顾客收到货了后,能给他发邮件给评论吗?(沃尔玛运营难题QA连载46)
沃尔玛运营难题QA连载46(来自老冯的学员群问答)
Q:顾客收到货了之后,能给他发邮件给评论吗?
A:沃尔玛制止卖家向客户索要评论,平台会鄙人单日期14天后给买家发送恳求评论邮件,若是买家没有翻开邮件,则会在7天后再次发送。
Q:品牌存案,品牌是法人小我注册的,地址是法人身份证地址,跟公司地址纷歧致,那种情状怎么品牌存案?
A:品牌存案需要注册品牌的地址和注册公司的地址一致,不然暂时无法存案。
Q:统一款产物怎么去定义能否要下掉本来的链接?没有销量没有评论告白发不进来,就需要从头上吗?
A:那种产物你要去阐发一下为什么没有销量,告白烧不进来能否是因为竞价低了,链接能否完好,能否是没有市场或是没有价格优势等等,若是是,从头上效果也不大。
Q:主推的产物统一款想多上几个链接,应该留意什么?有没有需要那么多?
A:若是都是一个账号,没需要超越三条。需要留意制止沃尔玛系统识别出来反复登载,修改一下主图和题目。
Q:SBA的关键词怎么去扩展?怎么选择关键词?出价很高了仍是拿不到告白位,要放弃关键词吗?
A:那个是新功用,还在根究阶段,出价很高仍是拿不到定见不开,那个功用并非很完美如今。
Q:item页面更新后仿佛看不到佣金是几点了,如今要从哪里看?
A:那个处所仍是有的。
Q:沃尔玛带有动物羽毛的吊灯能够上吗?是禁售吗?不要呈现fur是吗?feather能够吗?
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A:禁售的 fur呈现要带faux faux fur.feather也分是人造羽毛仍是实动物羽毛,前者能够,后者不成以。
Q:一个商品若是在一个主动告白的两个分组都开的话会有抵触吗?
A:那个抵触若是指的是能否会互相合作,那必定是会的。
Q:产物下架了的形态是Retired对吗?已下架的产物半个月了沃尔玛仍然发邮件来告知产物侵权,那是我什么原因,是它没有下架胜利吗?
A:是unpublished形态,有时候如今retired但是链接仍是能翻开,你要看看链接翻开之后是不是酿成oh no 是就阐明彻底下架胜利了。
Q:沃尔玛跟卖的listing能够修改lag time吗?
A:能够。
Q:店铺物流超标的邮件,都收到了吗?
A:收到了,但是大部门都是沃尔玛系统抓取的时间太快了 自己物流是没什么问题的。
Q:请问能够本身跟卖本身的listing,一条自觉货,一条WFS吗?
A:不成以,统一个账号的话跟卖不上,会显示已经存在。
Q:一个已经降价的商品想要再次降价,怎么操做,需要把第一个的促销活动停掉再设置新的促销价格嘛?
A:间接新促销笼盖旧促销就能够了。
Q:valid tracking rate 十分低,5天签收的订单号也在那个问题里,那个你们怎么处置呢?
A:就回复了沃尔玛说我们的订单是定时妥投的,是没有问题的,是他们的系统抓取错误了。
Q:差别店铺导评论的独立站可不成以是统一个?
A:能够。
Q:沃尔玛后台若何改换一个新的派安盈账号?
A:能够联络派安盈的工做人员改换。
Q:那个活动日怎么参与的?
A:除了后台的campaign,其他的都是特邀参与的,你能够在campaign和flash pick那提报对应时间段的。
Q:黑五活动期间,好比11月7号到11月13号期间设置的促销价格能否计算到汗青价格?若是计算的话,下一个活动期间还要做促销价格,价格不是就得再降低?
A:那个是取的中位数,**“Was Price”是顾客在Walmart.com上90天付出的中位数价格(不包罗节日活动、限时优惠、回退和清仓等特殊促销)或沃尔玛或市场卖家在Walmart.com上供给的商品在过去90天中至少28天的中位数价格(不包罗节日活动、限时优惠、回退和清仓等特殊促销)。不包罗的。
Q:链接的组id会主动拆开吗?我没有动listing今天发现统一条listing上的sku被拆分出来了,为什么会呈现那种情状呢?
A:会有那种bug的情状 你本身把它合并归去看看,有碰到过很多次。合其实不了就开case让沃尔玛给你合并。
Q:bazaarvoice 注册不断提醒please enter a valid business email address,那怎么弄?
A:商用邮箱不克不及小我邮箱。
Q:统一个店铺反复不异上架统一个产物,对店铺会不会有影响?
A:不要一模一样被沃尔玛识别出来反复登载他们会警告你。
Q:想问一下报名flash pick和campaig里面填写的库存数量是base id的库存数量仍是整个listing的库存数量呀?并且那个数量必需很精准吗?每次报名城市提醒我库存数量不敷,并且价格的话已经提交promo price了,但是后台仍是会提醒让修改,那是为什么?然后库存如今改不了了怎么办,其时申报的时候是够的。
A:以前是item id维度的,需要看item id的库存,如今是base id 应该是整个加起来的,库存不需要很精准,但是只能多不克不及少,你就看看让你加的那三百个,是不是你所有的item加起来不敷三百,若是是,那就是看整体的,若是不是,那就是要看base id,价格你需要本身改哦,若是选上的话,你改好了之前提报的价格之后,下一轮他们刷新就会通过了。把自觉货库存加上,wfs卖完主动到自觉货,若是不克不及自觉货,那就没办法啦。