“由实而生 向实而升” 京东云数智供应链“以实助实”支持产业增长

鞭牛士报导截至11月11日晚23:59，2022年“京东11.11全球热爱季”超越行业增速，创造了新的纪录，与此同时，零售购物用户数也再创佳绩。做为全球最极致、最复杂的场景，京东11.11期间，用户一次简单购置，都联动着1000+个系统、百万次挪用计算的高速运转。京东云做为京东11.11坚实的手艺基石，实现全营业上云、全场景上链，以数智供给链让体验更“丝滑”、让协同更“高效”。京东11.11期间，京东云每秒用户拜候峰值同比增长114%。

混合多云操做系统云舰，继续护航全链路丝滑体验

查验云计算在行业领先性有两大场景——一个是以春晚、618、11.11为代表的流量洪峰，一个是贯串消费、畅通、消费的超大规模财产链的复杂协同。京东云，是行业独一历经两大场景“锤炼”的云厂商。

京东云推出行业首个混合多云操做系统云舰，可全面兼容全球范畴各类根底设备，撑持应用跨云多活、混合多云多芯，实现客户视角全球一朵云，高效支持各类高并发和高复杂场景。京东11.11期间，京东云每秒用户拜候峰值同比增长114%，云舰凭仗行业领先的手艺才能，足够保障京东11.11丝滑的购物体验。

基于Open Cloud 全球一朵云的理念，京东云实现了与国表里业界支流云厂商和操做系统的兼容互动，云舰还全面兼容x86、ARM、Risc-V架构，是当前全球范畴内兼容各类云平台和架构最丰硕的云厂商之一。依托于混合多云操做系统云舰，京东云已实现全栈、全场景的支流国产化产物适配，并积极推进国产化软硬件在京东集团本身场景的大面积应用，完成大规模的消费场景验证，以更好地办事财产客户。

此外，京东云提出了引领下一代云计算架构的京刚2.0+同一存储平台云海，通过软硬合成使存储性能提拔10倍，成本降低50%，目前已经全面应用于京东集团大规模复杂营业场景，为京东11.11的丝滑体验保驾护航。

软硬一体虚拟化引擎京刚2.0，将算力虚拟化损耗降至零，做为数据中心级DPU引擎，其存储IOPS、收集转发性能均提拔50%。基于存算别离手艺自主研发的同一存储平台-云海，突破了存算一体限造，使计算资本操纵率提拔30%。基于自研硬核手艺构建的混合数字根底设备，以坚实的手艺底座支持表里部营业的平稳运行。

财产AI，加速数实合成

在每年京东618、11.11，京东云智能客服的优良体验，城市给用户留下深入印象。基于言犀人工智能应用平台供给的手艺才能，京东云为消费者供给7×24小时不竭线的贴心智能办事，包罗售前-中-后全链条办事、营销、运营，京东11.11期间，京东云智能客服累计征询办事量超4.5亿次。

不行于消费侧的丝滑体验，京东云领先的AI才能已走向财产，加速数实合成。在京东，超85%的采购，由机器主动完成。京东智能供给链，运用运筹优化、深度进修等AI手艺，已经实现了万万级自营SKU在复杂供需场景下的精准预测、智能决策以及高效协同，搀扶帮助京东库存周转降至近30天，全球领先。

在物流场景，亚洲一号的智能机器人仓调度系统使得拣货员与“地狼”机器人共同默契，有效提拔拣货效率3倍以上。在办事场景，京东11.11期间，基于前沿的智能交互手艺，京东云供给多模态数字人、商品案牍生成、智能客服、智能外呼等通用产物，开放语音识别、语义理解、多轮对话、常识图谱等六种通用财产AI才能，为京东数十万商家和协做伙伴带来效率、体验与收入的增长。

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京东云优加·京麦麦数字人曲播间已为超越30个一级品类的1000多家品牌供给数字人曲播带货办事，为品牌实现7*24小时不连续曲播。产物大幅度降低商家曲播卖货门槛与成本，合理操纵闲置流量实现变现。洋河京东自营旗舰店、黑白调进修光阴京东自营旗舰店等店铺在京东11.11期间数字人带货成交超百万。

数智供给链，撑持财产增长

京东云做为京东集团对外供给手艺与办事的核心品牌，依托在京东实体场景中所沉淀和淬炼过的手艺和才能，“从实体中来，到实体中去”。在不竭夯实本身的根底设备建立、丰硕实体场景运营经历、践行手艺立异应用之外，京东继续为实体经济伙伴供给扎扎实实的供给链手艺和办事，

京东11.11期间，京东智能城市通过产消两方面，促进区域经济增长。财产方面，京东科技联袂近100个城市打造“城市热爱购”云上集市，带来全国近20个财产带的数十万种好货线上曲购。通过B2P财产供销平台停止资本整合，为财产链上下流超越20万家企业围绕消费运营现实供给财产链办事，将数字经济与实体经济深度合成，实现推进财产转型、助力中小企业开展。消费方面，京东智能城市消费促进平台助力上海市、贵州省、云南省、广州市、福州市、太原市、宁波市、三亚市等14个省市发放消费券，撬动城市消费杠杆率均匀近15倍，有效以数智化手段助力各地激发区域消费新动能，高效拉动消费新增长。

此外，京东科技还结合建立银行、中国银行、民生银行、招商银行，在全国23个试点地域发放万万元数字人民币大礼包，搜集数字人民币“最广伴侣圈”，首家开展数字人民币线上集卡赢购物金活动，以新型购物体验的体例助力消费提振。京东11.11期间，用户在京东利用数字人民币消费金额达5亿元，同比增长25倍；京东联名信誉卡客户结合60+协做银行全力助阵京东11.11，浩瀚用户享遭到立减1111元超等福利，全场景交易额增长182%，以数智手艺搀扶帮助消费者畅享线上线下同频的优惠办事。

京东11.11期间，京东供给链金融科技开启“助微倍增 11.11 出格动作”，为中小微企业纾困，以数智化供给链+供给链金融的“双链联动”特色形式，有效毗连消费互联网和财产互联网，为中小微企业供给包罗信誉贷款、应收融资、采购融资、动产融资、票据融资、聚合收银等多种金融手段，通过专项提额、息费减免、金融补助等，为京东生态表里部商家超越百万家中小微企业累计提额超160亿元。

京东云数智供给链也在办事企业数字化降本增效。京东云联袂伊利集团全面摸索数字化立异，以全渠道一盘点，使伊利库存成本降低8%；全域用户增长处理计划，搀扶帮助赫力昂购置转化率提拔14.3%。营销办事一体化，驱动提拔广物汽贸门店邀约率21%。数智供给链还在驱动金融行业增长新场景，助力民生银行618购物节用户同比增长73%，新增客户绑卡量增长216%。在浙江丽水，京东云为丽水园区节能超15%，极大降低碳排放；在陕西西安，京东云打造了中国首个“零碳”物流园区，实现了二氧化碳的净零排放。

由实而生，向实而升。京东是实体经济高量量开展的见证者，更是深度的参与者。将来，京东云做为京东集团对外输出手艺与办事的核心品牌，也将足够操纵本身的实体基因优势，鞭策数实合成，为实体经济的更“实”奉献本身更大的力量。