拼多多出海,先对商家「砍一刀」

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小小的人啊
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「核心提醒」

强势出海的拼多多在美国从头定义了性价比,1美分的特价商品也能包邮。面临那种情状,Temu的供货商心里却五味杂陈,有商家在社交平台爆料,Temu存在对接人员向商家砍价、压价,只要很低的供货价才气通过商品审核等情状。商家戏称,Temu没用“砍一刀”营销,但却“砍”了商家一刀。

做者 | 宋子豪

编纂 | 刘杨

通过低价商品低门槛包邮,分享有折扣和推介奖励等多种营销手段,拼多多旗下跨境电商平台Temu在美国掀起了薅羊毛的海潮。

根据Sensor Tower的数据,Temu在美国时间10月17日超越电商巨头亚马逊和跨境电商平台SHEIN,成为Apple store下载榜购物品类第一,全品类第七。

固然拼多多出海并没有接纳“砍一刀”的弄法,但Temu上的低价商品,仍然能够让人感触感染到阿谁“熟悉的味道”。好比,平台推出了“1美分选1件商品”的优惠活动,每个账号都能花1美分在该活动页面内选择一项商品,还能够包邮。

不外,看着用户眉飞色舞“薅羊毛”,Temu的一些供货商或许五味杂陈。有接触过Temu的商家在社交媒体吐槽,平台会把卖家的供货价压得很低,以至要求供货价比批发价廉价。

关于出海的拼多多来说,目前的那种极致低价战略还能撑多久?失去了腾讯的流量撑持以及“砍一刀”带来的裂变形式,Temu只靠“廉价和包邮”就能在海外突围吗?

1、商家打起了“价格战”

拼多多出海,接纳的同样是“低价”配方。在Temu上薅过羊毛的海外用户告诉《豹变》,比照来看,Temu的价格低太多了,有的商品以至只要其他网站的非常之一。

Temu会给新用户发三张7折券,更高可减30美圆。新用户第一单能够打一折,拼多多上21.6元的同款切菜机,在Temu上打完折只要0.4美圆。用户还能以一折的价格,买到0.3美圆的瑜伽裤,以及1.86美圆的汽车吸尘器。

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即便不是特价商品,大都商品价格也不高。好比,同样是裙子那个品类,亚马逊上裙子的价格普及在40-50美圆,SHEIN多为10-20美圆,Temu上的裙子能够订价到10美圆以内。

但关于商家来说,低价未必是功德,消费者薅到的羊毛,可能有一部门出在供给商身上。

近日,有接触过Temu的商家在社交媒体吐槽,Temu压低卖家的供货价,平台小二要求商品供货价要比1688上同品类的价格更低,不然商品审核就无法通过。

据悉,目前Temu的商家没有订价权,商家只需要根据招募品类,提报商品及供货价给平台工做人员审核,审核通过才气上架。

有些商家认为,供货价压那么低,商家底子赚不到钱,商家若是主动压低价格,打价格战,受伤的都是商家本身。

还有人爆料称,即便通过审核,小二也可能后续砍价。商家群里传播着一份聊天笔录:有商家说,本身订价比1688一件代发还廉价4元,但样品和价格通过审核后,筹办发货国内仓的时候,小二再次砍价,最末招致货物积压。

商家群里传播的聊天笔录

因而有商家戏称,Temu没有“砍一刀”营销,但那一刀砍在卖家身上了。

多位卖家对《豹变》表达,确实有部门小二表白,供货价低于1688的价格才会通过审核,但也要看产物类目,以及差别的对接人员,详细情状可能会有改变。

一位商家告诉《豹变》,本身得知的初步要求,是不克不及比1688上面的价格高,平台会给卖家预留10%摆布的利润空间,他还没有碰着过入仓后再砍价的情状。在工场工做的墨芳(化名)则表达,本身对接的小二要求,比1688的价格低10%到20%。

10%的利润比例,在跨境电商平台相对较低。有四年跨境电商经历的袁珂(化名)认为,那个利润确实不高,若是货量很大的话,还能承受,本身工场给亚马逊供货的利润率可能在15%。

一位Temu的工做人员对《豹变》表达,1688是国内更大的跨境电商资本平台,必定会拿上面的价格做参考,但没有要求必然要低于1688,产物订价合理即可。若是供给商的店铺和产物有足够的附加值,好比实拍视觉图片、海量的产物数量、更快的发货时效等,价格高一些也没问题。

