做者|青羽
关于如今的人来说，网购是再一般不外的一件事了，可是有的时候，网购后也会碰到懊恼。
尤其是碰到那些不良商家，招致本身花了钱却底子没有买到心仪的商品，如许的商家实的是太气人了。
然后还有一些商家会对商品停止虚假宣传，近日湖南的徐先生说，他就碰到了如许的商家。
因为他网购了一款空气炸锅，收到货之后才发现，那款空气炸锅的容量跟商家宣传页面所介绍的容量底子纷歧样。
徐先生日常平凡比力喜好在家里做饭，而他比来看到一款容量为九升的空气炸锅之后十分喜好，所以立即就下单了。
如今的快递都比力快，没用上几天他就收到了那款空气炸锅，但是翻开包裹之后，他觉无暇气炸锅的容量比力小，仿佛并没有九升。
所以他就购置了一些矿泉水，用矿泉水来做尝试，那一尝试没关系，九升的空气炸锅差不多只要四升摆布。
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看到空气炸锅的容量缩水了那么多，徐先生心里十分生气，他想把那个空气炸锅给退了，但是却遭到了商家的回绝，没有办法他只能乞助于记者。
见到记者之后，徐先生立即用矿泉水给记者做了尝试，那个空气炸锅确实只要四升摆布。
然后徐先生也给记者看了商家的宣传页面，也确实写着九升。
所以徐先生觉得商家那是虚假宣传，他希望记者能帮他曝光如许的商家。
后来徐先生又当着记者的面联络了商家客服，客服表达九升是指整个空气炸锅，并非里面的容量为九升。
听到商家客服给出如许的阐明，徐先生十分愤慨，因为他理解的九升，就是里面的容量，而不是整个空气炸锅。
因为商家说空气炸锅没有量量问题，她们不肯意给退货，所以记者联络到了网购平台客服。
网购平台客服表达，徐先生已经倡议了退款，如今要等商家来处置。
记者问：若是确定商家有虚假宣传，那么平台会若何处置呢？
网购平台客服表达，商家实的虚假宣传，她们必定会惩罚商家，包罗降低诺言度，给店铺扣分，或者下架商品等。
详细若何处理那件事，后续会有专员来核实和处置。
九升的空气炸锅，只给发来一个四升的，那容量足足缩小了一半摆布。
碰到那种情状商家不老诚恳实退货，她还有那么多的遁词，那不是给本身找费事吗？
整个空气炸锅是九升那个理由实的不敷足够。
群众所理解的九升就是指里面的容量，而不是整个空气炸锅为九升，所以商家就是成心找理由不给退货。
但商家不退货，徐先生也不愿善罢甘休，那件事必然要有一个满意的成果才行。
目前网购平台和监管部分都已经介入此事。
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