聊聊技术支持那些事，在1024开发者节看如何打造平台服务能力
数字经济时代，人工智能手艺的迅猛开展，成为财产晋级的核心驱动力。做为首批人工智能国度队，讯飞开放平台是基于科大讯飞国际先辈的人工智能手艺才能与大数据运营才能建立的人工智能手艺与生态办事平台，努力于让产物能听会说、能看会认、能理解会思虑。
跟着2022科大讯飞全球1024开发者节如约而至，一波波出色内容将在线上率先袭来。在平台产物、办事不竭晋级的同时，它们背后的产物人员、应用研发、办事运维、客户办事等撑持者愈加吸引各人的目光，走进《手艺撑持那些事》节目，一路看他们的故事。
《手艺撑持那些事》是1024开发者节期间更受欢迎的节目之一，该曲播节目上有着让人印象深入的几位嘉宾，他们是人称资深背锅侠的运维同窗文达、和产物司理相爱相杀的研发同窗大也、勤奋践行公司价值不雅的手艺撑持同窗阿水，还有为产物演进供给弹药的运营同窗焦莉。本年他们再次聚首1024曲播间，带来新一年的新分享。
对话讯飞人 办事才能提拔成为闭环
延续去年1024出色的《手艺撑持那些事》节目中，关于讯飞开放平台的各个岗位的工做者，仍然有良多值得一听的趣事。
“产物司理与我的爱恨情仇”。
去年在节目中说产物司理与研发的关系像父子的研发同窗大也，仍然贴着与产物司理充满爱恨情仇的标签。一年过去，他与产物司理匹敌的功力逐步深挚，接纳“需求收费”的体例，小需求5角、大需求5元，前来提需求的产物司理可谓越来越穷。然而大也用女伴侣的需求来比方产物需求，“晚上吃什么？”那一需求，就呈现了永久都得不到的谜底。通过不竭反问产物司理，研发关于产物的定位逐步明晰，而在频频对齐的过程中，研发与产物司理的关系更胜家人。关于产物完美水平的逃求，其实就是联络研发与产物司理的前言，尽量打磨好产物、为客户更好地办事、希望获得更多赞扬，都是他们配合目的。
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“后面我们会做的更多更好”。
现场独一一个穿戴很法式员的人竟然是一位美女！做为运营的焦莉曲呼三位手艺男士为“心计心情boy”，因为只要她一人穿上了格子衬衫。本年关于焦莉来说，出差见客户成为她的工做重心。主动拜见客户、与客户面临面交换、搜集客户需求、阐发整理需求、传达客户定见，是像焦莉一样的运营们在勤奋的工作，那些工做无疑削减了手艺撑持人员的压力。让产物自己和优良的办事成为阐明书，让我们的产物逐步不需要手艺撑持，在此后也将会是我们不断将加强的部门。
“我和产物司理是好伴侣，因为仇敌的仇敌就是伴侣”。
专修Bug的运维工程师文达去年说本身是专业背锅侠，固然不断在做守门员的角色，但绝对不放松警觉，不用除所有问题坚定不上线。本着对客户负责的心态，即便和研发有摩擦，也对峙防卫。但斗胆的文达竟然在曲播间吐槽老板！每年在平台建立上的一些需要的开疆拓土会消耗大量资金，若何将每部门资金花到点上让老板们非常关切。另一点就是运维人员敬服产物办事的不变性上，不断碰到问题，城市惧怕被老板盯上！看来，希望产物出道即巅峰的人，不只是运维、产物司理、研发、运营，还有老板！所以固然惧怕接到三更的赞扬德律风，他们也都在时刻筹办着。
“导演给我买的上镜衣服是我衣柜里最面子的一件”。
全场最活泼的老伴侣阿水，是本场曲播经常提到的产物司理，他的诙谐引发了许多有妙语题。现场的他穿了和去年曲播同样的一件衣服，可谓“诚意满满”。关于产物司理，到底是手艺重要仍是与客户沟通重要，是一个老问题，手艺是根底、耐心去沟通、准确阐发表达需求，才气成为客户和研发之间的不变桥梁。不断站在客户角度的阿水也不断在维系着产物的整个闭环，不只在内部与各方工做人员交换，也最末将优良的办事与产物带给了客户。
传递初心 始末连结简单热诚
在露营气氛的轻松参访中，我们看到了关于1024传递的更多理念。持久以来，将手艺生态、产物系统、办事程度、文化气氛传递给所有生态协做伙伴、所有热爱摸索的开发者，是我们的节目和1024开发者节配合的初心。讯飞开放平台的所有工做人员，和曲播间的那几位一样，都有着配合价值不雅，就是最快处理客户问题、主动办事、与客户站在一路。
在以往的许多案例中，都可以看到讯飞人时刻的身体力行。无论是客户反应问题与研究院研究效果产生抵触时不放弃地鞭策上线，仍是客户自研效果差时亲身拜见客户，无论是继续撑持客户售后，仍是深切复原客户利用情况，那些场景下我们的工做人员都没有忘记最后的初心。
在复杂的场景下，售前征询、售中测试、售后维稳，一线人员都实的在一线；在合作强烈的行业内，讯飞的工做者都以手艺身世的专业与最快速的保障打造更好的办事。让客户用好的产物，承受所有的声音，规划产物办事的每一步，才气成就长久的风致，鞭策所有的需求。
AI向新 与开发者配合听见将来
2022科大讯飞全球1024开发者节已经到来！那里有着许多在本身岗位上不竭勤奋并发光发热的讯飞人，有着像他们一样喜欢手艺、逃求更好产物办事的手艺工做者，有着围绕手艺撑持而不竭摸索的差别岗位工做人员，也有着等待科技改动世界的每个开发者。
听听手艺撑持那些事，听听手艺开展的点滴，也听听AI向新的声音！欢送各人来到科大讯飞全球1024开发者节，10月24日至28日畅享线上，碰见AI立异的故事，碰见满怀热爱的本身！