她说:“相关从业者都晓得,一件T恤卖二三十元没问题,卖四五十就要看视觉效果和面料量量,但是卖一百多就很难吸引客户,如许销量必定欠好。”至于入仓后再砍价,她表达没有碰见那个情状。

而商家关于供货价的观点各不不异,墨芳所在的工场已经选择放弃Temu,认为对接的体验不是很好。

有跨境电商从业者总结道:“那就是一个愿打一个愿挨。”

据《豹变》领会,除了价格,商家还要考虑销量和物流成本,以及有没有滞销风险、平台能否抽佣、回款周期会不会形成现金流压力等。Temu固然供货价低,但在某些方面也有优势,好比物流成本低、在海外烧钱做流量有可能促进商家的销量,最末商家会根据本身的情状选择能否入驻平台。

而没有价格优势的商家,面临的可能是隐形的裁减形式。

固然Temu“0元入驻、0佣金”的政策门槛很低,但在审核阶段,平台会裁减没有价格优势的商家。目前来看,Temu更倾向于与泉源工场,或者有不变低价渠道的商业商协做,新手商家很难保存。

关于想踩风口入局的新玩家来说,如今入局有些晚了。其实,出海的拼多多本身也有类似的问题。

2、不克不及“砍一刀”,拼多多出海的难题

若是从2005年敦煌网的跨境商业算起,国内的跨境电商汗青至少有17年了。

那期间,2010年,阿里巴巴推出了“国际版淘宝”阿里速卖通。2014年,兰亭集势、Club Factory先后出海。2018年,唯品会推出了社交电商项目章鱼掌柜。2019年,SHEIN在跨境电商赛道上大放异彩。

关于入局时间较晚的Temu来说,要面临良多现实的问题。

起首是拉新变贵了。《美国贸易资讯》引用了Simplicity DX的一项新研究成果,该研究表白,“不竭上升的客户获取成本,正在影响品牌和零售商的电子商务盈利才能。”2013年,商家每获得一个新客户,均匀成本是9美圆,但今天商家要破费29美圆。在过去8年中增长了222%。

有跨境投放的从业者告诉《豹变》,目前营销费用途在高点,和2018年比拟,如今红人的营销费用已经上涨一倍。

SHEIN可以快速兴起,很大水平上是因为踩中了红人营销的盈利期,早在2011年,SHEIN便成为第一批操纵社交收集KOL营销的服饰公司,通过海外KOL营销快速到达了20-30亿的GMV,才有了后期大发作的可能性。

而失去了腾讯的流量撑持和“砍一刀”带来的裂变形式的Temu,在拉新上还要面临用户习惯的差别的阻力。根据StatCounter披露的数据,北美地域比来12个月收集阅读设备中,PC端始末占比接近50%,比照中国,比来12个月PC端收集阅读设备仅占比只要大约35%。

对此,Temu做了两手筹办。

一方面,选择全平台投放,据“晚点LatePost”报导,在9月,Temu投放预算或将达10亿元人民币,投放的首要目的是新用户注册数,其次是成交额。此中Facebook渠道占30%,Google渠道为35%,网站联盟为10%,内容型投放占比25%。

另一方面,Temu通过火享得折扣,邀请老友下载得现金等引导用户分享。一位海外用户告诉《豹变》,那边的外卖平台、打车平台、银行卡等城市有分享得折扣,那种形式获得了本地用户的承认。

Temu分享得折扣页面

除了前期的拉新压力,Temu在物流方面也很难说有优势。

国内商品跨境物流形式分为曲邮及海外仓两大类。曲邮形式就是商家通过邮政小包、国际贸易快递以及跨境专线送达给用户,海外仓形式是指跨境电商卖家提早将商品运往海外仓库,待订单下达后间接从海外仓运送至消费者手中的物流形式。

目前来看,Temu属于曲邮。

因为海外仓形式是用户下单后从海外仓发货,用户感知上物流速度更快。速卖通已经在海外11个国度和地域建立了20多个海外仓,部门地域能够做到2天内送到,更不消说亚马逊的自建物流,能够包管两天抵达,部门地域一天达。部门Temu用户反映,Temu的物流约为7-15天。

