沂水县泉庄镇应用“聪慧”思维，提拔网上政务办事效能
鲁网11月11日讯 为进步政务办事程度，近日，沂水县泉庄镇便民办事中心立异网上“云指点”，提拔网上政务办事效能，打造事项申报前“泉心办”办事品牌。
开通沂蒙政务“云客服”网上打点专线。安放专业窗口工做人员接听“云客服”德律风，同一为企业群寡供给行政审批范畴线上预约办事、营业征询、长途帮办、诉求反应等一站式征询引导办事。同时，设置未接来电提醒功用，由人工停止回访，确保“来电100%接通”，提拔线上处事的便当度、感触感染度。进一步通顺企业群寡处事征询渠道，提拔网上政务办事效能，全力打造一流营商情况。
设立政务微信号，微信视频“一对一”对接办事和指点。专人负责为项目企业供给前期征询和指点，无偿协助项目企业熟悉申报事项的处事指南及处事流程等方面停止指点和讲解。向企业群寡供给愈加全面、准确、及时、高效的征询扶引办事。
通过“云指点”，能更有效地指点申请人停止现场筹办，制止了因不契合要求频频整改，削减了企业和群寡处事成本，进步了审批办事程度和效率。（通信员 李雪）
来源：:24 鲁网
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