就近办 容缺办 线上办！贵安新区擦亮“贵人事·安心办”政务服务品牌
企业不出园区就能办完所有事、材料不齐处事无需再来回折腾、手机一键提交省时省力……近年来，贵安新区继续深化“放管服”变革，聚焦企业群寡关切的细微处，鼎力推进政务办事范畴变革立异，时刻把办事企业、便利群寡放在首位，打造“贵人事·放心办”的一流政务办事品牌。
“就近办”便利群寡
“不到两个工做日便顺利拿到证件，你们处事效率太高了！”10月25日，从园区代办员手中接过新办妥的营业执照与公章，贵州张量科技有限公司相关负责人连连称谢，做为贵阳大数据科创城招商引进的新企业，贵安新区的优良办事令其心安。
“从企业注册到落地甚至后期运营，所有的审批营业都可由我们专窗人员全程帮代办，他们一次都不消跑政务大厅，省时省力。”大数据科创城“园区事园区办”办事专窗工做人员韦光惠介绍，企业处事过程中有任何疑问都可随时致电征询。
贵安新区聚焦新区“两主两特”财产体例园区涉企事项清单，在贵安综保区与贵阳大数据科创城开设“园区事园区办”办事专窗，全项受理园区涉企政务办事事项。同时，组建起“园区审批办事分中心”，负责办事专窗工做对接，梳理公布园区涉企高频代处事项。打通办事企业“最初一百米”。
为实现政务事项就近能办、少跑易办，贵安新区积极推进政务办事延伸下沉，在新区社区、银行网点及高校周边建立15个自助办事站点，梳理公布47项“自助办”事项，实现民生高频事项就近打点。
推进贵阳市（含花溪区）承接社会事务的4家部分144项高频社会事务事项入驻大厅。依托“全省通办”平台，根据“新区收件、属地打点、证照寄送”的形式，实现贵阳市级16家部分282项、花溪区12家部分138项事项在新区政务大厅“就近可办”，让新区群寡免除来回驰驱，享遭到高效“就近办”办事。
“容缺办”贴心办事
日前，贵州某高校的曹先生通过贵安新区政务综合办事中心为学校一项目打点施工答应证时，被告知欠缺一项许诺函有关文件。
合理该处事人焦急之时，综合窗口接件工做人员提醒该项目契合“容缺审批”相关前提，即由申请人做出版面许诺，审批部分依许诺停止营业打点，节约了补正素材的时间，节约处事成本。
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领会此项办事后，曹先生根据要求签定了许诺书，第一时间办完了施工答应证的相关营业，保障了学校项目标顺利建立。
“容缺审批”是指申请人打点审批事项时，在申请前提具备、次要申请素材齐备但次要申请素材欠缺的情状下，经申请人自愿做出在规按时限内补齐补正缺失素材的书面许诺，审批部分依许诺停止审批的一种办理体例。
该办事形式的推行，让审批变得有温度有速度，是贵安新区继续深化“放管服”变革、打造人民满意型政府的有力行动之一。
“推行‘容缺审批’其实不意味着放松监管。”贵安新区政务综合办事中心政务保障科科长杨荣江介绍，贵安新区针对“容缺审批”轨制成立了政务办事诚信档案，强化对申请人履行许诺情状的监管，对违犯许诺而被撤销“容缺审批”成果的申请人，一年内不得通过“容缺审批”体例打点行政审批事项。
贵安新区积极构建利企便民绿色通道，推进证明事项告知许诺、“证照别离”告知许诺造和“容缺审批”全面整合，已实现362个政务办事事项“容缺审批”，涵盖了公安、税务、市场监管、城建等9家行政机关和供水、供电2家公共办事企业。本年以来，新区已累计打点“容缺审批”营业793件。
“线上办”聪慧便民
“您能够通过公家号、‘筑民生’app、‘数智贵阳’小法式几个渠道登录，系统内都有公积金提取、了偿公积金贷款、营业查询几大板块，根据营业需要根据提醒提交材料就行。”
近日，贵安新区政务综合办事中心公积金打点窗口，市民陈振友在工做人员的指点下，通过贵阳公积金微信公家号几分钟就完成了去职后住房公积金的提取，“年纪大了不太存眷手机操做，没想到如今处事那么便利，能够不消专门跑那一趟。”
鞭策高频事项实现“掌上办”，贵安新区在本年梳理了“掌上办”高频事项129项，并公布了事项的打点渠道、打点流程、打点指点德律风和赞扬德律风，确保申请人能掌握最新讯息，享受舒心处事福利。
跟着新一代数字手艺的开展，电脑办、掌上办等已逐步成为政务办事的标配，不只让群寡曲呼“便利”，更让政府部分工做效率明显提拔。
鼎力推进贵州政务办事网、“多彩宝”APP、“贵人办事”小法式、自助办事末端等“一网多端”有效应用，“全程网办”事项占比从岁首年月的57%提拔至80.5%。
同时，通过优化流程、精简素材、数据共享等手段，推进政务办事“零人工参与”，实现网上申请、主动审批、立即出证的全程智能化、主动化审批，29个事项实现“秒批秒办”。
“我们还根据征询类、查询类、打点类三个类别梳理141个‘德律风办’事项，体例问答手册，公布事项打点类型、打点德律风和赞扬德律风，确保‘德律风办’渠道畅达、高效打点。”杨荣江表达，本年以来，新区已打点德律风处事项4504件。
来源：贵州日报
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