账户联系关系的应对办法
亚马逊在官方网站公布的“制止的卖家行为”中的第一条就是“利用多个卖家账户”。那就意味着,一旦亚马逊确认卖家无合理理由拥有多个账户,就会封掉那些账户。
1、账户信息
注册信息:姓名、邮箱(要无规则)、注册地址(退货)、德律风号码、信誉卡、密码等都不成以不异。若是注册多个账户,任何具有独一性的私家信息坚定不要不异。
亚马逊FBA发货信息联系关系:地址德律风及联络人每个帐户都要差别
收款账号:无论是用美国的银行卡、worldfirst仍是p卡,卡号都要不不异,名字能够不异,那些不会发作联系关系。
2、收集端:路由器MAC地址,外网IP地址 -- 坚定不要再统一个外网IP情况下同时操做多个账号
3、 操做端:网卡MAC地址,阅读器Cookies,Flash对象,硬盘信息(通过插件获取) -- 坚定不要再统一台电脑同时操做多个账号(主机)
4、店铺 产物方面
品牌不联系关系,两个店铺的产物超越20%会联系关系。
图片联系关系:产物图片名称,图片拍摄角度,差别店铺都要差别
描述联系关系:题目描述,细节描述,良多卖家偷懒,根本上都是照抄上一个店铺。必需重写。
被封店铺的商标以及公司小我信誉卡地址信息不要再用
产物不异联系关系:多个店铺上架的产物几乎100%一样,如许不平安,定见错位运营,有一部门产物有所差别
品牌存案联系关系:每个存案网站的联络信息要完全跟商标注册以及亚马逊后台店铺信息对应,如许既能进步存案胜利率又能制止联系关系。(品牌受权除外)
店铺产物信息:各店铺之间产物反复信息不要超越30%
若何避免亚马逊联系关系:做到“十新”:新邮箱,新电脑,新系统,新阅读器,新路由,新宽带,新手机号,新信誉卡,新收款账号和新产物。
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当各人账号被封请不要呈现以下行为:
1.放弃账号,从头开新账号
有的新手卖家在账号被关的第一时间(尤其是在因为信誉卡或者企业信息无法认证而关店的情状下),就操纵部门或者全套店铺材料,从头去向亚马逊申请新账号。诡计以此来蒙混过关,从头申请账号,转移库存。
如许的行为,形成了账号的联系关系。不只新账号没法启用,并且会拖累老账号的申述过程,以至形成老账号再也申述不回来。
再那里插个小问题:死过账号的电脑还能从头做新账号吗?
a. 重拆系统,格局化硬盘(改动硬盘序列号),从头分区。(简单一点的办法就是间接买一个新的清洁的主机,为了平安起见,保举那么操做)
b. 改换网卡,若是是CPU上的集成网卡那么找专业电脑人员禁用此网卡,然后买一个USB外接网卡即可 (换主机就不消那么费事了,同上)
c. 改换路由器、猫,然后重签网线(重签网线是最守旧做法,现实上只要改动收集IP地址即可)
d. 从头注册的所有的信息尽量和之前的连结差别,注册邮箱,注册地址,验证手机号码,收款体例,等等,能纷歧样的就要纷歧样,也不要类似。
2.忙提交申述
良多卖家认为,越早提交申述,越能尽快申述回来。其实否则,亚马逊每天封闭成百上千的账号,审核人员每天要面临海量的申述信件,若何感动审核人员,若何表白你对该关店行为已经有了足够的认识,那是任何一个写申述的亚马逊人应该认真考虑的问题。匆忙提交申述,只会浪费第一次贵重的申述时机。
别的不要在申述邮件里责怪顾客和亚马逊平台,你要做的是陈说清晰工作的实在情状,让亚马逊的人工审核人员快速领会情状做出判断,申诉邮件内容不要写的太多,要尽量言简意赅。
我们在日常工做中会经常碰着一些亚马逊平台的bug,例如之前的无限秒杀之类的,有些卖家可能会想,我把一些bug提赐与亚马逊,也许会增加我账户被解冻的概率吧,明白告诉各人没有用。
3.提交虚假材料
在一些关店邮件中,亚马逊会明白要求卖家供给材料,好比,发票,受权书,公司执照,公证书等。出格是关于发票,亚马逊有很明白的要求。
但现实操做中,良多卖家会找不到完全契合亚马逊要求的材料。因而,良多卖家会修改材料以适应亚马逊的要求。
殊不知,亚马逊有专业的材料审核团队,如许的材料绝大部门是无法通过审核的,反而会扣上一个提交虚假材料的功名(forged documents)。那关于正在提交申述的卖家来说,无疑是落井下石!以至将申述的胜利率降到0。
别的亚马逊官方声称一般48小时内回复卖家信息,但现实上时间往往超越了48小时,若是一周还没有收到亚马逊的回信,能够发送催促邮件。
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