商家可能不太领会一个事实，亚马逊欠99%的商家金额，那意味着商家能够在丧失或损坏的物品、退款和退货处置不妥以及丧失的入境货物的情状下获取FBA物流抵偿。亚马逊每天处置数十万物品、包裹和货物。因而，他们施行中所引起的丝毫错误变得更严峻，以致在仓库的库存受损和丧失、入境货物在运输过程中受损、退款已发放但客户不曾退还物品、未能了偿退款、抵偿不完好以及未能在库存替代所偿还的物品。
1、关于物流索偿办事机构
为了削减FBA物流丧失过程中的产生的索偿工做量，亚马逊会受权部门有天分的法令参谋办事机构，专业处置FBA 物流丧失抵偿办事。
专业办事机构会监视商家的亚马逊物流帐户并主动提交索赔申请。自研数据系统供给库存违规和错曲解决计划，同时供给交易汗青来判断亚马逊所欠的金额。办事机构的系统注册是免费的，也无需每月缴费或其他冗杂的安放。亚马逊资金存入商家帐户之后，办事机构将收取必然比例的佣金。
同时，办事机构开发了一个专有退款搜刮引擎，以便审查客户的帐户。所有欠款将主动取回,一旦欠款，办事机构便确定和索取抵偿。每周将提交并办理索赔申请，亚马逊笔录抵偿并存入商家帐户。
据统计，亚马逊每年因仓务失误而招致商家丧失均匀值为1%-2%。若是商家在18个月内不向亚马逊来催讨丧失，就会错过索赔时机，亚马逊不会主动补偿。
亚马逊全球仅有5间办事商被受权索赔办事，详情参考：
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2、逃索和索赔的范畴
在亚马逊在仓库超越30天-18个月里丧失的库存
在亚马逊在仓库超越30天-18个月里损坏的库存
亚马逊声称已报销退货，但尚未报销。
亚马逊在过去 9 个月内从入库货件中错误领受或计算错误。
亚马逊声称已将一件商品放回您的库存中，但尚未改换。
亚马逊已退款，但客户从未退回商品，而且已经 45 天了。
3、办事机构优势
专业团队：总部都设置在美国，拥有专业手艺办事团队。
快速索赔：搀扶帮助商家搜集证据，48小时出具初步审核陈述，约60-90个工做日内向亚马逊索回退款。
平安可靠：美国总部间接对接亚马逊平台，省去中介渠道，确保索赔过程的数据平安。
通明易见：通过自研的账号后台，商家能够监控所有的操做过程，包罗取回的补偿款总额。