2022年“双十一”已经拉开序幕，根据全国12315平台数据显示，从10月20日电商平台开启“双十一”活动预售以来，我省网购类赞扬举报受理量大幅度增加，环比增长较大。为削减消费纠纷，躲避消费风险，保障广阔消费者合法权益，引导绿色科学理性消费，江西省消保委发布消费提醒，提醒广阔消费者要按需购置、警觉陷阱、收货细验、依法维权。一、选择正规平台 勿点生僻链接广阔消费者在网上购物、旁观曲播时，应选择有健全保障系统的电商平台，选择在诺言度优良、出名度高的曲播间下单，不要点击生僻链接，不轻信生僻德律风，避免电信诈骗、小我信息泄露等危害小我财富平安的事务发作。二、厘清优惠规则 理性按需购置“双十一”期间，各电商平台纷繁出台各类优惠活动，跨店满减、多件折扣、限时降价等，广阔消费者应弄清实付价格、主动与店铺客服沟通优惠规则后，再选择能否购置。同时，要留意按需购置，切勿自觉囤货，形成没必要要的浪费。三、提防交易风险 留意付出平安消费者要进步财富平安意识，要通过正规的第三方付出平台付款，不要随便相信对方以任何理由要求间接转账、汇款至私家账户以及通过发送付款链接页面或扫二维码等体例停止付款。关于本身不熟悉的网站，要稳重付出。为降低财富丧失风险，可将转账抵达时间设置为延时到账，一旦发现上当立即联络第三方付出平台冻结资金。四、跟进物流信息 到货细查量量“双十一”期间，因商品订单数量激增，可能会呈现订单遗漏、少发，发货延迟等情状。因而，广阔消费者鄙人单后，要及时存眷商品物流信息。若是在规定的时间内未发货，要及时提醒商家尽快发货；到货时，也要认真查抄商品能否无缺无损，若是呈现问题，可拒收快递，及时与商家沟通停止退换货处置。此外，消费者收到快递后应该及时处置快递面单，不要随意丢弃，以防小我信息泄露。五、赠品同是商品 有损也可理赔根据《中华人民共和国消费者权益庇护法》《零售商促销行为办理办法》规定，零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包罗有奖销售的奖品、赠品）的量量和售后办事程度，不得将量量不合格的物品做为奖品、赠品。只如果运营者供给的商品不契合约定，消费者要求运营者停止补偿，应适用《中华人民共和国消费者权益庇护法》停止处置。因而，“双十一”期间，若是附带赠品呈现问题，也能够要求退换或者索赔。同时要留意的是，退货时，也需要将赠品一并退还，制止纠纷。六、保留购物凭证 及时依法维权广阔消费者在发作收集交易后，要妥帖保管好与店铺客服的聊天笔录截屏、产物许诺及告白宣传单据、发票、保修卡等，一旦发作消费纠纷，及时与商家或平台停止协商处理，也可寻求有关行政部分以及消费者权益庇护委员会（消费者协会）的搀扶帮助，依法敬服本身合法权益。相关消费赞扬举报，能够拨打12315热线或者登录“12315平台”网站停止反映。
0