移动应用程序App值得借鉴留客术，不仅仅是跨境电商独立站手机App

Appify在挪动电商行业已经有足够的经历沉淀来发扬有助于跨境电商开展的关键功用。从App定造开发到App应用营销战略，再到品牌全域整合，通过Appify小编的介绍，你将领会挪动电商App处理计划若何提拔你的跨境电贸易务。

本文节选自《Appify跨境电商研究中心营销白皮书之营销方针》分享，根据Appify跨境电商研究中心编纂整理。粉丝伴侣能够在本公家号「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享，或者联络微信号AppifyCom获取完好行业洞察陈述等材料。

为什么App营销那么重要？

若开发了App却没有一个很完好的App营销战略规划，在获取新客和留住用户上会有必然的挑战和难度，最末可能会招致你的App在盈利上有所受限。

仅仅单靠营业进来推销软件或是发告白是不敷的，那也是为什么良多企业在寻找营销告白联盟平台来更好的吸引顾客与品牌互动，而且在进入App后还可以继续与顾客维持密切的互动和交换。

若你还无法感触感染到企业为什么需要对的营销东西做好App营销，透过以下数据带你来领会手机App营销在利用者生命周期的重要性为何：

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2021年，每分钟就有超越43.5万次的App下载量，那不只表达了消费者敌手机的高度利用和需求，也意味着App市场的合作日益强烈。

如今获取新用户所需的成本是保留现有用户的5倍！

而仅仅削减5％的流失率就能够为你的App增加75％的营收！

根据数据统计，均匀一个用户的留存率会在7天和30天摆布下降。

从此我们能够领会到因市场合作加剧、获取新客成本增加、付费告白盈利下降的趋向，「留存率」成为了整个营销生态系中的至胜关键。

App营销战略不是只要投告白，还要让用户养成「习惯」

挪动应用法式App告白大多指的是在挪动设备中向用户投放告白的过程，而那只是手机App营销战略中的一小部门。此外，现在透过在手机网页或差别App中植入告白的手法，不只有告白竞价越来越高的趋向，消费者也对此手法感应疲惫而无感。

四大App营销战略，强化用户体验、

让用户黏着你的App不放！

在企业拟定App营销战略中，或许有许多是当初都没有意识到但其实对用户体验有很大影响力的因素。在规划App营销战略时需涵盖从App发布、曝光、到下载利用后的每个阶段。那就让我们来和各人分享四个有效的App营销战略吧！

留客术一：优化你的App Onboarding流程以提拔留存率

新手体验是用户进入App利用的起点。若是新手引导体验不敷，就会严峻影响到App的体验，而那也是许多品牌App正在面对的难题。面临如许的短期留存率，企业就应该从头评估本身目前的onboarding（引导）流程。

根据Appify挪动电商研究陈述，用户不肯意继续利用一个App次要为以下四个原因：

30%人分开，是因为不懂得若何利用App功用

30%人分开，是因为没有体味到当初宣传的价值

10%是因为觉得产物做得欠好

10%人是因为其他合作者做得比力好

其实你能够发现，只要把「不懂得利用」那个短处补足了，让利用者都能够马上体味到产物办事的价值，根本上就能够大幅拉升留存率了。而在抱负情状下，新手就应该要可以在最短的时间内轻松上手你的App，来增加其功用的利用频次并深入融会核心价值。App的留存率纷歧定间接与产物的风致挂钩，最重要的是必然要让用户成立好「利用习惯」。

因而Appify跨境电商独立站App研究中心定见，企业能够在引导流程中设想「利用示例、包罗功用介绍、渐进式利用引导、核心功用展现。并藉由应用App内部的In-App等渠道发布最新动静和动态来有效向用户传达引导内容。

像是多照片的引导设想，能够让企业在不需写代码的情状下，轻松创建一个互动性的Onboarding流程，来促进功用的利用与体验。

利用轮播图的处理计划能够让你以有效和可扩展的体例发布功用的介绍，供给用户更好的上手体验。除此之外，Appify还能够搀扶帮助你去评估那些引导界面内容效果若何，协助你不竭优化。

Onboarding阶段也是恳求用户受权答应和拜候的更佳时机。若是企业的App功用需要拜候用户的相机、蓝牙、照片等其他内容，能够在那个时候尽早获得用户的同意以展示积极正面的第一印象。

同时，在用户初步体验的过程中先获得发送通知的答应，能够为你供给更多促进用户互动的路子，以强化用户黏性。出格是关于iOS的用户，在Onboarding流程中添加提醒能够更好地搀扶帮助苹果用户承受推送通知，以此进步订阅率。

不管要恳求什么权限，都要在用户碰到本机提醒之前先告知来进步品牌信赖。透过事先阐明发送推送通知的原因、内容，你将能够给用户供给他们所需的信息来做出决定——增加选择参加的意愿。

越来越多的欧美商家或国内跨境商业商，已经起头规划挪动电商市场。

借助MobileSKU或Appify创建挪动电商手机App应用，从传统独立站网站向App挪动应用转型，更好地承接来自于TikTok, Google Ads和Facebook告白流量，加强客户粘性、进步日常活泼度。

若是你的网站还没有App应用法式，联络Appify中国官方客户司理(微信号 AppifyCom)，马上创建你的App挪动应用法式，并发布App到Google Play 和 App Store 全球应用商铺起头获客。

