北京日报客户端 | 记者 李博
目前打点ETC的渠道有哪些？为何如今有的银行网点不办ETC了？之前银行卡绑定的ETC能不克不及改用微信、付出宝？
现在，利用ETC走高速已经成为很多车主的选择，但比来在利用过程中，一些市民碰到形形色色的问题。对此，北京日报客户端记者联络到北京速通科技有限公司相关负责人，针对市民关切的热点问题停止领会答。
1、目前北京ETC打点渠道有哪些？
答：北京ETC的打点渠道次要有以下三种：
（1）农业银行、华夏银行、宁波银行、广发银行、北京农商银行的小我信誉卡，能够通过“乐速通ETC”微信小法式、“乐速通”APP间接申请绑定新办。
（2）您可前去ETC协做银行（华夏银行、光大银行、邮储银行、中信银行、广发银行）申请签约ETC联名速通卡，申请后通过“乐速通ETC”微信小法式、“乐速通”APP间接申请电子标签。
（3）您还能够通过“乐速通ETC”微信小法式和速通公司线下办事网点申办速通公司发行的预付费速通卡。
前两种打点体例ETC账户与银行账户绑定（该账户能否能够绑定ETC扣款需经协做银行认定），用户ETC通行后间接从绑定的银行账户扣款，能够享受“先通行后付费”的便当；签约打点预付费速通卡则无需绑定银行账户。
此外，付出宝、微信等渠道也可打点绑定付出宝、微信账户的ETC设备，市民可通过“ETC助手” “ETC无限”微信小法式或“ETC办事”付出宝小法式，根据本身利用习惯自行选择打点。
2、近期有市民反映，一些银行停行了新办ETC，那是为什么？
答：因部门协做银行营业调整，目前暂时封闭ETC绑定签约营业。已申请ETC绑定银行账户签约的用户相关售后营业仍可一般打点。
3、利用银行借记卡打点ETC时，需要冻结一部门包管金，那是为什么？
答： ETC绑定银行借记卡的用户会涉及冻结包管金，通行交易胜利后，速通公司会将交易信息传输给协做银行，银行从用户绑定的借记卡中扣除本次交易金额，为了确保用户绑定ETC账户扣款胜利，银行设置了冻结包管金。
4、目前在微信、付出宝上打点ETC渠道良多，此中有些是外埠ETC平台，若何停止分辩？
答：如今协做的第三方平台如微信、付出宝渠道，客户申请ETC设备页面的首页会展现发行方名称，能够判断是哪个省市发行的ETC。北京速通科技有限公司官方线上办事渠道为“乐速通ETC”微信小法式和“乐速通”APP，官方微信公家号为“速通卡”。
比拟利用外埠平台的ETC，北京车主打点北京ETC将获得愈加便利的售后办事保障。北京车主打点北京ETC后，可通过线上申请售后营业，也能够在线下办事通道申请售后营业。目前全市线下办事渠道共有28家办事网点，供给7X8小时的全营业办事。
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5、利用ETC产生的过路费、泊车费若何开发票？
答：目前可通过“乐速通ETC”小法式、“乐速通”APP中【ETC发票】功用开具通行费电子发票，或通过票根微信小法式、票根APP、票根官网多种体例开具通行费发票。
目前速通公司开通协做的部门泊车场泊车费发票可通过“速通卡”公家号、“乐速通”APP开具，部门泊车场须联络泊车场索要发票，开具过程有任何疑问可征询“速通卡”公家号线上客服或拨打速通卡办事热线010-87508050。
6、比来有的市民收到了“ETC即将过时”的短信提醒。ETC能否有有效期？到期该怎么打点？怎么查看ETC的有效期？
答： ETC速通卡有效期为10年，到期后可利用带有NFC功用的手机或借助带有蓝牙功用的电子标签，通过手机“乐速通”APP中的【卡延期】自助打点延期，也能够照顾速通卡前去线下办事网点停止延期。用户可通过“乐速通”APP中【卡延期】操做延期并查看速通卡到期日期。
7、换新车了，ETC该怎么处置？
答：如您的车辆信息发作变动（包罗车辆变动车牌信息或换车不换号牌等），请您及时将电子标签及速通卡拆卸下来并妥帖保管，待新车辆安拆好正式的号牌后，照顾打点手续驾车前去速通公司线下办事网点打点。如您的ETC设备具有“蓝牙”功用，您还能够通过 “乐速通ETC”微信小法式、“乐速通”APP【车辆信息变动】营业自助打点。
8、改换已绑定的银行卡，该怎么处置？
答：用户打点绑定银行账户的ETC设备，可向绑定银行申请改换本行绑定银行账户，每家协做银行的换绑账户营业差别，需要用户提交的信息差别，定见用户征询银行办事热线。
目前与北京ETC协做的银行若是仅打点换绑账户营业，暂时不收取费用。
9、打点ETC时绑定的是银行卡，如今想绑定微信、付出宝，怎么处置？
答：目前暂时未开通银行账户换绑为微信或付出宝账户的营业，需要您先将之前绑定银行卡ETC打点登记，登记营业完成后，再通过“ETC助手” “ETC无限”微信小法式或“ETC办事”付出宝小法式申请打点。
10、若是对收费有疑问，该若何联络处理？
答：若是对ETC速通卡利用过程中产生的通行费存在疑问，可通过“乐速通ETC”微信小法式、“乐速通”APP、速通官方网站查询ETC交易明细或月结单，也可通过“速通卡”公家号征询线上客服或拨打速通卡办事热线010-87508050查询。若是存在通行费争议还可通过“速通卡”公家号下方【智能客服】进入后选择【自助赞扬】自助申请打点退费。
11、目前在北京市内利用ETC有什么优惠？
答：目前车辆利用ETC通行北京市域内高速公路，可享受通行费95折优惠。2022年10月1日至12月31日，货车利用ETC通行，在继续施行现有各类通行费减免优惠政策的根底上再减免10%。
12、部门市民在打点ETC时提醒“车商标已绑定”，该若何处置？
答：该车号可能曾签约打点过ETC设备且未登记，招致现车辆利用人无法申办，应由原速通卡开户人尽快申请打点登记营业，如无法联络原速通卡开户人，现车辆所有人能够通过“乐速通”ETC小法式申请“车牌解占”营业，释放车牌信息后可从头申请打点。
13、除了跑高速之外，ETC还有哪些用处？
答：北京ETC目前已实如今高速公路、公共泊车场、道路泊车、部门高速公路办事区的加油站及便当店等多种消费场景的应用，为市民出行带来了极大的便当。截至2022年9月，北京市已实现640多个大型公共泊车场以及16个区及亦庄经济开发区道路泊车的ETC主动付出功用。既有效改进区域交通拥堵，又提拔了泊车场办理智能化程度，收支口的通行效率明显进步，车主实正体验了泊车交费的无感付出。
ETC主动识别与付费已在全市46家病院、26个枢纽场站、240家贸易综合体、98个栖身社区、42个景区公园，以及一些体育场馆、高校、酒店、写字楼、道路泊车等多品种型的泊车场景利用。笼盖最典型的一些出名泊车场如首都国际机场、大兴国际机场、北京南站、北京西站、国度大剧院、中华世纪坛、国度体育场、国度泅水中心、奥体中心、清华大学、阜外病院、北京儿童病院、协和病院、天坛病院、凯德MALL、世界公园、雁栖湖景区等大型公共泊车场，笼盖泊车泊位约26.8万个。
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