物流江湖｜第七六九回 老丈灌园犹抱新瓮 文君卖酒难自当垆

本回关键词：极兔 天猫 菜鸟 阿里巴巴 淘宝 抖音 光滑油滑速递 中通快递

企业到底应该若何培育提拔员工呢？

1）培育提拔员工的仆人翁精神。……员工只要有了仆人翁精神，就会干事主动、勤勉、顾全大局。

2）培育提拔员工变革立异的精神。变革立异精神本色上是一种勇于自我否认、自我超越的精神……

3）培育提拔员工公允合作的精神。制定合作上岗、竞聘上岗、岗位绩效查核等一系列轨制，为广阔员工供给愈加宽广的开展平台。

4）培育提拔员工诚笃守信的精神……

5）培育提拔员工连合实干的精神。连合就是围绕中心，办事大局，做到步伐一致……互相共同、构成合力。

6）培育提拔员工逃求完美的精神……

7）培育提拔员工主动进修的精神。当前，科技朝上进步、社会变化的周期越来越短，不进修就意味着被裁减。做为从业人员，只要通过不竭进修，才气更好地适应工做需要。

——公司失败研究/张荣杰编著.——北京：中国致公出书社，2020。P89

据2022年10月24日北京青年报报导，双十一进入预售倒计时，能够料想包裹又要堆成山的场景。那几天，杭州各个快递点都发出了招临时快递员的信息，以应对即将到来的快递顶峰。

杭州一快递点，发出了一张招工海报：急招双十一临时工，年龄要求 20 岁到 60 岁之间，日薪更低 300 元，保举别人上岗还可领取 100 个鸡蛋，海报上还特意强调了：鼓舞叔叔阿姨来应聘。如许急招的信息还有很多。

一位极兔快递点的雇用人员也分享：“每天都在急招快递员，站点一个月内走掉的人要比入职的人多，半个月前站点还缺 2 小我，如今缺口酿成了 7 个，网点永久都在招人，保底 9000 元包吃住的站点都很难招到快递员。”

双十一降临，对快递物流企业来说，其实是一个大考。

另悉一，10月27日，天猫双十一预售期间，天猫和菜鸟结合颁布发表：将来3年，消费者在天猫购置衣柜、床、洗衣机等大件电器家拆商品，将实现100%“一次上门、免费送拆”。电器、家具、家拆等商品的送拆办事不断是行业难题，天猫和菜鸟启动大件物流3年领先方案，意味着天猫将加大电商履约办事的发力。

数据显示，目前全国电器家拆商品的市场规模超越5万亿元。每年有2.67亿消费者在天猫上购置电器家拆，本年前10个月，消费者就在淘宝天猫上买走了2400多万张床、2200多万套沙发、1800多万件餐桌椅。

阿里巴巴淘宝天猫财产开展及运营中心总裁吹雪表达，为领会决那些痛点，天猫从3年前起头规划“一次上门，免费送拆”的办事，目前，那一办事已经笼盖了全国300个城市的消费者。天猫希望再用3年时间，在2800多个县实现电器家拆商品“一次上门，免费送拆”，笼盖全国所有县。

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菜鸟CEO万霖在发布会现场说，做为天猫大件商品的官方物流，菜鸟已经初步成立专业的大件商品物流处理计划：在佛山、赣州、潮州等财产基地开设了自营的集货分拨中心，而且率先实行“定点班车”形式，使得70个城市消费者收货时长缩短了2至3天。

另悉二，据现代物流报全媒体报导，天猫双十一预售正式开启，快递公司除了在一线快递员数量上加紧雇用，也在最初一公里智能化配送上继续加码。据菜鸟驿站校园负责人向果介绍，“天猫双十一期间，菜鸟驿站无人车在400多个高校增至700多台，不只数量比去年双11翻了一倍，配送量也将超越400万件。”

为了应对双11大促快递顶峰，南京财经大学引入三台无人车小蛮驴，从早上9点跑到晚上7点，估计一天能够送1000件快递摆布，称心师生对快递送货到楼的需求。“学校送快递的打工车叫小蛮驴，利用起来也很便利，洗衣液、衣物等大件重件的快递会主动送到楼下。每天看它在校园里跑来跑去，挺有意思的。 ”南京财经大学的张同窗介绍。

无人车小蛮驴是菜鸟结合阿里达摩院研发投放在快递最初一公里的主动驾驶配送机器人，目前次要应用在校园场景中的“预约送货到楼”办事。去年双十一期间，菜鸟驿站无人车投放350台，20天时间累计送出了200万件快递。

本年天猫双十一，菜鸟不只将无人车的投放数量增加，摆设范畴在浙江大学、复旦大学、上海交通大学、华南师范大学等200个高校的根底上，新增到400多个高校，有南京大学、河海大学、中国人民差人大学、上海外国语大学、上海财经大学。来自河南安阳工学院的劳模小蛮驴还创下单车单日配送笔录，一台车一天工做12个小时，配送757件快递包裹，0交通变乱。

基于快递最初一公里和立即配送需求的增长，“无人配送网格化办事”正在成为现实。现阶段，菜鸟无人车小蛮驴除了供给“按需预约、按时上门、送货到楼”办事之外，其“无接触配送”的优势也能助力抗疫保供。自2020年起头，无人车小蛮驴先后在上海、杭州、西安、泉州、北京等地为社区供给疫情防控援助。

慈氏物语（微信公家号）认为，科技赋能快递业，是大趋向，也是行业开展的一定要求。人海战术，那是上个世纪的工作了。

另悉三，来自中国量量报报导，10月31日至11月11日，抖音电商将上线“抖音双11好物节”。为保障活动期间物流平安顺畅，抖音电商结合10余家行业头部物流公司排查产能和风险，提早停止资本筹备。同时，该平台整合多地供给链资本，与光滑油滑速递、中通快递签订了“兜底保障”的协做协议，搀扶帮助商家处理现实困难。

根据协议内容，平台商家将获得多项专属权益，包罗赔付兜底、优先揽送、价格保障、专属客服等。快递公司将为商家供给优先揽收、直达和派送的绿色通道，同时设置抖音电商客服专线，优先快速处置订单耽搁丢损。已揽收订单如因物流轨迹长时间未更新受罚，赔付金额由快递公司承担。与此同时，快递公司许诺发件根底价格稳定，1公斤以下快件不涨价，大件涨幅不超越同业程度。

除加强快递资本储蓄外，抖音电商还推出“区域分仓”“极致履约”“告急情状应对”等行动，通过平台供给链云仓系统，助力处理商家的难点和痛点。“区域分仓”有助快速缓解单一仓库的“爆仓”风险，“极致履约”为抖仓订单快递优先揽送供给保障。此外，针对疫情等突发情状，该平台还造定了应对计划，告急情状下可实现快速切仓换仓，保障用户购置的商品平安到家。

据悉，良多商家尤其是中小商家资本不敷，且物流管控才能弱，一旦商品售卖“爆单”，就无法定时发货，招致退货率高，商家丧失惨重。抖音电商在全国多个区域拥有浩瀚协做仓库，商家可将货品配送至各地“抖仓”。活动期间，平台快递智能分单系统会主动婚配更优计划，协助商家发货和配送，减轻其成本承担。

抖音电商相关负责人表达，平台继续投入大量资本停止物流办事建立晋级，希望能实在搀扶帮助商家提拔运营程度和口碑评论。

文 / 现代物流报全媒体记者 慈洪君