留客术二：鼓舞用户评分评论，积极搜集第一手反应以助功用优化与品牌印象

间接从用户搜集关于他们满意与不满意App的UX元素的定见是企业优化App最可靠的体例。

那能使企业更间接有效地针对特定功用鞭策优化并处理用户痛点，让用户感触感染被倾听与重视，以此更主动提出反应、加深互动。举例来说，一款游戏App，能够透过内部查询拜访搜集玩家关于游戏中推出的新关卡之可用性、流程、设想元素提出反应。

而Appify的in-App查询拜访与评论，间接供给企业与用户沟通的渠道，而且能够无缝地搜集优化产物所需的数据与洞察。此外，评论于新用户下载一个应用App的决定中饰演着即关重要的角色。数据显示77%的用户鄙人载免费应用App之前至少城市去阅读一篇以上的评论。

留客术三：按照差别客群设想专属的App体验和动静推送

用户对「个性化」的期望跟着企业能搜集之数据点的增加而增加。为了供给更个性化的App用户体验，企业能够根据用户购置阶段、偏好、特定行为、其他小我相关信息数据，将用户停止明白的分类并设想差别的营销信息和战略，来展示企业对他们的理解。

若是你还没起头做相关的应用，能够从Appify起头动手，有战略性的发送与用户购置阶段、偏好与行为相关的信息通知。

你能够通过Appify后台中的Push Notification推送动静功用向客户发送降价动静。

Appify的数据层为你供给客户和App应用之间的交互数据，那有助于你阐发客户、领会客户。若是你降低那些产物的价格，并利用有效的客户沟通渠道告诉他们降价动静，谁会不心动呢？

借助App推送通知，当你通过MobileSKU或Appify独立站App应用大数据，发现客户的购置意向很高时，你能够在安妥的时间与你的客户产生联系关系并促成交易，根据客户行为和App应用性能、天文位置、购置汗青等发送相关的推送通知。

借助Appify挪动电商应用功用，搀扶帮助你接触到更多潜在受寡并挽回弃购的客户。

你能够根据每个客户的购物偏好、小我兴趣等多维度定造App推送的通知内容，基于Appify客群画像停止二次营销，足够发扬跨境电商独立站App对营业的鞭策感化和适应消费者的挪动消费行为趋向。

而要做好细分就会需要有一个强大的客户阐发平台来为你系统化的搜集与整理所有关键的用户App互动数据。像是透过Appify数据阐发功用，你能够基于App内部的购置和行为数据更好的划分用户群。

留客术四：搭建App内部社区/集成客服东西

操纵好App应用功用，能够通过搭建品牌内部交换社区带来更多收入。并且，做为跨境电商独立站App的开发者，Appify认为通过App增加营收和足够调动用户互动积极性十分重要。那就是Appify应用的用武之地。

客户鄙人载并起头利用你的App应用后，除了常规的购物下单之外，还能够停止购置定期订阅、会员、积分、参加俱乐部、参与社区论坛和查阅独家内容等，那些都是你能够为客户供给增值办事的示例，是锁定客户的关键。

若是你已经通过MobileSKU和Appify创建了本身的App，那就能够集成WhatsApp和Facebook等在线客服聊天东西，为跨境电商独立站App应用法式开启App客服撑持功用，几乎涵盖了所有用户熟悉的在线沟通平台。

拥有超卓的App应用内客服撑持功用，将为客户供给超卓的用户体验，在很大水平上影响了客户留存率。若是一位客户对你的App应用有很好的体验，他们会将其保举给他们圈子内的人。

Appify强大的推送动静通知，

放大App营销效果

Appify旨在协助品牌企业透过多元的信息推播和数据洞察来有效培育提拔用户黏性，无缝办理你的用户交换渠道并轻松设置推送通知，以提拔营销效益。

若是你还没有利用过Appify，想领会更多产物功用或财产胜利案例，能够找我们协助你愈加领会Appify能够若何搀扶帮助你进步用户黏性与留客率！

借助MobileSKU和Appify创建你的跨境电商独立站App，你能够获得每个App用户的第一手数据以及每次销售的详细洞察陈述。

挪动电商MobileSKU和Appify通过AI智能识别形式和数据揣测趋向为你供给利基用户行为洞察陈述来搀扶帮助你操纵那些数据，做出基于客不雅数据撑持的科学决策，从而带来更多的转化、增加的销售额和更高的 AOV（均匀订单价值）。

App应用是你全权拥有并完全掌握的独立平台。当你不受第三方渠道不成测算法的左右时，你能够抵消息传递的准确性充满自信心，并为你的客户供给实正的价值。

跨境电商平台、电子邮件或社交媒体不允许你如许做；只要通过App才气让你实现如斯高效的客户沟通，此中推送通知是令人欢送的欣喜，而不是烦人的骚乱。

根据Appify市场部供给的数据，若是你仍未决定能否拥有App挪动应用法式，那么你有足够的理由做出改变。凡是，挪动App应用法式供给更好的用户体验。

它供给了网站无法供给的功用，例如：推送通知、相机和 GPS。应用法式用户也更有参与度，更有可能促进转化。因而，若是你想进步销售额，那么获得App挪动应用法式是必经之路。