“我用尺子量了，你家4K电视尺寸不对！”

“我用尺子量了，你家4K电视尺寸不合错误！”湖北云梦县，陈先生在某宝上买了一台65寸4K液晶电视，回到家用尺子量一下，用勾股定理算了下，发现电视只要55寸，陈先生认为商家构成欺诈，诉讼至法院，要求退一赔三。

陈先生1989年生人，在湖北云梦县打拼多年，末于买了房子。房屋拆修是需要添置一些家用电器，客厅的墙面间隔3米多，买个65寸液晶电视正适宜，于是陈先生就去某宝上阅读电视产物，他相中了一款65寸4K液晶电视。进入电视详情页面，陈先生联络上了客服，征询了电视的一些参数，他问客服65寸电视长高是几，客服回复“65寸长125*高75cm”。陈先生也没多想，当天就下了单，用了优惠券后，一共付出了1600元。2022年1月17日，陈先生收到电视，他总觉得电视尺寸有点小，于是拿着尺子量了下，发现电视的对角线只要144cm，65寸电视对角线长度应该是165，根据那个尺寸算，那是一款55寸的电视。

陈先生给客服反映了此问题，客服却回复“65寸长125cm、高75cm，您看那个长高适宜吗？”陈先生回复， 65寸应该是65*2.54=165.1，根据勾股定理来算，你发给我的电视只要145，你那个电视就是55寸的。客服回复，我们是欧标尺寸的亲，你看那个尺寸适宜吗？你那个价格在全网买不到比我们家廉价的电视了。电视有90天试用期，你能够先看看，不适宜能够退换。陈先生觉得啥都不懂，和客服聊天就是浪费时间，一气之下把店铺告上了法院。陈先生要求，商家退还购物款1600元，三倍补偿4800元，诉讼费等其他开收由商家承担。

陈先生提交了电视的丈量尺寸，足以证明商家存在欺诈行为。4月份，店铺售后负责人联络了陈先生，他表达之前的客服是新来的，把电视尺寸弄稠浊了，确实发错了型号，65寸电视应该是148*86cm，若是陈先生愿意能够从头给陈先生换一个。陈先生回绝调和，照旧主张退一赔三。法庭上被告电器公司表达，确实给陈先生发错货了，但店铺积极联络了陈先生，能够改换或者抵偿一些财帛，陈先生均没有回复，客服德律风联络陈先生也被拒接。客服是新人，经历不敷，招致发错货，但尺寸上并没有欺诈行为，从聊天笔录里能够看到，陈先生征询电视相关情状时，客服明白告知了陈先生电视的长和高。法院认为，那是收集买卖合同纠纷，争议点在于电视机的尺寸能否构成欺诈。

法令上定义的欺诈行为指的是成心告知虚假情状，或者负有告知义务的人成心隐瞒实在情状，那么本案中客服能否存在成心行为呢？电视机的尺寸指的是电视机的对角线长度，陈先生购置时征询的是65寸电视机，店铺客服做出的有关商品长宽的回答虽被证明与标称的尺寸不符，但与陈先生现实收到的商品长宽一致，以此，店铺客服并没有成心强调“65寸”电视机的现实长宽情状从而使原告陷入错误而做出意思表达的主不雅成心。

客服在聊天中给出的尺寸参数，和陈先生收到的电视尺寸参数一样，客服就不存在欺诈的行为，故陈先生主张退一赔三的行为，法院不予撑持。但陈先生征询的是65寸电视，商家发给陈先生55寸电视，构成违约，依法应当承担违约责任。因为陈先生不想退换，法院判决商家抵偿陈先生经济丧失800元。对此，你怎么看？