一、懒宅经济催生万亿赛道
近两年,受疫情影响,“懒人经济”、“宅经济”敏捷兴起,配合鞭策着外卖行业的开展。最新数据显示,本年十一黄金周杭州外卖订单量环比增长超八成,以餐饮外卖为次要体例的宅家生活进一步激活了市场经济。
相较于本身在家做饭,点外卖不只能够节省大量的时间和精神,还可以称心消费者关于各类餐饮品类的需求。根据《2021年中国连锁餐饮行业陈述》数据,截至2021年12月,我国网上外卖用户规模达5.44亿人,较2020年12月增加1.25亿人,占网民整体的52.7%。
陪伴着外卖需求的不竭攀升,我国在线外卖财产闪现快速增长的态势。《中国共享经济陈述2022》显示,外卖在社会餐饮大盘中的占比从2019年的12.8%,快速增长至2021年的21.4%。另据艾媒数据,2020年中国外卖餐饮市场规模到达6646亿元,同比增长15.0%。中商财产研究院预测,2022年中国外卖餐饮行业市场规模将达9417.4亿元,一个新的万亿级赛道“浮出水面”。
二、传统配送形式亟待变化
疫情之下,外卖市场的火爆让传统餐饮业看到了希望。于是,越来越多的线下餐饮品牌起头“触网转型”,海底捞、呷哺呷哺、蛙二爷等连锁品牌均上线了外卖办事。但通过走访百余家外卖餐饮门店,我们领会到:固然外卖订单量处于增长态势,但商家的盈利空间却很有限,90%的商家反应,本身在外卖配送环节上的掌控权越来越少,传统的配送环节存在着良多问题。
1、运力分配不均
在外卖顶峰期/恶劣气候情状下,外卖平台骑手不敷用,订单配送往往不及时,消费者体验差、商家惨遭差评,而主做代取的骑手(如达达、顺丰同城、UU跑腿等)却无单可接,配送资本分配严峻不均,消费者、商家、骑手无一获利。
2、接单效率低下
有的商家为了脱节窘境,利用多家运力平台,一个票据多家抢,但因需要商家频频切换系统发单,反而影响了接单效率。出格是碰到外卖订单顶峰期,商家无法做到同一办理,很有可能形成错单、漏单、耽搁接单等问题,不只会给顾客带来未便,也会给商户形成丧失。
3、配送成本过高
商家协做的单一配送平台配送计价规则固定,无法将价格做到更优化。而选择自配送的商家,也会因为需手动接入第三方配送平台,无法实现主动发单,可能招致在顶峰期错失订单。因而一些自配送商家专门雇人停止接单办理和配送,但那反而进步了商家的配送成本。
三、聚单客聚合配送行业领跑者
谁能处理以上问题,谁就掌握了最初一公里的主导权。 做为一家以数据智能化为核心的互联网科技公司——快宝收集,早早洞察了商家那一痛点,并以“聚合”为中心,研发出专业的聚合配送系统——聚单客。
聚单客,一个专注于当地生活数字化的聚合配送平台。聚单客接纳大数据+AI智能调度系统,创造性地实现了订单端和配送端的“双聚合”,一端整合了数十家支流订单平台(如美团、饿了么、京东到家等),另一端整合数十家支流运力平台(如美团配送、蜂鸟即配、顺丰同城等),并以“中台”的角色将两头打通,把多渠道订单和各大平台骑手资本停止智能婚配,让商家享遭到高效率、低成本、便利化的配送办事。
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商家利用聚单客APP发单,能够在浩瀚运力资本中停止挑选,大大进步了接单效率,有效制止了外卖订单顶峰期运力少或无人接单的情状。同时供给多运力平台在线比价功用,商家可货比三家后,再自主选择价格适宜的运力停止配送,大幅度降低了运营成本。
万万商家选择聚单客的理由:
1、产物过硬
聚合配送不只需要聚合各运力平台,更需要聚合外卖订单平台,只要对接足够多的平台接口,才气实现实正的高效发单。聚单客在订单端已经接入了美团、饿了么、饿百零售、微盟、京东到家、有赞等数十家外卖订单平台,在配送端已经接入了美团跑腿、蜂鸟即配、达达、顺丰同城、闪送、UU跑腿、裹小递、帮啦跑腿等数十家支流运力平台。
一个系统能够办理多家门店,数百万骑手,派单更快、选择更灵敏。聚单客创始性的打造出多种发单形式(主动发单、梯次发单、自定义发单、聚合发单、低价发单等)和多种配送形式(平台运力、自运力、商家自配送等),可供商家按需选择,称心差别场景需求。别的,聚单客撑持主动接单、主动发单、主动打印、订单智能阐发、语音播报提醒等功用,为商家供给一站式订单办理处理计划。
2、手艺强大
聚单客是快宝收集手艺有限公司打造的聚合配送平台,而快宝收集是做快递末端软件起身的,拥有超百人核心手艺团队,成熟的互联网产物、运营、客服团队,年营业额数亿元。自2012年成立以来,已经打造出快宝驿站、快宝快递员(快宝共配)、微掌柜、微快递等数十款明星产物,拥有2.6亿C端客户、200万快递员、60万商家用户,而且先后荣获“上海科技小巨人企业”、“上海市高新手艺企业”。
3、办事优良
完美的售后办事系统对用户体验至关重要。关于商家来说,若系统呈现问题无法及时处置,可能会对他们的工做形成不小的丧失,聚单客平台供给7*16小时专属社群办事,有数十人客服团队在线办事,有问题秒答复。
截行目前,聚单客聚合配送平台已搀扶帮助数千家外卖商家和团队打造综合运力办事,相较于之前,商家接单率、发单率、骑手接单率、配送效率、团队办理效率都有大幅度提拔。聚单客以其雄厚的公司布景和强大的手艺实力在短短1年内就已领跑全国,广受商家的承认和推崇。
将来,聚单客将继续深挖同城配送痛点,以立异为驱动不竭优化产物和办事,为成立独有的品牌影响力,成为行业标杆而奋力曲上。
关于聚合配送若是您还有任何想领会的,欢送在评论区留言~