看曲播购物实现“小时达”成为本年“双11”的新气象
文/羊城晚报记者 沈钊
图/受访者供给
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那个“双11”，在广州工做的“90后”王先生没有在传统的电商平台上眷恋，而是通过外卖平台下单，在Apple 受权专营店购置了一台苹果手机；坐标深圳的杨先生，则在京东App上购置了一台Redmi Note12新机，仅用9分钟就由达达快送骑士送达……在那届“双11”，除了传统大戏“猫狗大战”以及新权力“拼抖快”积极入场外，线下实体也借力立即零售暗自觉力。无论是美团跑腿为“双11”添把火，仍是京东零售开启同城曲播，都意味着立即零售在“双11”如许的电商大促中初露矛头。
“双11”实现分钟级到货
“数码外卖”订单狂飙
近年来，消费者对“万物到家”的立即性需求全面提拔，继餐饮外卖、超市百货等零售用品立即送达后，以同城取送、代买物品、帮处事为代表的个性化需求也在快速增长。
羊城晚报记者留意到，那种趋向在本年的“双11”中也得到了进一步表现。不消期待，不消预售，用“点外卖”体例“所见即所得”，看曲播购物实现“小时达”成为本年“双11”新气象。
不久前，罗永浩化身美团外卖特约骑手的告白在伴侣圈刷屏，同时也登上了微博热搜。那意味着在本年的“双11”，以美团外卖为代表的立即零售平台实正参加到电商狂欢傍边。
“在伴侣圈刷到了老罗送手机的告白，发现美团‘双11’买手机有优惠，并且还不消蹲点，不消算参差不齐的满减、凑单，优惠还不错。”在北京工做的“90后”肖先生，用美团外卖买了一台手机，“公司3公里摆布就有家Apple受权店，不到30分钟就送到了。”
现实上，通过“点外卖”过“双11”，也确实成了许多年轻消费者的选择。数据显示，本年美团上参与“双11”的数码3C门店数量，同比去年增长2倍， 订单交易额同比去年增长13倍，手机、条记本、平板电脑成更受欢迎商品。此中，手机销量同比增长13倍，条记本电脑销量同比增长73倍，耳机、音箱品类同比增长超5.9倍。
同城曲播发力
“即要即买即得”
而另一边，坐拥 “双11”主场优势的巨头京东，也不会任由合作敌手瓜分立即零售的市场份额。本年，京东推出了城市生活节，京东到家、京东小时购结合全国超20万线下实体门店，为超越1800个县区市的消费者供给立即零售办事。
与美团“3C数码”为主的暗语差别，京东通过“全品类小时达”带动了“双11”开门红的全面热销。数据显示，11月10日晚8点，“双11”收场仅10分钟，全国已收到订单中的小时购用户数同比翻倍增长。此中鸡肉类销售额同比去年增长6倍，白酒类销售额较去年同比增长超5倍，服饰配件、婴儿喂养用品销售额同比去年增长超4倍，美妆产物中面霜类销售额同比去年增长3.7倍，3C数码产物中游戏本销售额较去年同比增长290%。依托超6万寡包拣货员和数十万达达活泼骑士构成的履约配送收集，全国超1800多个县区的消费者都能体验到京东到家、京东小时购所供给的分钟级收货的购物体验。
值得一提的是，京东本年还重点发力同城曲播，曲播流量可精准导入当地品牌曲播间，笼盖门店周边的用户客群，让消费者收成“即要即买即得”的曲播体验。换言之，广阔消费者期盼的那种“看曲播、被种草、下单购物、小时送上门”的购物体验正在被实现。
巨头跨界协做释放新信号
即配行业迎转型生持久
现实上，立即零售那条道路上，奔驰的远不行美团与京东。本年8月19日，饿了么和抖音配合颁布发表达成战略协做，联袂摸索当地生活办事的新场景晋级。饿了么基于抖音开放平台，以小法式为载体，助力数百万商家为抖音用户供给从内容种草、在线点单到立即配送的当地生活办事新体验。
那些行业巨头的跨界协做，释放了新的信号——即配行业正在迎来行业开展的转型生持久，那种曲播购物小时达的全新消费体验，也正在推向更多消费群体。
全球出名消费者研究公司凯度（Kantar）10月份发布的中国消费市场洞察陈述《在快速改变的O2O赛道中驱动增长》指出，65%的快消品类在O2O上的增长幅度大于该品类在全渠道的增长幅度。此中，立即零售是该赛道增速亮眼的次要驱动力，截至本年7月15日，通过立即零售体例达成的销售额同比增长16%，位居全渠道第一。
联袂线下实体
立即零售从头定义“双11”？
而实体零售行业近期的动做与数据也与陈述的概念构成了佐证：10月21日，苏宁易购首批175个城市600余家门店入驻美团，消费者能够通过外卖跑腿的形式，在苏宁易购商城上购置手机、电脑、生活家电等近3000个SKU的产物，有苏宁易购门店店员表达：“本年‘双11’那几天，店内有近30%手机订单是外卖卖进来的。”
京东小时达方面的数据显示：本年“双11”人人乐超市销售额同比增长3倍，中百仓储销售额同比增长220%。中百仓储线上营业负责人郭磊表达：“‘双11’一起头，我们就迎来了客流和订单的开门红，销售额涨得很快，店员们都更有干劲了。相信进入大促顶峰期后，销售业绩还能更上一层楼。”
有概念认为，立即零售平台的参加，让线下实体商家也能参与到原属于线上品牌商家的购物狂欢中，拓展了“双11”的内涵和外延，从头定义和晋级了“双11”。
对此，艾媒征询CEO兼首席阐发师张毅对羊城晚报记者阐发表达，本年美团“双11”试水立即零售，掀起的水花不算大，但是那种业态、趋向十分值得存眷。他认为，如今的年轻人对立即到货的需求越来越高，立即零售的开展前景宽广。“在将来立即零售的销售系统内，小店的线上销售占比可能会占70%，线下反而占比30%；将来3-5年内，立即零售会让传统个别工商户的人员构成发作底子性的改动，越来越多的年轻人尤其是大学生，会参加到立即零售那个行业中来。”
“立即零售在实体店的销售提拔上起到了很好的鞭策感化，也有助于提拔实体零售的数字化程度。”零售电商行业专家、百联征询开创人庄帅则表达，期近时零售那个范畴，美团与京东各有优势，此中美团坐拥全国数百万骑手，期近时配送办事履约才能方面优势明显，其用户规模更大、黏性更强、活泼度更高，但是美团仍然面对单店“浅库存”以及平台商品构造不不变的窘境；京东在配送方面与美团仍有差距，其优势在于拥有浩瀚线下业态，能为消费者供给更多可选的SKU，同时京东仍是沃尔玛和永辉超市的股东，能从更多的渠道触达立即零售的消费者。