无印良品又因产品问题被罚！累计被罚超210万，清水智难出良品？

出品：创业最前线

10月24日动静，据天眼查信息显示，近日，无印良品（上海）贸易有限公司重庆南岸区分公司因销售的香薰机不合格，被重庆市南岸区市场监视办理局罚款约2.3万元。股东信息显示，无印良品（上海）贸易有限公司由株式会社良品计画全资持股，总公司为无印良品（上海）贸易有限公司（下称“无印良品”），法人代表为清水智。

从2013年11月12日至2022年3月3日（惩罚日期），无印良品共计被行政惩罚21次，此中12次惩罚都是与产物格量相关，惩罚总金额超210万元。

不只如斯，在黑猫赞扬平台上，关于无印良品的赞扬累计655次，其平台商家满意度评分三颗星。

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一名匿名消费者表达，“本人在无印良品天猫店购置2件内衣上衣，因为是贴身衣物所以收到后洗涤穿戴，经贴身穿皮肤瘙痒发红，脱下该衣物症状自行消逝，商品详情页无提醒三包，该店不认可商品有问题，并且不认可该售后。”

据平台信息显示，在商家回复赞扬后，该消费者又填补了一些赞扬，似乎还未达成一致成果。

另有一名匿名消费者表达：“商品购置十天就坏了，商家同意换货，坏了的商品寄回给商家后，商家不断迟延没有处置问题，有屡次与商家联络催促商家尽快处置，不断没有处置，在淘宝赞扬后商家才联络告知仓库原因暂时没有发货，能够退款，我不满意商家处置成果要求双倍退款，商家回绝。后来赞扬到淘宝客服，淘宝表达会再联络商家协商处置，我已经明白告知不需要商品，只需要双倍退款，但是淘宝给我的回复是已经与商家协商，已经从头寄了新的商品给我，我十分不满意，淘宝客服不单帮客户处理问题，还给客户造造了问题。现要求赞扬商家和淘宝，要求根据购置商品价格双倍退款，并惩罚商家和淘宝。商家回电处置赞扬的工做人员不尊重客户，客户是密斯，但是通话中不断称号客户为先生，强烈要求双倍退款，惩罚商家和淘宝。”

截至发稿，上述赞扬均处于未完成处置形态。

可见，无印良品不只产物格量存在问题，在用户因为其问题产物产生售后时，办事立场也十分的令人咋舌。

据界面新闻报导，MUJI中国总司理清水智在承受界面时髦专访时，曾表达了他对企业践行可继续开展理念的观点：“可继续开展不该该是教导消费者，而是消费方要多进修。”