做者|不空
“薅羊毛”女孩豆豆灵敏地发现抖音极速版起头成为“羊毛喜好者”的大本营。
“以前买垃圾袋、口罩那种必须品,首选一般都是拼多多或者快手,各人都默认那两个平台上面会廉价一点,那两天发现抖音极速版比拼多多还廉价一点。”
豆豆提到的其实是抖音极速版最新推出的“9块9特价”新频道,那一频道内嵌在抖音极速版的商城中,分为4.9元专区、9.9元专区以及爆款专区,笼盖了家居日用、个护家清等日常需求量大的商品品类。
图源:抖音极速版
“更先在薅羊毛的群里面看到他人发的抖音极速版的商品链接,点进去是垃圾袋。”豆豆称,纸巾、口罩、垃圾袋、洗衣液是她经常比价购置的商品,那些商品的配合特点就是日常生活中的需求量十分大,她在购置之前就常常游走在多个平台长进行比力。“抖音极速版如今正好在活动期间,叠加优惠券之后,那款垃圾袋5卷价格是4.9,我随手去拼多多上一搜,也找到了统一家店的统一件商品,5卷的标价是5.9。”
左图为拼多多,右图为抖音极速版
一元之差,豆豆当机立断地选择了前者,那件事以至进一步改动了她对抖音电商的印象。“之前不断觉得抖音上面卖的工具比力贵,还碰到过统一家店在快手和抖音上的商品售价都差别,抖音要高一点。因而,我很少在抖音上面买工具。”不外,在第一次购置履历之后,豆豆翻开抖音商城的频次明显变高了。
颠末比照,剁椒TMT确实发现了抖音极速版的9块9特价区中的店铺也在拼多多上面运营,而且部门店铺在两家平台上的价格有收支,整体来看,抖音极速版微弱的差价占据了价格之战的高地。
低价的抖音极速版会博得消费者的承认吗?能打赢下沉市场的王者上将——拼多多吗?
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电商起势离不开9块9包邮
“九块九你能买到什么?买不了鞋,买不了表,也买不了东北的花棉袄!但是在我们今天的曲播间里面,只需要九块九,两个全棉枕套包邮送到您家!不只有枕套,单人羽绒被、毛毯通盘九块九包邮!”
9块9包邮仿佛已不再是新颖的线上弄法,很多电商平台都凭仗9块9包邮或者类似的特价专区俘获到了第一批消费用户。
上文提到的话术就源自微信视频号的曲播间,除此之外,拼多多的“9块9特卖”、京东的“券后9.9”和抖音极速版的9块9特价频道都很类似,淘宝的天天特卖和9块9包邮的形式也大同小异。
从左到右依次为:拼多多、京东、淘宝
通过比照,其实不难发现那些平台的特价专区有着良多共性特点。
起首,特价专区的商品单价本来就不高。抖音极速版、拼多多的特价包邮专区中,次要以日货品为主,垃圾袋、纸巾不只是数量最多的品类,也是销量更高的品类。在抖音极速版中,很多垃圾袋的销量都高达10W+,以至打破了400W销售大关。淘宝、京东对服拆的分类更为精巧,淘宝将其划分为女拆和男拆。从整体的商品品类来看,淘宝、京东那类传统电商多以袜子、内裤、饰品为主。
其次,特价专区入驻的商家门槛其实不高。抖音极速版的9块9特价频道的招商规则表白,从官方旗舰店到个别店均可参与特价频道的活动,而对商家的挑选前提只要近30天的订单量不低于1500单即可,对店铺的好评率并没有做过多要求。因而,在抖音极速版的特价频道中,个别店占有不小的比例。
不只抖音如斯,其他平台的活动门槛都比力低。淘宝的天天特卖专区的招商规则显示,只要店铺品级到达三星就能够参与特卖活动,对店铺好评率的要求也不高。
降低门槛的次要目标是为了开放平台,吸引商家入驻。因为办事好下沉市场的用户就需要打通赐与。目前,抖音极速版还在前期阶段,在商家数量和SKU方面明显要少于其他平台。
最初,固然那些特价专区都以9块9包邮为噱头,但许多商品只是以9块9为起点。以抖音极速版中的一款烤肠为例,特价频道页面显示2.4元,券后0.9元,跺主点进购置页面之后发现,2.4元是单根烤肠的价格,而该烤肠一包为八根,现实付款价格远超9块9。
不外,9块9包邮的弄法确实屡试不爽。某服拆店铺存眷到视频号比来的9块9包邮曲播间后,也随之停止了几场9块9包邮的曲播。他表达,几场曲播间的场不雅量相较以往成倍增长,“9块9包邮的特价商品其实就是一场促销,次要就是在曲播间刚起的时候吸引一批消费者,到达引流的感化。”
下沉市场仍是一片蓝海,QuestMobile发布的2022下沉市场洞察陈述中指出,跟着挪动互联网的深度普及,下沉市场用户的规模也在稳步提拔。截行2022年4月,下沉市场月活泼用户6.92亿,占比高达58.4%,平台关于下沉市场的合作也如火如荼。
赔本甩卖的9块9能不克不及赚钱?
