做为国度智能社会治理尝试基地，内蒙古鄂尔多斯市康巴什区以数字化手段赋能下层社会治理，推进市域社会治理现代化试点建立，成立了“多多评·码上生活”智能综合便民办事平台。康巴什区委政法委依托平台构建了“纵向赋权、横向结合、数字加能”的“全民网格员”工做系统，打造了“码上治理”的全要素聪慧网格，通过“多多评”为网格员赋分鼓励、赋能增效、赋码评断，以数字化手段开启了全民参与下层社会治理的新形式。
网格员展现“多多评·码上生活”智能综合便民办事平台（康巴什区委政法委供图）
网格员“积分鼓励”
“以前就是埋头干，也没什么目的，如今我们都晓得做得好不只能被评为‘星耀网格员’，还有积分奖励，到岁尾还有时机评选‘最强王者’。”康巴什区宁馨社区网格员张瑞说，“那个形式很有趣，就像在游戏里一样，一点一点做使命、攒经历、打通关，以前冗杂枯燥的社区事务，酿成了一道道关卡，只要打通那一关，就会有积分奖励！”
本年以来，康巴什区委政法委依托“多多评·码上生活”智能综合便民办事平台，立异成立了积分赋能网格员鼓励机造。所获积分可在本地就学、就医、文化等公共办事和打点便民办事营业等方面享受响应福利，同时能够在就餐、购物等消费方面享受好人折扣及高比例的物量积分。
聚焦破解网格员办理查核目标复杂、内容广泛、奖惩不明等难题，连系“接诉即办”、矛盾化解、文明创城、疫情防控等重点工做，康巴什区滨河街道根据“一月一评定、一月一奖励”的体例，评选出“星耀网格员”，并赐与“多多评”积分奖励。年末将连系每月评定成果，以及交锋打擂成果，评选出年度“最强王者”网格员。
“专职网格员的积分会在多多评上排名，也会向居民推送，各人都很垂青那个排名，那是一种荣誉。”康巴什区委政法委工做人员高鹏说，“网格员是一个很辛苦的职业，他们每天在小区里走2万多步，三更两三点还要接居民的德律风去搀扶帮助他们调和矛盾。怎么让他们在工做中找到乐趣、激发工做的热情，是我们不断想处理的问题。积分鼓励那个机造让下层追逐超越的气氛很浓重，各人都不想‘躺平’，都愿意去做使命、争‘星耀’。”
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网格员扫“户外码”查对信息（康巴什区委政法委供图）
康新街道的悦和社区是鄂尔多斯市国度高新手艺财产园区所在地，辖区居民6000余人全数为公租房住户，活动生齿多、办理办事主体多是悦和社区更大的特点。该社区将专职网格员、行业网格员，以及物业公司、包联单元干部、居民意愿者等兼职网格员全数纳入积分鼓励范畴，并设置了差别化评比赋分规则：专职网格员、行业网格员，比营业程度、比办事才能，实行绩效积分造，做为本职工做的查验；兼职网格员，比参与度、比积极性，实行奖励积分造，做为参与下层社会治理的奖励。通过积分鼓励辖区党员群寡入网入格，为社区供给所在网格的最新情状，实正实现网格内“风吹草动有人知、家长里短有人问”，确保下层治理“零间隔”。
网格员“掌上神器”
“以前进网格的时候总要拿着一摞材料、户卡、条记，生怕弄丢了，现在只需要一部手机就能搞定。”那是康巴什区网格员们配合的体味。
在“多多评”上，有一个属于专职网格员的工做板块——网格员助手，信息更新、数据查找、使命领办、问题上报，网格员需要的功用包罗万象。笔录日常工做、查看最新使命、上报疑难问题、搜集居民需求，拥有了“网格员助手”也拥有了一个网格化办事办理的“掌上神器”。
用“网格员助手”入户收罗信息（康巴什区委政法委供图）
“网格员几乎每天都在小区里，有新的工做交办或者催办进度，我们需要挨个打德律风问。有了网格员助手后，所有的工做使命都能够通过线上派发，打点进度也能够实时上传，翻开网格员助手，一目了然。”青春山街道园丁社区书记王丽和几位网格长都有同感。
自下而上反应下层治理的痛点难点，调动各部分多方资本进网入格、配合处理网格内的问题，也是“网格员助手”内测的一项特色功用。“有需要行业单元协同处置的问题，再也不消打一圈德律风协调了。输入问题一键上报，网格长派单分流，行业网格员接单落实，那件事就处理了。”青春山街道神华康城社区书记闫珈贝说。
“网格员助手”一改传统的工做形式，秉承着“网格数字化、数字网格化”的理念，把网格员从工做台账中解放出来，从频繁的德律风沟通中解放出来，实在做到“减负提效”，从而实正把下层减负的实效转化为人民群寡愈加充盈的获得感。
至于在职党员、居民意愿者那些兼职网格员们，也有“掌上神器”——“随手拍”。飞线充电、杂物乱堆、道路破损，每一个身边小事都能够翻开“多多评”用“随手拍”功用来反应，上报问题实时推送到相关部分，“事不外夜”必有回应。“随手拍”是“全民网格员”们反应下层治理问题的快车道，看到矛盾诉求有处安顿、反应问题有人回应、小事琐事有效处理，那座城市的人们参与社会治理的责任感、任务感油然而生。
网格员“一人一码”
“您满意吗？请扫一扫，给我一个评论。”如许的话语，是康巴什区的网格员常挂嘴边的一句话。所有专职网格员、行业网格员赋码亮证，一人一码，是康巴什区网格员办事评断工做的一项新行动。为引导催促网格员深切群寡、主动承受群寡评论，康巴什区为172名专职网格员、316名行业网格员造做了“办事评断卡”，根据“一人一码”的原则，为网格员同一赋码，配证亮证，网格员在开展网格化办事办理时需全程佩带“办事评断卡”工做牌，自觉承受来自群寡和社会各界的监视，从而加强网格员的责肆意识，树立网格员的优良形象。
居民扫网格员“一人一码”停止评论（康巴什区委政法委供图）
“网格员的表示若何，想点赞仍是想吐槽，全都由办事对象来评论。”哈巴格希社区书记薛艳玲说，“一人一码是网格员亮身份的一个利器，身份既然亮出来了，办事就必需跟上。各人都觉得，戴上那个办事评断卡，更有责任感了，也有敬畏心了。”
评断就要有成果，有成果就要善运用，在那个问题上，街道社区考虑得很明晰：“一人一码的评论成果，做为群寡评断的重要内容，会间接和网格员积分排名挂钩，想要争星耀，群寡的评论关必需打通。”滨河街道党工委副书记赵海军说。
康巴什区专职网格员同一配拆（康巴什区委政法委供图）
依托“多多评”智能综合便民办事平台，康巴什区的网格员开启了“码上治理”的通关之路。插上“数字化”那双同党，曾经的“铁脚板”也有时机游历星河、迎风而上，在市域社会治理现代化的天穹下，雁过留声。（康巴什区委政法委供稿）