并且,海外仓因为头程物流接纳集拆箱海运形式的,因而整体费用较低。2022年8月26日,极兔国际正式推出极兔旺宝(JT One Packet)办事,为国内寄送至欧美的客户供给跨境轻小件寄递办事。拼多多此前不断与极兔快递协做,将来可能因而降低物流成本。

但当前来看,Temu的物流成本应该不低。Temu商家发货到国内仓后,剩下的流程,好比上架下订、出货配送等,都由平台负责,此中跨境物流、尾程快递的成本都由Temu承担。

一位亚马逊运营者告诉《豹变》,物流成本做为综合成本,对商家选择平台影响很大。若是商户本身寄件,1千克68元人民币,加尾旅程19元人民币,中小卖家承担物流成本底子赚不到钱。

Temu主动承担物流成本,很可能是因为失去了流量裂变那一王牌。Temu必需做到极致的低价和尽可能的全品类才气吸引用户,那也是其需要有价格优势的供给商的原因。

3、低价还能撑多久?

在拼多多本年第二季度的财报德律风会上,拼多多董事长兼首席施行官陈磊称,海外营业是拼多多看到的一个新时机。

拼多多选择那个时间点出海其实其实不奇异。根据麦肯锡的陈述,2020年疫情之后,美国消费者的习惯发作了很大改动,线上购物从20%上涨到24%,线上自提也由12%上涨到13%。

SHEIN的胜利也证了然亚马逊等巨头并没有完全垄断市场,尤其下沉市场还有开展空间。

从Temu的种种行为来看,此次出海的打法十分明晰:品类上对标SHEIN。拼多多在广州的跨境商家产物运营相关雇用中,“女拆”“母婴”等关键词屡次呈现,而那些范畴恰是目前SHEIN的主攻标的目的。

Temu更大的杀器仍是价格优势。

Temu的整个页面都以低价为主,首页最抢眼的是秒杀活动和畅销商品,不断数秒倒计时折扣券时效也在催促你快点下单。

但是,栽在低价那条路上的跨境电商平台也不在少数。

2021年岁尾,字节旗下的Fanno正式上线内测,因低价快速引流的形式,被行业称为“海外版拼多多”。平台上能够买到3英镑的空气净化器、8英镑的智妙手表。有商家称,那个价格几乎没有利润可言,是一个“慈悲平台”。

不外,从Appstore上有关Fanno的差评,能看出平台存在的一些问题,好比物流时间长、丢货、回绝消费者的退款申请、下单优惠产物后,商家不发货等。

类似因低价影响平台口碑的还有海外跨境电商平台Wish。

Wish因为商品价格低廉,加上入驻门槛低,招来良多鱼龙稠浊的卖家,平台上一度呈现过30美圆的iPhone。短短两年,Wish的月活从2020年第四时度的超越1亿,下降到2022年的2700万。

在低价打法上,国内企业有必然成本优势,根据东方证券的调研,中国服拆企业的消费成本约为海外品牌的40%-60%。

即便比照越南的造造业,国内供给链在服拆范畴上的立异才能、快速反响的才能,也是一大优势。SHEIN依靠其供给链构成了快速反响才能,可做到最快7天上新。

但想要压低供给商的价格,平台往往需要供给响应的销量包管。

2021年,SHEIN在社交媒体上的粉丝总数已打破2.5亿。2022年7月至8月,SHEIN在美国PC端的用户流量中,来自搜刮和间接拜候的流量占比超越82%。SHEIN的品牌化已经能在必然水平上包管销量。

据Apptopia数据,2022年上半年SHEIN在美国下载量为2240万次,超越了亚马逊的2200万次。据媒体报导,2022年上半年,SHEIN收入超越160亿美圆,同比增长50%。

与SHEIN比拟,Temu的供给商固然保留了品牌,但另一方面也把订价权和货物交到了平台手上。

有从业者告诉《豹变》,商家担忧的不但是供货价格低,还有可能呈现的滞销风险。若是多量原来利润空间就不高的货物入仓后却销售欠安,或平台临时压价,都可能招致商家血本无归。

所以,平台的流量和办理对供给商显得尤为重要。

目前,Temu除了部门性价比极高畅销产物,大多品类的销售数量表示其实不超卓。想要维持供给商持久低价供货,Temu可能还要再努勤奋。

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