李佳琦又上热搜！旗舰店同款比直播间便宜300多元，网友坐不住了…

11月7日晚间，

话题#消费者称李佳琦曲播间产物比官方贵#

登上微博热搜。

多位消费者反映，10月24日通过李佳琦曲播间购置的售价1440元的悦薇水乳套拆，曲播间到手价格1240元。天猫双11预售活动期间，有消费者反映称11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店曲播间开卖的一款悦薇水乳套拆只需888元，比李佳琦曲播间的同款商品到手价廉价300多元。

11月4日晚，资生堂旗舰店发布通知布告称，当日0点因系统问题，店铺呈现了短暂的价格异常，针对价格异常的订单，资生堂方面将与消费者沟通，同一做退款处置，并给以恰当抵偿。

淘宝店铺“李佳琦Austin粉丝福利社”也回应称，“目前店铺商品已恢复一般价格。针对短时内交易的价格异常订单，品牌将同一做退款处置。关于此次系统问题给您带来的困扰，我们十分抱愧，感激MM们不断以来的撑持。”

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之后，记者留意到，

在小红书平台上，

有很多自称拍下

上述888元套拆还未收到货的用户表达，

接到了资生堂客服的德律风，

对方要求间接取缔该订单，

但做为抵偿，

许诺所拍的套拆将全数赠予。

那进一步引发李佳琦曲播间消费者的不满——她们以较高的“一般”价格购置了商品，而以较低的“异常”价格购置的消费者，却最末获得免费。对此，很多李佳琦曲播间消费者发文，要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应息争决计划。在某消费者赞扬平台输入“资生堂888”关键词，显示共有386条成果，多指资生堂曲播间三更降价、下架链接无法保价。还有消费者要求补差价或退款。

针对资生堂被指将异常订单免费赠予的情状，11月7日下战书，资生堂中国官方客服回应澎湃新闻称，资生堂中国总公司已向资生堂天猫旗舰店核实了该情状。该客服复述了4日晚天猫旗舰店发布的通知布告内容，关于将异常订单免费赠予的情状，该客服并未间接回复，而是屡次强调，消费者在李佳琦曲播间购置的是一般的价格和权益。而资生堂官方旗舰店铺人工客服则回复，“非常抱愧因系统问题引起价格异常，目前已经反应问题。关于您征询的问题，我们仍在积极的反应处置中，还请您耐心期待，感激您的撑持和共同。”

此次双十一你在曲播间下单了吗？

有没有和官方旗舰店比照过价格？

你利用过价保权益吗？

欢送在留言区说一说。

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来源：红星新闻、澎湃新闻

编纂：高杉 责编：闫继伟 高薇