑泉、武夷山等安康好水等您选购,有需要的请留下地址和德律风,能够送货上门。”在客户群里发出信息,就得到了许多客户的照应,完成交易数笔。
启迪:在非油市场同量化合作越来越强烈的今天,立异就是创效,用好指尖营销那个大平台,把加油站周边居民请到线上,用心做好“线上”工做,用情做好“线下”办事,牢牢“圈”住周边顾客。
案例之二
非油促销 攻心为上
近日,走进xxx加油站便当店,总能听到员工与客户相聊甚欢的声音,员工在推销便当店商品时老是不忘给顾客多一份关爱,无论客户带着什么样的表情进店,老是手拎商品、面带笑容地分开。如许的促销让那个站非油日均销售环比提拔了近4000元。当问及加油站的促销法门时,站里的员工说那缘起一则小故事。
一位老太太上街买李子,走到小贩摊前问:“有李子吗?”小贩说:“有。”老太太看了两眼就走了。她又来到另一个小贩摊旁问:“有李子卖吗?”第二个小贩热情地说:“那李子又红又大,可好吃了。”老太太摇摇头走了。当她来到第三个小摊旁,小摊仆人不解地问:“大娘,您是本身买着吃,仍是买给孙子吃?”老太太说:“儿媳妇怀孕了,想吃酸李子。”小贩马上说:“保健书上说妊妇要吃含维C丰硕的生果,我定见您别买李子,像提子、猕猴桃,年轻人更爱吃,维生素也丰硕,好好补补,必然给您生个大胖孙子!”听了小贩一番话,老太太连连点头,照着小贩说的买了3斤提子、5斤猕猴桃快乐地走了。
通过那个故事总结出:销售不单需要热情,还需要询问,更需要关爱,赢在攻心。良多时候,顾客的一些潜在需求,需要销售人员通过察看,关爱去激发。好比,当有跑长途的司机买水时,你能够关切地说路上辛苦,记得带上两桶面和几包饼干果腹。看似不经意的一句话,会激倡议顾客潜在的消费需求,带来更大的商机。
启迪:关爱是世界上更好的礼品,给客户送去“关爱”,天然就会收成“业绩提拔”。
总结定见
用“互联网+”思维来“卖货”
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一是优化商品构造。过去xx加油站便当店有商品200多种,固然商品品种丰硕,却影响了商品的快进快出,有些商品还比力冷门。加油站应加大滞销品的裁减率,通过客户查询拜访增加客户需求高的商品,进步了销售额。
二是多元化营销体例。加油站把一些热门的商品停止组合营销,如把便利面、火腿肠、饼干和牛奶等停止组合优惠营销,加强客户的购置意愿。同时,接纳积分兑换商品,遭到客户的欢送。此外,对一些口香糖等毛利较高的商品,通过向公司申请政策,开展买第二瓶半价的体例,深受客户喜爱,口香糖销量不竭攀升。
三是“互联网+”新营销。积极操纵加油站客户微信平台和客户拜见及时掌握客户商品需求信息,客户需要什么,加油站就销售什么。如今是“互联网+”时代,加油站便当店非油促销只要不竭变化、适应市场、为客户专业定造,才气收成更高的业绩。
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