“其利断金，决战双11。”“双11”活动期间，长沙某美妆公司里不断挂着如许一张横幅。
“忙了两个多月，每天忙到想去职，收成是一杯安抚奶茶。”小孙提到，“双11刚鼓起的时候，公司都是大赚一笔，比来那几年加上促销也多了起来，固然已经远不如前，但照旧是值得做的节点。”
像小杨如许在那个“双11”里繁忙着的人，还有成千上万个。
11月11日，2022“双11”末于将迎来最初的收官。星图数据显示，2022年11月10日晚八时至11日早八时，全网销售总金额2230亿元，均匀客单价246元，此中综合电商类中，天猫占据此中62%，京东占据27%，拼多多占据此中的6.7%。从品类上看，家用电器、手机数码、个护美妆、服拆等位居此中前四。
2021年天猫达成了5403亿元，京东达成3491亿元，但本年机构预测“双11”销售额很难有大的打破。若是用几个关键词总结那届“双11”的整体境况，“中年危机”“消费者脱敏”“曲播递进”“越来越早”“平台分水岭”......
01
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玩了十四年的双11
2009年，天猫初次开启“双11”便实现了0.5亿元销售额，彼时只要27个品牌参与。2012年互联网流量初显、电商平台相继呈现，初次测验考试“预售”机造，因为机造新颖而且售卖周期被相对拉长，参与“双11”的销售额与商家均呈指数增长，此中销售额到达132亿元，共有1万个商家参与。
陪伴玩家与消费者陆续入场，更多“双11”规则内容呈现，此中2015年推出包罗 “定金膨胀”弄法，膨胀金额可在付尾款时抵扣。2016年在跨店满减等活动相继推出后，收到了不错的效果“双11”狂欢节收场52秒钟，淘宝系交易额便超越10亿元。最末在2016年，天猫交易额定格在1207亿元。
然后几年内，包罗京东等多个电商平台都深度参与那一电商节点，天猫则增添了“盖楼”“养猫”等游戏弄法，消费者通过社交组队瓜分红包……那些复杂弄法不断延续至今。
“双11历来不会缺席，只会早到。”
从11月11日当天到11月1日，2022天猫“双11”预售提早至10月24日，相当于时间又拉长了一周。
关于促销常态化的今天来说，商家们确实有所获益，但卖进来更多的同时利润也垂垂更薄。那漫长的“双11”周期，正在不竭消磨“双11”那个电商节自己。
“很大水平上看，如许节点的存在更像是为了清理公司的库存。但日常平凡卖的好的产物其实不会廉价良多，顶多加一些库里的样品，因为日常平凡促销利润已经不高。日常平凡卖的不太好的产物会廉价些。更不消说再上个腰部主播的曲播间了，说实话赚的很有限。”小孙提到。
02
“先涨后降”，消费者脱敏
与商家的“薄利”相对应的，是节点脱敏的消费者。
时任阿里CEO陆兆禧在《我们为什么做双十一》一文中写道：“厂家拿出更好的商品，用更优惠的价格去感激消费者，消费者用最充沛的热情和消费行为，来给商家们自信心和希望。在消费者和商家之间，发现、创造、拉动和完成需求。”
但今天我们可以看到，消费者的“充沛热情”似乎已经不再，促销常态化是一个原因，还有一个原因在于“双11”购物实的没那么廉价了。近年来，类似“先涨后降”的消费者赞扬频频被曝光，“先涨后降”在良多消费者的心中已然成为公开的奥秘。
11月10日，多个商家被赞扬“双11”先涨后降。诸若有消费者提到，“双11”预售时本身诡计购置pidan旗舰店里看到一款猫砂，前段时间同款猫砂的价格为106元，然后突然调整到159元。“客服的回复称是活动变了，那款猫砂暂时不参与预售。我跟他们客服反映了调价的问题后，他们又将价格改为125元。如许相当于仍是涨价了。”
