近日，国内出名收集消费纠纷调和平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户赞扬称“鲁班到家”不撤销售后，屡次联络平台不处置招致无法提现。（详见网经社专题：欺辱人？“鲁班到家”被指损坏家具不补偿 屡次协商无果/）
10月6日，广东省的李先生向“电诉宝”称本身在鲁班平台做安拆师傅多年，上个月一个售后订单，商家和客户都已经处置好，鲁班平台不断不撤销售后，招致3000多无法提现，屡次联络平台不处理。严峻思疑平台要跑路，要坑安拆师傅的血汗钱。
（注：图为李先生供给）
接到以上用户赞扬后，我们第一时间将赞扬案件移交该平台相关工做人员督办好善处置，但截至发稿前，我们尚未收到来自被赞扬平台的任何有关处置回复。
据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，“鲁班到家”从属于萨科（深圳）科技有限公司，公司注册地址位于广东省深圳市，法定代表人邓伟，“鲁班到家”自称是一个各人居安拆及维修一站式办事平台，专注于供给安拆与维修的最初一公里办事，为家具、建材、家电品牌和末端消费者供给全国笼盖的立即性安拆师傅赐与，为蓝领师傅供给额外增收的时机，并辅以办事大数据和评论系统。
2022年至今，“电诉宝”受理赞扬中涉及的生活办事范畴中互联网维修平台用户有效赞扬显示(根据赞扬量排行)，“鲁班到家”排名第2位。同样被赞扬的类似平台还有：万师傅。
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此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，“鲁班到家”2022年上半年还涉嫌存在退铺保证金不还、退款问题等。
【案例一】欺辱人？“鲁班到家”被指损坏家具不补偿 屡次协商无果
9月22日，江西省的墨密斯向“电诉宝”称，其于2022年7月5日在淘宝平台购置浴室柜，因为运输途中有损坏，卖家随后补发。房子拆修快完成时，墨密斯于2022年8月27日预约卖家安放的鲁班到家平台师傅停止安拆。安拆途中师傅将墨密斯的浴室台损坏，并申报了鲁班到家。当天因为理赔金额问题，安拆师傅在墨密斯家中打骂并砸工具，墨密斯随即报警。当全国午墨密斯在派出所联络鲁班到家，对方明白表白供给交易截图，若是浴室洗脸台是1000元，就会按原价补偿，并称该师傅有3000押金在平台，要她安心。而此刻安拆师傅当着差人的面威胁墨密斯，称：你再赞扬，我会让你一分钱理赔不到。
墨密斯表达，如今过去那么久，她的德律风底子打不进鲁班到家平台，微信征询也没人理睬。前段时间有个德律风表达可补偿800元，墨密斯不肯折腾就容许了。但没过多久又来个德律风，说要求墨密斯把工具都寄给他们平台，她没有容许。墨密斯明白表达，工具能够寄过去，但需补偿1000元，并将墙面全数复原，对方立即挂断德律风。22日，又有人打德律风表达补偿500元，墨密斯没有容许。对方立场非常嚣张，并称赞扬也没用，协商不了。墨密斯表达不容许，对方就挂断德律风。墨密斯认为，那种平台太欺辱消费者了。
【案例二】已与客户协商好 “鲁班到家”仍旧对师傅停止惩罚引不满 平台回应未惩罚金
8月2日，山东省的孙先生向“电诉宝”称其于2022年8月1日遭到鲁班到家客服擅自扣分，罚款50元，本身已经申述供给申述截图，已经与客户沟通好了，不赞扬本身，客户截图聊天笔录已经上传。随后致电上面客服德律风，那个客服说申述没有用。孙先生称，有跟客户，客服的德律风灌音。平台客服断定为爽约，成心放弃订单。本身和客户的德律风灌音里跟本没有约好上门时间，不属于爽约放弃订单。孙先生表达上门时间没有说几点上门，哪能叫违约？照那个样的话哪个工人还敢接单。
【案例三】安拆师傅没权益？师傅反映“鲁班到家”霸王条目冻结账户
7月9日，贵州省的钟先生向“电诉宝”反映称其于2022年6月22日在鲁班到家平台接了一个拆马桶的订单，上门后丈量孔距。用法兰圈套上马桶丈量成果相差一公分。第一时间想联络商家处置成果平台留的商家号码是空号，同时也反应给客户告知客户详细情状。客户退换货商家以有陈迹为由不予退换。同时和客户屡次和商家沟通清理陈迹，费用我们出。
钟先生称，如今平台不处置客户赞扬说是本身的原因招致影响二次销售，鲁班到家平台冻结账户资金。把责任都推到本身身上，并且那订单商家之前就取缔了。取缔订单后跑来平台赞扬师傅，冻结账户，赤裸裸的霸王条目。