波司登一款羽绒服被曝“双11”先提价后打折，仅比平时便宜2毛8，真相如何？市监局通报来了

在“双十一”购物节活动当天，话题#波司登淘宝旗舰店被曝先提价再打折#、#波司登回应先涨后跌仅廉价0.28元#先后登上微博热搜，引发网友热议。

截至11月11日收盘，波司登股价报收3.8港元，涨3.26%，总市值413.72亿元。不外相较于去年“双十一”时的5.51港元，其股价已跌超30%，市值蒸发超180亿港元。

波司登羽绒服“双11”只廉价0.28元？

官方：不存在棍骗消费者行为

据澎湃新闻，一位来自上海的市民李密斯爆料，双十一预售期间，她原方案在淘宝波司登旗舰店购置一件可脱卸帽莫兰迪宽松外衣羽绒服。她称那件外衣在9月份时，平台的价格是券后979.28元。原来她方案在双十一时打折时购置，没想到在双十一预售期间，该款羽绒服的价格提拔至1349元，领券购置后现实价格仍为979元。

图片来源：海报新闻

该款羽绒服在6月9日至10月24日20时之前期间内标注单价均为1499元。在此期间购置该款羽绒服的消费者，享受叠加各类优惠办法后，现实付出金额更低为939.81元。

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自10月24日20时起，因天猫“双十一”活动报名规则要求“更低标价的根底上让利10％”，所有参与“双十一”活动的商品标价均为原价的90％，该款羽绒服即1349.1元，该款羽绒服现实显示标注单价为1349元，契合平台要求。活动期间，叠加各类优惠办法后，消费者现实付出金额更低为904.6元。

据每经网此前报导，本年“双十一”，淘宝、天猫、苏宁易购等多家电商平台都颁布发表晋级价保办事。

淘宝天猫方面表达，针对此次“双十一”活动期间的价保办事规则做了晋级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动完毕后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天耽误至27天。消费者购置带价保标识的商品，在价保期内，若统一商家的统一商品一旦呈现降价，都能够倡议价保申请，申请退差价，消除“早买吃亏”的顾忌。

天猫方面称，“双十一”期间平台会积极监管商家“先涨价，后降价”的行为，若是发现活动商品提早涨价，将提醒商家整改，如未及时整改将无法参与活动。

同时平台对全数用户本年“双十一”都供给了一键退差价的办事，在购置商品后，随时能够根据价格的变更停止退差，操做通明简单。

专家：“价格欺诈”的帽子不克不及乱扣

据国是曲通车，浙江大学国际结合商学院数字经济与金融立异研究中心联席主任、研究员盘和林在承受国是曲通车采访时指出，价格博弈无处不在，“双十一”涉及到如斯多的商品，商家的折扣凹凸、诚意多寡，本就没有量化原则，所以“价格欺诈”的帽子也不克不及乱扣。

“价格欺诈”认定的核心是掩盖实在信息。好比先涨价后降价的行为，好比现实付出价格高于宣传页折扣价，好比显著引发消费者曲解的价格展现。其核心是诱导、误导订价行为招致的价格信息不合错误称。

就波司登的个案，有人认为其有两毛八的降价，固然很少也是降价，所以很难定义为“价格欺诈”。但若是证明其有先涨价后降价，或者在页面上发布误导消费者降价信息的行为，其行为被断定为“价格欺诈”也是有可能的。

有时候，“营销套路”和“价格欺诈”只要一线之隔。要买得大白，仍是要靠消费者本身擦亮眼睛。

关于消费者而言，盘和林说，第一，消费者能够抱团进步议价才能。当前营销范畴的带货主播、博主等KOL需要去帮消费者做那件事。大部门带货主播和博主都是为商家站台，但主播的实正老板应该是粉丝、消费者，想要做大做强，主播的定位要改动为消费者的代言人，头部曲播带货主播要以海量粉丝群体为根底，去和商家会谈，以本身流量优势压低商品售价。

他认为，可以为消费者带来实惠的头部主播是有存在需要的。我们不要将商家看得“弱不由风”，至今也没见过哪家企业因为打折而破产。

第二，消费者要信息共享和主动维权。诸现在年“双十一”的波司登事务，消费者把那个信息分享进来，以顾客本身的选择来赏善罚恶。

盘和林还定见，关于平台而言， 将来能够测验考试公开某些商品的汗青价格曲线，让价格信息愈加通明，那有利于同量化商品之间开展价格合作，从而为消费者创造实惠。

法官提醒：“双十一”购物

那三类风险峻留意

据北京日报，“双十一”降临，北京海淀法院法官提醒各人，消费需要连结安静，关于常见的三类风险峻留个心眼，以免产生纠纷。那三类风险是：定金不退、价格欺诈、实物不符。

法官介绍，在“定金+尾款”形式的收集购物合同中， 如买家交完定金反悔了，不履行付出尾款债务或者取缔订单的，是无官僚求店家返还定金的；若是卖家存在迟延发货、尾款价格上涨等违约行为的，则需双倍返还买家定金。法官提醒消费者，预付商品定金要理性，制止激动消费，同时应阅读平台的预售定金协议，明白消费者的权力义务，避免轻率付款却没有“懊悔药”。

针对价格欺诈，法官提醒消费者，参与网购促销活动时，能够提早存眷产物的价格趋向，货比三家，制止被犯警商家误导，明明花了“大代价”还认为本身“买划算”了。根据消费者权益庇护法的规定，运营者供给商品或者办事有欺诈行为的，应当根据消费者的要求增加补偿其遭到的丧失，增加补偿的金额为消费者购置商品的价款或者承受办事的费用的3倍；增加补偿的金额不敷500元的，为500元。

同时，法官提醒，要出格留意类似“保健品”等商品告白。我国告白法明白规定，除医疗、药品、医疗器械告白外，制止其他任何告白涉及疾病治疗功用，其实不得利用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相稠浊的用语。因而，看到相关告白，消费者要进步警觉，制止受骗。

编纂|段炼 杜恒峰 盖源源

校对|王月龙

封面图片：摄图网_303782699

每日经济新闻综合自澎湃新闻、常熟市市场监管局、国是曲通车、北京日报、每经网、公开材料等