【电诉宝】“二三良作”被指售卖“三无产品” 商家为逃匿责任竟拒接电话？

导读：近日，国内出名收集消费纠纷调和平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户赞扬“二三良做”平台售卖“三无产物”，想要申请退换时发现德律风已被拉黑，无法联络到商家。（详见电诉宝赞扬专区：）

11月14日，广东省的申密斯向“电诉宝”赞扬称，其于2022年11月6日在二三良做平台的“天天好物生活馆”，购置了打粉机，售价69元。申密斯收到货物的时候，发现此物品为三无产物：没有品牌、没有售后、没有联络体例。且商家连充电线都没有发，完全不克不及用。

申密斯想跟平台申请退货打德律风联络商家，发现德律风已被拉黑。申密斯认为，商家为窜匿责任不接消费者德律风。如今申密斯想申请退货，成果运费还要本身付出，那损害了消费者权益。申密斯的诉求是：不退商品间接退款，或者先抵偿运费，再把商品寄回。

接到该用户赞扬后，我们第一时间将赞扬案件移交该平台督办处置，但截至发稿前，我们尚未收到来自被赞扬平台的任何有关处置回复。

据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，“二三良做”从属于上海禾湉信息手艺有限公司，法定代表人杨丙良，公司位于上海市金山区，成立于2021年04月16日。二三良做自称是出名电商平台，笼盖服饰鞋包、居家生活、数码家电、美食酒水、个护清洁等品类，平台严选泉源风致厂家，为广阔消费者供给物美价廉的产物；二三良做平台从产物、物流、售后各个环节供给全方位监管，使消费者权益得到有力保障。

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根据“电诉宝”2022年至今受理的综合电商范畴用户有效赞扬显示(根据赞扬量排行)，“二三良做”排名第14位，最新评级为“不予评级”。同样被赞扬的类似平台还有：淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、天猫、交易猫、唯品会、阿里巴巴、当当、淘特、小年鱼、国美、网易严选、万表网、i百联、有赞精选、小米有品、一条生活馆、1号会员店、小芒、卷皮、苏宁速购、丰巢特惠商城、喵街、家乐福、需要、希柔。

此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，“二三良做”还涉嫌存在退款问题、商风致量、售后办事、收集售假等。

【案例一】“二三良做”被指挂羊头卖狗肉 消费者收货后发现货不合错误版

11月1日，广东省的李密斯向“电诉宝”赞扬称，二三良做平台出卖的“内蒙古纯牛杂”，出卖画面展现宣传的图文是"牛百叶，牛肚和牛肉”，消费者买到的却是"牛肝，牛肺和牛血"，仍是碎片。李密斯联络商家客服没回复，联络平台客服，过了很久才回答，但也不肯意退款，说疫情期间生意难做就当可怜他们。李密斯赞扬二三良做平台挂羊头卖狗肉，成心通过诱人的视频和图片吸引消费者的眼球，等消费者收到货后发现货不合错误版，要求退款时却遭回绝。李密斯认为此行为已经明显存在欺诈，希望此平台退回消费者的购置款项，并下架该产物，以免更多消费者受骗被骗。

【案例二】申请换货一个月仍无后文？“二三良做”被指无客服跟进

11月1日，广东省的蔡密斯向“电诉宝”赞扬称，其母亲在2022年9月15日于小法式“二三良做”购置一双鞋子，收到物品后发现白叟因为目炫选错了尺码，蔡密斯马上跟平台联络要求退款。商家致电蔡密斯称定见换货，供给地址寄回货物。蔡密斯于2022年9月23日寄回货物，寄到后马上跟商家联络。

蔡密斯表达，期间不行一次关于订单跟商家还有平台联络，但是均无人间接跟进订单。到目前已经一个多月没有收到新的货物，也没有收到退款。期间蔡密斯不断在小法式上屡次跟商家以及平台赞扬，两边均没有人跟进。

【案例三】用户赞扬“二三良做”虚假宣传 “实皮靴子”变人造革

10月30日，湖北省的章密斯向“电诉宝”赞扬称，其于10月22号通过墨迹气候推送的告白点进了二三良做惠选，购置了所谓的实皮靴子，章密斯收到货时发现包拆盒就是破破烂烂的，鞋子一股味道，觉得就是人造革。章密斯当下联络商家和二三良做优选客服，对方第二天才发了退货地址，章密斯寄回商品后马上拍了快递单号上传，然后就再也没有客服和商家回复她，章密斯查快递单号发现对方早已经收到货。章密斯表达，那就是一个冒充伪劣产物平台，先是在其他平台打告白虚假宣传，惹人上套后就发一些劣量商品，要求退货时同意退货后就再没有下文，一百多块钱，把被骗的人耐心耗尽后不再找他们，那钱就胜利骗到手了。