电厂|拼多多的出海决心:以投放换下载,低价低量无法博得用户
记者 刘亚丹
编纂 高宇雷
从9月拼多多颁布发表做海外跨境电商——Temu起头,其势头就不断高涨。
Temu 于 10 月 17 日礼拜一在 iPhone 应用商铺中排名第一,领先于亚马逊、Shein 和沃尔玛。它在 iPhone 和 Android 应用商铺中排名前 10 位已超越一周。
低价和告白固然带来了短期流量,同样做低价电商的Wish却已经迎来用户大量流失和业绩吃亏,Temu的前景似乎其实不明朗。至少在海外社交媒体,Temu还没有引升引户普遍的讨论,而低价带来的量量隐患已经呈现。
KOl、告白带来的下载量
即便下载量在iPhone中排名第一,但Temu 的敏捷兴起几乎完满是由告白鞭策,该应用法式尚未在社交收集上时髦起来。
以Facebook为例,电厂以“Temu”为发帖关键词搜刮发现,相关与Temu电商相关的发帖只要4条,内容以分享领取现金的活动为主,且评论和转发做多只要1次。能够说,在北美市场,它并没有引升引户的利用存眷。
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与之对应的是,近两周Temu在海外社交媒体的投放十分多。好比Youtube上近期就有良多Temu的开箱视频。根据Youtube的规则,在线电商凡是会选用间接投放和链接两种。目前良多Youtube开箱视频就在推放首页间接放上“TEMU”的logo。
业内人士告诉电厂,类似视频中间接带Logo的开箱,根本都属于投放。官方也会响应削减类似视频的流量权重。在TikTok,Temu联手网红推出的try-on haul(开箱试穿变拆)活动也十分多。
在美国论坛Reddit上,也呈现了大量以“下载Temu App返现”为题目的帖子。点击进入后取邀请码,返现金额会取决于拉到的人头数,一般为2~50美圆不等。
而在拼多多内部,本年上半年起头,就已经有内部运营转岗起头做海外KOL的对接;上个月起头,拼多多也特意设置了海外用户增长的职位。
根据媒体报导,9 月Temu的投放预算达就到了10 亿人民币,将来一年那一预算会超越 70 亿,次要用于公域流量获客以及内容型投放。
但是那种强投放形式换来的用户,能否可以继续?
2010年成立的Wish,和Temu定位类似,针对美国的低消费群体,商品价格低至1美圆,其货源也大多来自于中国。第三方数据显示,Wish 是多年来下载量更高的应用法式,但流失率也十分高。
Wish的整个平台流量大部门都来自Facebook和google告白,低价吸引的流量又因为低量量而在本年反扑式的流失。Wish本年公布的第二季度财政陈述中显示,其季度营收为1.34亿美圆,比照去年同期下降了79.57%;净吃亏9000万美圆。
复造国内低价活动
9月1日,拼多多跨境电商平台正式在海外上线,该平台定名为Temu,App Store应用详情页显示意为“Team Up,Price Down”,与国内名拼多多的意思附近,即买得人越多,价格越低。
Temu的引流体例很简单就是——廉价。Temu供给商告诉电厂,Temu要求供给比1688更低的供货价。
此外,Temu推出了“1美分选1”的优惠活动,每个账号都能花0.01美圆选一件商品,还包邮。Temu为新用户供给了30%的折扣力度。
固然国内时髦的“砍一刀”活动还没有复造到海外,但是Temu也推出了分享毗连打折扣的活动,只要将链接分享给伴侣,两边更低都能享受40%的折扣,那点类似国内的拼多多的拼单功用。
在快递和物流方面,除延迟交货可全额退款外,Temu的免费送货办事槛已经从最早的49.9美圆包邮下调到后来的29 美圆。
选品尚并未出新
Temu尚未在北美市场构成较大社交媒体存眷的重要原因是,它在选品上并没有立异。比拟于专注于平价服饰的Shein,和早已深耕低价范畴好几年的Wish,入场较晚的Temu一起头定位做全品类,也意味着它没有在深耕单一范畴。
11月1日是西方万圣节,那是Temu上线后的第一个西方重要节日。在亚马逊上,万圣节相关的搜刮已经持续两周位列搜刮榜第一名。Temu内部对万圣节也十分重视,将万圣节做为流量切入点。
同时间内,SHEIN和Whis等跨境平台并没有将万圣节做为主推。有供给商透露,若是以万圣节、圣诞节等产物去入驻Temu,会更容易被审核通过。而万圣节也被业内人士认为是Temu在西方市场和社交媒体打响的一个重要时机。
不外,目前来看,Temu并没有借此出圈。在相关万圣节热销产物中,Temu也只要一款手链冲上热销前十。
盈利期已过 量量危机仍在
跨境电商专家、点石出海 CEO 曹光耀将 2013 年 -2015 年前后兴起的一批中国跨境电商公司理解为买量形式的胜利,他们都抓住了欧美挪动互联网早期更便宜的社交媒体低价流量。SHEIN、JJ'S House、Floryday 都曾是那个形式的受益者。
但Wish从2020月活超越1亿一路下跌到2022年月活2700万、营收和下滑的次要原因是产物的量量和平安问题,消费者信赖下降。
Temu固然在锐意制止重走Wish的老路,在选品上增加了更多门槛。但是低价带来的量量问题是贸易形式上的顽疾。一位Temu用户透露,其购置的第二箱Temu产物,几乎一半都“踩雷”。因而,部门用户在几单之后,又选择去其他平台购物。
“拿到包裹就很失落,包拆简陋到已经破损,里面的产物格量不忍曲视。只能说商品图片实的仅供参考。”Temu用户在社交平台上分享道。因为商风致量问题频发,用户以至还会把Temu“踩雷”产物分类分享。
购物体验凡是会影响电商平台的复购率。固然目前Temu的下载量猛增,但是用户复购率若何还尚未可知。拼多多官方回应电厂称,不便利对外透露。