2019岁暮，安然消费金融起头筹建。2020年4月，安然消费金融获银保监会批复消费金融派司，并正式开业，成为2020年第一家获批并实现开业的消费金融公司。做为定位“科技+金融”的持牌消费金融公司，其始末承袭安然集团“金融+科技”、“金融+生态”的整体战略标的目的，通过理论加快实现消费金融和金融科技的深度合成，努力于成为消费金融行业的榜样生、领头羊，通过助力消费对经济的长足开展奉献力量，打形成人们首选的消费金融品牌。
连系客户多生长于互联网及智能挪动设备高速开展时代的特点，安然消费金融足够发扬大数据、人工智能等科技优势，合成丰硕场景、渠道、金融经历，于2020年6月上线了首款产物“安然小橙花”，打造7×24小时全智能、全线上的消费金融办事。
安然小橙花主打以“贷款+付出”为核心的智能钱包功用，以泛年轻消费者多元金融需求为切入点，依托安然集团金融科技，客户仅需简单四步操做即可完成全流程额度申请，一次申请额度轮回利用，不动用不计息。此外，“安然小橙花”打通了支流付出东西，更可享受必然额度的小额消费免息办事；在此根底上，用户还可通过每笔消费停止信誉积累，实现额度提拔。
现实上，安然消费金融始末承袭简单、通明、公开的收费原则，努力于为客户供给省时、智能的消费金融办事，继续称心客户改进生活、消费晋级需求。在客服方面，智能客服显然已成为金融机构的标配。为称心客户多样化的线上办事需求，供给“不打烊”、“不竭线”的客户办事，安然消费金融足够操纵人工智能、大数据、云计算等手艺，搭建智能客服平台。
通过构建智能客服大脑、客户企图理解模子，精准定位客户身份，智能研判客户行为，主动领会客户需求并供给处理计划，实现智能交互。截至目前，智能客服平台已累计为149万名客户供给智能处理计划，每月办事客户超2.5万名，客户企图识别准确率达96.5%，为客户供给省心、智能的优良办事体验。
目前，我国消费金融行业正驶入快车道。瞻望将来，安然消费金融将对峙为消费金融客户群体供给全线上的优良消费信贷体验，称心其消费晋级需求。