“选品是书店的灵魂”是良多书店人的固执逃求。光阴流转到大数据时代，也有人说，好书就在数据与榜单中。那么，当书店拥有了“最美”“会客厅”“地标”等越来越多的标签，书店人怎么看选品，大数据与专业技能在发作如何的碰碰？
记者邀请新华文轩、PAGEONE、晨风书屋、雍和书庭、雨枫书馆等书店的有关负责人，以及持久存眷书店选品的书萌运营总司理刘澳，请他们畅谈对选书的经历、理解与认知。
新华文轩：用选品办事读者构建常识链
书店业面临着良多改变，此中有两种改变更与选书相关。其一是图书数量越来越多，看起来“池子”更大，挑选更难。其二是大数据越来越丰硕、便利，似乎让选书有了更多助力，必然水平上降低难度系数。
新华文轩高级选品师陈茜薇已经入行23年，在谈及那一改变时，她认为，书店选品从单纯的人员凭经历选品到“经历+数据+平台”的运用，选品变得更专业、高效和精准。但平台与数据是选品的助力，是手艺开展下好用的东西，若是选品人员没有优良的营业素养，很难让东西足够发扬效能。因而，新华文轩选品人员始末重视专业细分范畴的常识积累。
为了那个目的，选品师要练内功。陈茜薇说，刚入行时，新华文轩有良多内部交换活动，各范畴选品人员轮流讲课。尔后新华文轩还举办过长达一年、差别维度和形式的选品角逐。整个过程既有团队赛又有小我积分赛，既查核选品才能也查核销售推广及营销筹谋、案牍推广等方面才能的综合运用。那个角逐给了员工一个自我展现、经历交换、才能培育提拔和提拔的平台，也为公司发掘员工才能供给了参考。
展开全文
陈茜薇说，通过参赛感触感染到公司对员工才能培育提拔的重视。不管是多年前的内部交换会，仍是新形势下的角逐，城市发现书店内部其实“卧虎藏龙”，店员的术业有专攻时常令人惊讶。因而，陈茜薇认为，颠末专业的选品与规划，书店不只是好书销售平台，也是培育提拔阅读兴趣、拓展阅读厚度的平台。
新华文轩高级选品师高凤翔同样谈到，选品师大赛是新华文轩的实体书店人才开展方案的一部门。通过角逐自在表达思惟和概念，有助于选品师在岗位上更好地实现本身的价值。
高凤翔说，选品要表达选品师的理念和个性，更重要的是称心顾客的需求，给顾客供给最合适的更优量的图书。新华文轩是面向群众的，选品也会考虑到更多人的需求。书店的黄金点位会根据营销计划或者相关的政策来调整选品，再根据选品来设想陈列场景。
“读者在书店买书获得更多阅读增值办事。”陈茜薇在谈及书店选品与展陈时说，选品师借助精心挑选的单品拓展阅读主题，读者能够从差别侧面获得阅读指引。
以在各平台畅销的《蛤蟆先生去看心理医生》为例，新华文轩围绕当前群众心理需求精心挑选、组合图书，即使在一方不大的展台前，读者也能够看到从畅销新品、典范书到相对专业的图书阅读链。“产物链有助于读者拓展阅读视野，处理不晓得还能读什么的猜疑。”陈茜薇说，新华文轩不断借助单品组合引导阅读，搀扶帮助更多读者走进深度阅读、构成常识链，而不单单是迎合读者或者卖出几畅销书。
PAGEONE：供给对话与互相理解的空间
大型书城图书琳琅满目，差别书城陈列的典范、新做也许会让读者觉得类似。与此同时，网店、曲播间价格有时更具吸引力。那么爱书报酬何钟情于书店呢？
PAGEONE书店选品司理王凯已入行10年，他说，PAGEONE希望通过书店供给一个对话和互相理解的空间，而不是吠形吠声的兜销。书店选品时不但存眷图书，也会存眷人与人的配合履历和共有感情，希望读者在书店可以碰到好书，在书中看到碰碰、思辨、对话和理解。
王凯认为，做选品最重要的是开放的心态和对峙。开放的心态是指要领会和吸收各方面的常识，尽量做到博识，所吸收和领会的城市酿成以后选品的经历。对峙是指要有本身的判断和目光，那是做选品的根底。
他同时谈到，有判断有目光只是选品的及格线。一个好的选品不只要把好书选进来，还要和书店运营一路把选进来的好书卖进来。一般来说，图书的根本信息都是判断的原则。内容、出书机构、拆帧形式、以至订价。同时一本书能否会选仍是跟书店的气概和最末的店面闪现是有关系的。
好比，PAGEONE北京坊店是一家体量很大的综合性书店，但PAGEONE的其他书店则是各具特色：五道口店会偏重学术类图书；三里屯店的特色是艺术和外版书；花园胡同店是美食和图书连系的社区店，在新出书的庄重文学和艺术类图书上构成特色。
王凯还谈到，书店黄金位置一般表现书店理念和展现畅销书。如何留住读者并让他们在黄金展现区多停留，针对差别顾客有差别战略。既要对经常逛书店的顾客和专业读者供给足够的新颖感，也要吸引通俗顾客，供给他们熟悉的图书，好比那些在社交平台上看到或者被人保举的书。
晨风书屋：进步办事精准度
大型书城有大规划，小书店更重打造特色。晨风书屋在差别店面深耕垂曲范畴、办事目的读者，以精选图书吸引特定人群。
雍和书庭：签名本图书是特色
雍和书庭坐落在北京航星园雍和宫壹中心，四周有一些影视公司，因而书店在地特色颇为明显，影视类图书专业、精致。同时，精心规划的恋爱书架吸引着周边年轻受寡。