别的，有消费者提到，双11预售期间本诡计在淘宝波司登旗舰店购置一件可脱卸帽莫兰迪宽松外衣羽绒服，称9月份时平台购置价格为券后979元，双11预售期间该款羽绒服的价格提拔至1349元，领券后的现实价格仍为979元。
“无法参与也不想参与！那套路又不是本年如许，已经三四年没参与双11了。”青岛某电视台主持人提到。
也有很多网友在社交媒体公开表达类似的概念。
“不都是如许吗，有什么奇异的”
“每年的今天都是收智商税的日子”
“希望本年是双11最初一年”
“大大都存眷度不高的商品，良多用户是不晓得价格怎么样的，日常平凡商家卖货已经把价格卷到极致了，即便参与活动再优惠的力度可能给不出来，只能像那种，先必然时间内涨价，等活动到来的时候再降价，”小孙说道。
在黑猫赞扬中关于“双11”的赞扬问题也很多，此中包罗天猫双11晋级红包面额问题、双11活动差价、双11喵果总发动虚假宣传、双11大数据杀熟等。
有用户倡议赞扬表达，本身“双11”活动起头后，每天定时完成使命为了领取红包停止消费，成果在后期红包都是0.01元，而本身老友的账号因为长时间没有停止购物，就能够满额领取红包，客服人员赐与的回复是以展现为准。
03
渐现平台分水岭
商家难盈利、消费者已脱敏、平台难立异，“双11”正面对着“中年危机”。过去“双11”根本是淘宝与京东的对决，而在2022年，我们也看到了新的强势“搅局者”。
艾媒征询数据显示，在淘宝参与“双11”购物节的中国网民最多，占比61.1%，其次是京东和天猫，别离占比56.6%、51.9%，抖音电商做为后起之秀，赶超唯品会等其他平台，占比28.9%。
天猫数据显示，10月31日天猫第一波开卖1小时，102个品牌成交额破亿，淘宝曲播同比增速600%，主播交易额同比增速250%。而抖音“双11”开卖一小时付出客单价同比增长271.1%。当然那与抖音电商此前的重点规划有关，但同比的可参考性不大。
艾媒征询CEO兼首席阐发师张毅表达“本年‘双11’是庞大分水岭，关于阿里和京东来讲是续命，关于抖音、美团来说是取命。”抖音本年在“双11”的市场规划力度很大，闪现出进攻的态势。“双11”不再仅仅是“猫狗大战”，如抖音、美团如许平台的参加会让“双11”愈加出色、愈加强烈。
那也是为什么“双11”前夜淘宝纷繁挖人，鼎力推进主播入淘，而且继续加码点淘的原因。10月24日预售当天，李佳琦销售额超130亿元，而在当晚李佳琦的预售曲播间间接参加了点淘的下载入口。
京东则聚焦精巧化物流，将运营重点从下沉市场从头转回京东商城；美团试水“立即零售”，水花不大但切中了风口，拓展了“双11”的内涵和外延；视频号倡议带货短视频活动，创做者带“双11”话题带货能够参与平台亿元级流量助推，并倡议响应的流量预约鼓励。
张毅表达，“双11”弄法太多，许多消费者表达摸不着思维。艾媒数据中心的抽样调研显示，2021年中国妈妈群体不喜好“双11”购物节呈现的行为包罗：积极参与活动但最初得到的优惠很少、需要邀请别人才气享受优惠、套路太多玩不大白等。“双11”需要领取一大堆优惠券，在付款时还要遵照其规则停止巧妙地组合，才气完成满减，各类复杂的套路、规则是消费者的痛点。
从那些平台“双11”的弄法也可以看到平台的重点规划，淘宝发力内容、抖音重点电商、京东深耕物流、美团规划立即零售……而在平台规划的根底上，更多考量消费者需求也是平台们将来需要完成的。
（部门参考材料数据来自艾媒征询）