“9.9包邮就算挣不到钱,至少也亏不了钱。”
一位图书出书社的店铺运营司理阿强告诉跺主,关于店铺而言,参与9.9包邮活动的商品都需要颠末认真挑选的。
以图书品类为例,参与特价包邮活动的图书凡是都是公邦畿书,没有版权费,那就能有效降低成本。在京东“券后9.9”专区中,33.8元就能购置福尔摩斯探案全套10册图书,那就是因为福尔摩斯开放了版权,因而出书社就没必要承担昂扬的版权费,单件商品的成本天然就会降低。
那意味着,商家要想在特价活动中挣到钱,就需要先降低商品的消费成本。据阿强介绍,公邦畿书的成本能够低至五元以下。
除了公版书那种成本低的商品之外,部门店家还会根据库存量选择活动商品,通过低价活动能够带动积压商品的销售。
参与特价活动的商品不只价格低,还包邮到家,因而物流费用关于商家而言也是一笔不小的收入。不外,一般来看,开拓线上销售渠道的品牌或者厂商城市打通物流方,也就能在快递费方面争取到必然的优惠空间。
阿强所在的出书社协做的物流是京东,一单根本在7-8元摆布。一方面京东物流确实要比常见的中通、韵达费用要高一些,另一方面也是因为册本自己的重量就不容漠视,因而也会增加快递费用。中通、韵达等物流公司的快递费用更低,阿强称,一件通俗的饰品通过中通配送,快递费也不外2-3元。
比拟于正价的商品,消费者关于9块9包邮的特价商品宽大度要更高,退货率和售后率都明显要低。阿强认为,价格是影响消费者反应的次要因素。“高价买入的商品就算是在包拆上有一点不留意,就可能会有人要求退款或者补偿,但是只花了9块9买来的书,就算有折损,良多人也不会在意,更鲜少有人要求退货。”
因而,整体算下来,许多参与9.9包邮的商品其实大有利润可图。不外,阿强也表达,商家当然不克不及依靠9.9包邮活动停止盈利,那种活动更大的意义仍是在于引流。
“9.9包邮那种低价促销的噱头能快速吸引消费者的留意,提拔店铺的曝光率,为店铺中的正价商品停止引流,以至进一步促进正价商品的销售。”
除了商家而言,各大平台也都在力推9.9包邮专区,而且专区的入驻门槛其实其实不高。那能看出,平台希望通过各类商家的入驻提拔站内商城中品类的丰硕性,同时还能用低价的战略激活消费者的活泼度,实为一箭双雕。
而抖音极速版在浩瀚平台中,也有其凸起优势。零售行业资深人士、百联征询开创人庄帅对剁椒TMT表达,做为兴趣电商,抖音极速版能够通过短视频领会用户潜在的需求,借助数据和算法将商品和用户需求更切确地停止婚配,那可以有效降低商家抵达消费者的途径。
而做为已经拥有6亿日活用户规模的抖音,也能为商家带来更好的曝光优势。值得留意的是,抖音选择在极速版中试水下沉市场,那一做法其实和极速版的用户特点相婚配。相关于抖音而言,抖音极速版内存更小,功用也更简洁,只保留了旁观功用,既不克不及曲播也不克不及发布视频,更没有电商的入口。除此之外,抖音极速版最后重推刷视频赚金币的功用,因而,极速版的用户更具下沉的特点,9块9包邮频道对那些用户的吸引力度也会更大。
9块9包邮的将来在何方?
“9.9包邮活动其实只是第一步,若何让那些消费者实正实现复购行为才是那种促销活动最想要达成的目标。”
阿强认为,除了以饰品、生活用品那类单价较低的商品为主营营业的商家之外,大都商家都无法依靠9.9包邮的特价活动实现营业的长线开展。“究竟结果,那种促销活动的盈利空间仍是非常有限的,同时那种活动的运营成本其实不低。因为,商家若是想进一步增加曝光就得购置流量投流,那就会是一笔不小的收入。”
除了商家之外,平台也会为活动鞭策大量的免费流量停止助力。以视频号为例,在统一时段,视频号会优先将9.9包邮曲播间推送给用户,激发内容用户的消费兴趣。不外,更大的难题在于,若何操纵9.9包邮活动实现消费者留存和复购。
许多消费者关于9块9包邮的商品固然容忍度比力高,但承受度却其实不高。曾在平台9块9特价专区购置过洗衣液的肖洋跟跺主分享了他的购物履历,因为他是新用户,叠加优惠券之后,一瓶洗衣液的价格只要5.9元。但是他收到货时发现,洗衣液瓶身只要他手掌大小,里面的量还不敷三分之二。“退货必定是懒得退了,太费事,光是和客服battle可能就要很久。不外我本身之后必定是不会再购置那种特价商品了,钱没省几不说,量量是实的没有保障”
平台对那类活动的门槛本就不高,在抖音极速版的9块9特价专区中,很多商家的运营时间只要一百天摆布,商风致量也当然会遭到影响。从消费周期来看,低价确实会刺激消费者的购置欲,让消费者为低价买单,但是消费者往往会连系消费履历停止安静思虑,判断能否会停止复购。因而,想要获得消费者的再度承认,不论是商家仍是平台都要严酷把控量量关。
同时,在若何维持消费者的购置热情方面,很多平台正在测验考试差别的弄法摸索。京东在券后9块9专区中设置了签到兑换金币和优惠券的功用,持续签到七天奖励会随之增加。那种体例可以连结消费者对特价专区的存眷度,也能让商品获得更长的曝光时间。
庄帅认为,除了9块9包邮,商家和平台需要继续加大赐与愈加灵敏多样的促销体例和活动,好比限时促销、秒杀等形式,称心消费者多样化和动态的消费需求。
目前,在促销活动方面做得更为胜利的当属拼多多。除了9.9包邮活动之外,商家还会参与官方的限时秒杀和限购特价专区,为消费者供给愈加多元的购物选择。更为重要的是,下沉市场已经对拼多多构成了“低价”的认知,而拼多多也在试图突破“廉价没好货”的窘境,让下沉市场的合作变得更为强烈。
因而,关于抖音极速版而言,一元之差的优势似乎没有那么强,破局还需要进一步的摸索。