“若是有的书卖不掉，我能否愿意做为藏书？那是我选书的原则之一。”雍和书庭兴办人彭明榜说，阅读不只培育提拔认知才能，也启发对美的感触感染力，是美育过程。从那个角度来说，他更重视为读者遴选“色香味”俱全的图书。让读者在书店感触感染到好的内容、整体设想带来的美的阅读享受。
此外，签名本图书是雍和书庭的一大特色。那让书店看起来像一个名家做品聚合地。读者在书店碰到喜好的做者签名本有一种超附加值体验。雍和书庭兴办人彭明榜说，特色、选品与运营彼此促进。如今良多做者都愿意在雍和书庭为读者供给特签本图书。
雨枫书馆：针对特定读者设想办事
“图书销售数据不克不及完全指点选品工做，书店必需要有本身的阅读主张，重视本身的保举才能。”雨枫书馆开创人许春宇说，雨枫是会员造书店，书店所有的办事都是围绕每个读者需求而来，在数据与人面前，天然倾向于选品人的判断。选品人是书店十分重要的岗位，做好选品工做要有对书的灵敏、对书友的好心、普遍的阅读兴趣与全然的工做热情。
成立于2006年的雨枫书馆始末努力于办事女性阅读。许春宇认为，从女性存眷的阅读内容那个层面看，图书选品的主赛道其实不狭小。所谓的“窄”，是狭义理解了女性书店就只要“写给女人的书”那一类，其实图书不分性别，“女人看的书”是一应俱全的，有文学，有艺术，也有财经、社科与哲学。因为有一个明白的客群定位，所以在图书的遴选上就有了比力明晰的范围。雨枫书馆兴办之初有3个图书分类：女人写的书、写给女人的书、女人看的书。从整体来说就是选书要办事读者群体的需求。优选女性读者存眷的精品好书就是雨枫书馆的选书原则。
比来几年雨枫书馆从存眷女性转入更存眷家庭阅读，她们发现女性是家庭阅读的倡导者以至决策者，那包罗对孩子阅读册本的选择，也表现在对家庭成员阅读偏好的影响上。雨枫书馆在2012年做了青少年读书会，拓展家庭阅读基地的理念。在2020年新冠肺炎疫情期间，雨枫书馆还推出一次借阅20本书的家庭书栈方案，都是针对家庭的阅读办事。雨枫书馆没有放弃女性立场，但希望拓宽鸿沟，究竟结果女性与家庭是难以朋分的。
雨枫书馆实行会员造，读者群体的相对固定性，那更需要书馆对每本书的选择都做到精挑细选，对新手札息的掌握要及时全面。许春宇介绍说，雨枫书馆每个月会发布差别类型的书单，好比，好书保举是新上市的口碑好书，会员借阅排行榜是身边人在选择的图书，还有率领各人深度阅读的“读序”，从某一本书的序言起头领会一本好书。雨枫书馆与会员是互动的，好比书店有会员荐书办事，有会员参与选品的选书委员会，有会员购书优惠，还有会员赠书活动等。
在雨枫书馆，读者的定见不断出格受重视，好比雨枫书馆有读者荐书活动，会员能够参与图书的采选，大约有10％的书是会员想看的书，书店才决定选品的。读者反应的内容在雨枫书馆是多种多样的，好比书店有个新书试读活动，拿到新书后，读者只要阅读写下读后感，就能够免费拿书，如许的活动从2009年起头，继续了10多年，如今每周都有。因而雨枫书馆的图书选品不断与读者发作着密切的联系关系，那是书店运营的核心工做之一。
许春宇认为，一家好书店的标记，就是要有本身的阅读主张。图书选品彰显书店的定位，是表达的外在闪现。重视选品是书店的内功。因而在选品上尤其要留意书店的阅读主张是什么，书店办事的群体是谁，想好那些问题才气做好图书选品工做。对册本的选择是挑战性工做，也是书店存在的价值。
书萌运营总司理刘澳看选品:培育提拔数据才能和书感延展才能
书萌运营总司理刘澳持久存眷书店选品。选品正变得越来越难，因为读者的阅读诉求越来越多元且幽微，要求选品愈加精巧化，针对性。仅靠排行榜、豆瓣读书首页的那些书，支持不了书店的选品。
在比力大型书城与特色书店选品时，刘澳说，大型书城强调品类齐备，每个图书品类各有特征，需要一个小组的人员去精耕细做。特色小书店对峙做本身，有的选品可能是小寡的、冷门的，但却常常带给读者欣喜。精心而又差别化的选品，才气配合演绎书店亮丽光景。
刘澳认为，优良的选品人员需要数据才能和书感延展才能。在信息化时代，仅靠外部信息也可以完成选书的动做，但也仅仅是完成选书动做罢了。他就此谈到，数据才能有助于克制或者修订主不雅的狭隘性。书感延展才能是拿到一本书，能发掘到它更多的阅读场景与应用。好比一本文学做品，只晓得其故事可能是不敷的，要深切再想想，它合适于什么人在什么心境下阅读，可以获取如何的感情力量。也就是说，数据才能是确保可以在书店空间铺陈出图书的根本面；书感延展才能是让图书选品表现出版店的品牌价值，以及创意灵感闪光点。
谈及书店选品人员培训，他说，选品培训能够从对汗青销售数据的梳理进修动手，同时通过运营实操搭建品类框架。但更重要的是，选品人员要多读书，成立起本身的学科框架，晓得哪些书是更长久的。选品人不是学者，但要有一颗学者的心，可以定量阐发出图书的市场法例，也要有定性阐发，去发现一本书的文化价值。有了那些专业常识之后，选品人员进修一些社会心理学、媒体征询、互联网产物办法、数据阐发才能都长短常有益的。
END
编纂｜袁舒婕
审核｜刘蓓蓓