深燃（shenrancaijing）原创
做者 | 拂晓
编纂 | 魏佳
在良多人的印象里，一年一度的双11，是属于电商购物的狂欢节。拿动手机，蹲点下单，疯狂剁手，已经成为常规操做。但是本年，情状发作了一些改变。
有人不再蹲点了，因为平台终年屡次的“秒杀”，已经让人麻木；有人不肯再期待，长达十多天的预售，消耗了太多的热情和耐心；有人希望“所见即所得”，想要的，马上就要。
他们选择过一个纷歧样的双11，堪称“史上最快”。
比来，“数码外卖”“美妆外卖”之风在年轻人中流行开来。有人发现，许多商品的价格以至比电商平台的官方旗舰店还要低。
双11降生14年，本年的新趋向是初次有当地实体门店大规模深度参与。传统商超、零售大卖场、连锁便当店、社区宠物店……
跟着线下店纷繁“入网”，实体店正式参战双11，电商主导的江湖格局呈现了松动。
北京陌头，一位外卖小哥骑车驶过双11告白牌 摄影 / 夏宁
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那个双11，有人在外卖平台过
双11来了，仟仟不再像往年一样囤货。
往年，她会在电商平台集中采购一批物资，先付定金，比及付完尾款后发货。整个周期可能需要半个多月。不外那一次，她的日抛隐形眼镜还没撑到付尾款，就 “断粮”了。
很为难，定金已经付完，但还没到付尾款的时间。她就如许被晾着，收不到货，也取缔不了订单。
最初是在外卖平台下单，才处理了“不然就要抓瞎”的燃眉之急。半小时送到，价格不贵，很香。
“我很憎恨付定金和尾款，付款间隔时间太久，工具缺了我马上就想要。”她对深燃说。她有个习惯，在线上下单买完工具，出格想马上收到，会时不时点开手机查看物流信息，看快递到哪了，策画着哪天能收到。
过去，她的胁制极限是三天。颠末隐形眼镜此次教训后，她将底线又往上升了——半天。
从隐形眼镜起头，她将双11购物的阵地，从电商平台转移到了外卖平台。在她看来，双11种草期太长，预售形式等不起，依托于当地门店的超快速配送形式，更契合她的需求。
自认为在电商平台剁手经历丰硕的程峰，本年没薅到双11的羊毛，还渡过了一整个没有空调的炎天。
心心念念的空调，末于要在双11开售了。然而，10月31号那天晚上，他忙于比照各款的价格、计算优惠力度，错过了付定金的截行时间，无法享受定金膨胀。他十分懊恼。
更迷惘的是，购置两台能够享受满减，但减完之后的单价，却比零丁买一台的价格要高。他有点摸不着思维，没敢贸然下单。
谁知两个小时后，空调的价格又涨了，而平台未做任何提醒和声明。客服给他的阐明是，平台会根据订单情状实时调整补助力度。
一番操做猛如虎，最初他仍是没享遭到优惠。“再也不等购物节凑满减了，先买先享受。”他对深燃说。
社交平台上的“不买清单”
越来越多的年轻人起头崇尚理性消费。在社交平台上，传播着良多“不买清单”：不买种草1个月以下的衣服和鞋子，不买与如今拥有的电子产物功用类似的产物，不买各类非必须品……
“囤货落满灰，我末于反省了。购物节会大大增加人激动消费的可能性，需要的时候就买。”有人总结。
“不买清单”盖过“必买清单”的风头，阐明年轻人的双11消费回归理性。
有一些商家灵敏洞察到了那种改变，通过渠道改革来精准婚配新消费需求。
例如，当地零售门店转向了外卖平台、视频号等新场地，相继推出力度不亚于电商平台的双11促销活动，以吸引客流、拉动消费。
消费品品牌商也在积极寻找增量市场，加速转型立即零售等迎合年轻人需求的新渠道。苏宁易购称要让消费者“像点外卖一样买数码家电”。苏宁易购一线下门店店员表达，“本年双11那几天，店内有近30%手机订单是外卖卖进来的。”
对Z世代年轻人来说，他们持久活泼在外卖平台，习惯了最快30分钟送达体验，借着双11的契机，从“外卖送餐”到体验“外卖送万物”。在外卖平台过双11，成为本年的一大特色。
实体零售规模化入局，线上线下一盘棋
本年的双11，不只是电商的双11，也是实体零售深度参与的双11。
过去两年，实体店很难——高企的门店租金、单一的消费场景、不不变的客流，都让生意越来越难做。
北京一家零售大卖场的销售人员用“放羊”来描述每天的工做形态。“进店的人很少，根本看不到年轻人，我们每天都提早下班。”他们也搞过一些促销活动，“砸几个金蛋，送几盒鸡蛋啥的，没什么转化。”她对深燃说。
实体零售需要新的打破，过去两年以来大热的立即零售，成了实体零售晋级、还击的重要路子。
一位跑腿小哥在商场中取货 摄影 / 赵海江
所谓立即零售，是指消费者线上下单，线下30分钟摆布送达。差别于传统的线上跨区域赐与形式，立即零售高度依赖当地的实体门店赐与，也因而为实体初次大规模参与线上合作、分享行业开展盈利创造了契机。
路菲本年炎天在北京的陌头卖过西瓜，他的店开在小区里的一个角落，位置很不显眼。
