淘宝双11保价期延长,真的能保护消费者权益吗

2个月前 (11-16 12:26)阅读1回复0
kewenda
kewenda
  • 管理员
  • 注册排名1
  • 经验值88575
  • 级别管理员
  • 主题17715
  • 回复0
楼主

“少一些套路,多一些热诚”。

比拟于花哨的促销活动,价格恐怕才是大大都人愈加在乎的工具。

现实上,如许的问题就曾呈现过。顾客有顾客的诡计,商家有商家的对策。在很长一段时间里,每年双11都是商家和消费者“斗智斗勇”的时候,无论是商品先涨价再降价,仍是复杂多变的算术题,一寡套路往往让人防不堪防,“快乐并痛着”。

今日,“双11淘宝撑持全程价保”冲上热搜,引发热议。但值得一提的是,此次淘宝价保办事晋级,次要耽误了办事的有效时限。面临某些商家的“同款差别链接”问题,消费者仍需本身提交信息,人工审核价保。那抵消费者而言仍是个费事事,将来仍有改良的空间。

关于平台而言,将来或许应该通过手艺手段,主动去识别那种情状,为消费者供给更多便当。无论是规则更通明、更简单,仍是手艺更智能,其目标末归是为用户带来更温馨、“省事”、愉悦的购物体验。

10月24日晚上8点,天猫双11预售活动将正式起头。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保办事规则做了晋级,从以往付款后15天内价保,改为付款/付尾款后至11月11日活动完毕后15天内全程价保,即付款日至11月26日,最长价保时间从15天

望文生义,“价保”是指消费者购置带价保标识的商品,在价保期内,若统一商家的统一商品呈现降价,即可以倡议价保申请,要求退差价。据悉,天猫对全数用户的本年双11购物活动,都供给了“一键退差价”办事。

不难发现,本年天猫双11价保办事的“晋级”,次要表现在“时效”上:无论何时下单,付款日至11月26日,最长价保时间从15天耽误至27天。

某种水平上,那为消费者“买贵了、退差价”供给了更长的办事周期,各人需要担忧的问题更少了。例如就目前而言,消费者在淘宝上购置非消电类商品,其价保办事周期多为7—15天不等,力度是不及本年双11的。

值得一提的是,“退差价”在业内不是新颖事。

综合国内媒体报导,淘宝“价保中心”功用推出于本年618活动前;而京东网站早在其去年12月发布的文档中,就已经对“第三方卖家商品价格庇护办事”停止了详细阐明。

能够憧憬:若是将来平台能够通过手艺手段,进步主动识别“同款商品差别链接”的才能,无疑将让消费者更“省事”。只要平台手艺的不竭晋级,才气给消费者带来更主动,更智能、温馨和愉悦的消费体验。

此外据领会,本年双11消费者不只对商品售价降价能够停止价保,商品优惠变更招致的价差也可倡议价保。“领会到以往部门消费者会觉得淘宝的价保只要商品标价降低才气价保胜利,事实上活动期内商家通过发优惠券等体例变相降价,只要领到了优惠券,消费者也能够价保胜利的。”

据央视新闻此前报导,中国消费者协会彼时发布的《2016年“双11”网购商品价格体验式查询拜访陈述》揭露,很多商品在11月11日当天并非近期低价,消费者并没有得到实惠。在陈述中,淘宝、京东、考拉海购等一寡平台纷繁上榜。

某案例称,淘宝平台某品牌乳液在笔录时间中,更低价格为94元,但“双11”当天标价为126元,活动为满119元减5元和满5.01元送5元店铺红包,因而现实售价为116元,比笔录期间的更低价格要高。

2021年11月,国度市场监管总局全国互联网平台企业和各地市场监管部分下发《关于标准“双十一”收集促销运营活动的工做提醒》。文件指出,“严酷标准促销行为……制止采纳‘先提价后打折’、虚构原价、不履行价格许诺等违法体例开展促销。”

在江西工做、生活的孙梦桐(化名),终年在淘宝上购置服饰、化装品和宠物用品。谈及历年双11带来的感触感染,她向察看者网表达,“套路太多,感触感染不到商家的热诚。如今双十一就觉得主播播哪个就(选择)哪个,不想本身做功课,很疲倦。”

孙梦桐表达,她小我希望将来的双11活动规则能够简单、曲不雅、轻松一些,该减几是几。“战线不要拉那么长,不要从10月就起头营销、付定金——仿佛本年是10月24日付定金吧?”

关于淘宝此次推出的双11价保晋级办事,在深圳工做的田泽宇(化名)表达“还好”,整体可以理解和承受。田泽宇称,双11停止到如今,已经不克不及指望有多大水平的优惠,价保限造前提也多,根本上就是给人点心理安抚。

0
回帖

淘宝双11保价期延长,真的能保护消费者权益吗 期待您的回复!

取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

取消确定

图片上传中
编辑器信息
提示信息