4s店售后管理思路和方案?4s店关门了售后怎么办?

1年前 (2023-08-28)阅读2回复1
路人甲
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4S店售后管理思路和方案可以按照以下步骤进行:1. 了解顾客需求:通过各种渠道了解顾客对售后服务的需求和评价,包括电话投诉、问卷调查、社交媒体等,以及主动跟进客户的服务体验、反馈信息等,从而能更好地把握顾客的要求和反馈进行改进,确定并重点服务忠诚客户,随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要,为确保我公司更好、更快、更强的发展,现将售后维修服务部工作展开计划如下:答:4s店关门了售后怎么办?
  1. 4s店售后管理思路和方案?
  2. 4s店关门了售后怎么办?
  3. 4s店和售后服务有什么区别?

4s店售后管理思路和方案?

4S店售后管理思路和方案可以按照以下步骤进行:

4s店售后管理思路和方案?4s店关门了售后怎么办?

1. 了解顾客需求:通过各种渠道了解顾客对售后服务的需求和评价,包括电话投诉、问卷调查、社交媒体等,以及主动跟进客户的服务体验、反馈信息等,从而能更好地把握顾客的要求和反馈进行改进。

确定并重点服务忠诚客户,随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展,现将售后维修服务部工作展开计划如下:

4s店关门了售后怎么办?

答:4s店关门了售后怎么办?

我们这里也有一家纳智捷4s店关门了,这个品牌的4s店在市区只有两家,一家关门了,我们的车子维修和保养都去了另一家,那家公司热烈欢迎,因为在竞争中,他们是赢家,把关门店的客户都网罗到自已的店里,何乐而不为?

电视店关门的售后怎么办,一般来说的话4S店关门的售后的话可能就是说他也是有售后的,一般来说有的4S店的话,这个4S店关掉的,他还有另外一家4S店店,他全国的4S店售后都是统一的,这个东西是没有什么区别的,海宁到任何一个同品牌的一个4S店去的话,它都是有售后的。

4S店关门了,售后怎么办?

不知道你那个地区怎么样,这个品牌是不是只有这一家4S店,如果不是一家4S店的话,可以到同品牌的其他4S店进行售后服务,包括维修保养等等,如果这家这个品牌在你这个地区,就这一家4S店还关门了,那么我建议你给厂家打个电话,我想厂家肯定是会委托一个他们认可的维修机构来给你做售后服务的。

4s店和售后服务有什么区别?

4S店维修会更专业,如果车辆的问题会直接影响行车安全,编辑建议还是去4S店维修更有保障;而维修店更加经济实惠,对于车辆的小问题或常规保养,比较专业维修店不失为一种好的选择。

在4S店购车的优势:销售顾问比较专业,单品牌车型可以为您提供详细的六维介绍,并且可以提供验车、购车等更好的购车服务,以试驾为重点。

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。

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4s店售后管理思路和方案?4s店关门了售后怎么办? 相关回复(1)

流年似水
流年似水
沙发
4S店售后管理方案要精、停业需备份客户服务路!
传说3个月前 (06-07 16:28)回复00
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