有一次，一个年轻的小姑娘在店里溜了一圈，挑了两个大西瓜，然后拿出手机鼓捣了几下，转身就走了。其时他没留意，后来他才晓得，小姑娘是嫌瓜太沉，不想本身拎。
那件事对路菲触动很大，然后他就起头做外卖。比来，他上架了一批烤红薯，想要借着双11大促期间的流量，给门店提拔点人气。
有类似设法的商家很多，从最起头的生鲜食杂，到日用百货，再到本年双11期间的数码3C等等，越来越多的消费者希望万物敏捷送达。而关于线下商家而言，立即零售延展了门店的销售半径，从500米、1公里提拔到3公里，消费人群的笼盖面大大增加。而在双11如许的特殊节点，新的促销渠道激活了新消费场景下的增量空间。
95后用户淼淼发现，比来在逛商场时，经常碰着外卖小哥在一层大厅的手机展厅穿越。他们不是取餐，而是取手机。
手机店里的外卖小哥比顾客还多，成为一道奇异的光景线。
据零售平台美团数据，本年参与双11的数码3C门店数量，同比去年增长2倍。除一二线城市外，也笼盖了数量浩瀚的低线城市。
淼淼比照了美团外卖与某电商平台的部门商品，平台补助之后，外卖平台的价格要更低。
11月9日，某电商平台和美团外卖的下单页面
基于更快更便利，以及依托线下店风致更高的综合优势，以年轻报酬代表的消费群体起头批量转向立即零售，从而将线上订单引导向线下门店。
实体店参战双11有一些奇特的优势。起首是有正品保障，整体上而言，消费者对实体门店的信赖度高，并且实体店的办事和售后也更全面；接入外卖之后叠加了时效优势，用户最快30分钟就能收到双11下单的产物，体验很好。
而跟电商平台复杂的预售、满减规则比拟，外卖双11的规则相对简单通明，消费者不消做“算术题”，各类优惠间接叠加用，最末到手价一目了然。
仟仟对深燃阐发：“就好比买手机，如今价格很通明，品牌、格式、型号都很好选，其实就差一个拿货环节。电商平台要等双11，外卖能够间接买，有问题还能够去店里。比拟之下外卖便利太多了。”
而一些常用的日用品，外卖的优势更明显。“外卖上的商超店，颠末多年优化以后，品类挑选才能已经十分强，超市里的品类划分很明晰，不消太花心思，踩雷概率很低。当地门店一般不会是假货，工具量量也不会太差。”仟仟说。
更多玩家竞速双11，阐了然什么？
实体店入驻外卖平台早已不是新颖事，但如斯大规模地深度参与双11大促，却是汗青上头一回。
本年是双11第14个岁首，曲播照旧是本年双11比拼的重头戏，但与此同时，另一个存眷“竞速”的赛场也同样重要。
为了进步配送时效，天猫、京东等各大电商平台接纳了各类办法，如“预售+前置”、当地拿货、启用物流专线等。前几年呈现过的快递爆仓、延迟配送不再普及，相反，当天达以至小时达，成为各平台合作的新高地。
往年，“双十一”后的快递山 来源 / 视觉中国
根据部门网友反应，本年的双11快递明显提速，有人调侃：“付完尾款第二天早上就收到货了，那是怕我退单的节拍吗？”
根据京东透露的动静，11月1日晚8点正式开售后，有人在9分钟后就收到了在京东新买的手机。顺丰则在战报中称，全国首单最快配送时效只要3分钟。
本年可能是最快的一届双11。
那种极致的购置体验，抵消费者来说是一种朝上进步，对各平台来说则是新的考验。而当地商家跟外卖平台绑定地愈加密切，属于当地生活中的重要一环。要拼速度的话，外卖平台有天然优势。
立即零售跟双11的连系，一方面让实体零售成为行业开展的受益方，另一方面也能更好地称心消费者的需乞降爱好，带动消费苏醒。
凯度ART平台对100多位中国消费者的实时访谈发现，44%的中国消费者相较去年削减了本年的双11购物预算，消费者倾向于缩减开收、增加储蓄，进步风险预防才能。而与此同时，45%的Z世代消费预算增加，次要原因包罗，新进职场有了本身的薪水，有囤货、悦己等需求。
外卖小哥走进实体品牌店取货正变得越来越常见
某种意义上，抓住了消费需求的改变，抓住了年轻人，就抓住了将来。
从“省”到“又快又省”，用户的消费习惯在渐渐发作改动。过去省钱是双11的更大标签，从本年起头，那个标签的内涵愈加丰硕了。
有零售行业人士指出，立即零售平台的参加，拓展了双11的外延，让线下实体商家能无缝嵌入本来专属于线上的全民购物节，在有效称心消费者新需求的同时，也为行业创造的新的增量市场。
跟着实体门店线上化的历程加速，将来，双11背后所代表的“折扣、便当”将融入日常生活。双11不再是电商平台的独角戏，外卖平台成为品牌商寻找增量市场的新阵地。
从米面粮油日化百货动身，到美妆个护、数码家电，立即零售所笼盖的品类将继续增加和完美。价格低、速度快、现买现用、无需囤货等特点，将继续强化用户心智，成为外卖平台的一项核心优势。
当双11赶上外卖，又有新故事可讲了。
*题图来源于视觉中国。应受访者要求，仟仟、程峰、路菲、淼淼为化名。
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