维权近一年，受伤的董密斯仍未获得补偿。
本年11月初，董密斯向澎湃消费赞扬平台（日，她在利用网购的电暖宝时，刚将电暖宝插到插座上取暖，只听砰的一声，插线板里一片通红，迸发出强劲电弧把电暖宝线炸断。
履历电暖宝爆炸后，董密斯脸上受伤严峻。 本文图片均由受访者供图
检测陈述显示，董密斯因而被电弧灼伤，爆炸招致其面部毁容、眼角膜视神经被灼伤，双眼目力从本来的1.2降为了如今的低目力0.05（矫无视力）。医生称，她若是不停止眼角膜移植手术，未来很可能会失去全数目力。不测发作后，董密斯患上了抑郁症。
该电暖宝由董密斯在淘宝店铺“原产地货品曲销”（企业主体为：慈溪市附海航益电器厂）上购置，价格为12.90元，利用了2个月。涉事插座为利用了2个月的公牛插座（型号：B8330H-1.8）。
根据《消费者权益庇护法》规定：消费者或者其他受害人因商品缺陷形成人身、财富损害的，能够向销售者要求补偿，也能够向消费者要求补偿。因而，董密斯起首赞扬了电暖宝卖家。
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病例显示，董密斯眼部遭到电弧击伤。
慈溪市市场监视办理局2022年4月15日做出的行政惩罚决定书中显示，根据GB4706.1-2005家用和类似用处电器的平安通用要求，构造项22.33中规定：在一般利用中易触及的或可能成为易触及的导电性液体，不该与带电部件间接接触。电极不该用于加热液体。
慈溪市场监视办理局查明：2021年9月，消费者（慈溪市附海宏威电器厂）明知本身消费的电暖宝违规，但因其成本低，仍用2020年库存的散件共消费了300只电暖宝，此中270只销售给慈溪市附海航益电器厂（即前述淘宝商家）。
2022年4月，该电暖宝经宁波市产物食物格量查验研究所查验，被断定为不合格产物。不合格项目含标记和阐明、输入功率和电流、构造、元件、电源毗连和外部软线、耐热和耐燃共6项。
上述结论消费方慈溪市附海宏威电器厂无异议。同时惩罚决定还查明，消费方通过收集销售等差别体例销售完那300个电暖宝，涉案货值1659.6元。
宁波慈溪市市场监视办理局认为，消费方明知相关电器平安通用要求规定，还继续消费、销售不契合保障人体安康和人身、财富平安的国度原则的电极式电暖宝，决定从重惩罚，充公违法所得1659.6元，罚款4978.4元。
在董密斯的举报下，涉案电暖宝被下架。
市场监视部分查询拜访显示，电暖宝消费商用库存散件消费了涉事电暖宝。
《消费者权益庇护法》中规定，运营者供给商品或者办事，形成消费者或者其他受害人人身损害的，应当补偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复收入的合理费用，以及因误工削减的收入。形成残疾的，还应当补偿残疾生活辅助具费和残疾补偿金。
但在董密斯与电暖宝卖家沟通索赔的过程中，卖家表达本身只愿意补偿医药费，对董密斯的伤残拒不负责。二者仍未达成息争。
11月8日，澎湃新闻记者通过淘宝店铺联络了涉事电暖宝商家客服，记者表白身份后该商家未做任何回应。
同时，董密斯认为涉案插座可能也存在问题，但检测成了摆在面前的难题。董密斯先是在公牛公司的定见下找到了检测机构，但检测机构却不允许以小我名义停止检测。2022年8月，董密斯又找到合肥广测产物检测研究所，自掏腰包以对爆炸涉及插座停止查验，也没有得到具有法令效力的明白查验成果。
11月9日，公牛集团公司相关负责人向澎湃新闻回答称，“关于董密斯反响的我司插座量量事宜，自董密斯2022年3月向我司售后部分赞扬后，我公司不断秉着抵消费者高度负责的立场，积极与董密斯停止沟通，明白只要我公司产物有量量问题，我公司愿意承担响应的法令责任。”
公牛集团公司在上述回答中还称：“为查清涉事插座能否有量量问题，我公司提议由监管部分或者法院指定权势巨子第三方对涉插座、暖手宝停止检测，各方根据检测成果，按照法令规定承担响应的法令责任。遗憾的是，曲到今天，虽经监管部分、法院等屡次居中沟通、协调，仍未就涉案产物停止检测。我们希望此事各方以事实为根据，以法令为准绳妥帖处置此事，敬服各方的合法权益。也热诚欢送媒体监视，配合营造客不雅、公允的消费、营商情况。”
董密斯表达，将进一步向电暖宝商家和公牛公司维权。
北京天斗律师事务所主任梁宏刚向澎湃新闻表达，颠末判定那个产物存在量量缺陷、存量量问题，那么无论是消费企业仍是销售企业，根据相关的法令规定，都应该承担补偿责任。关于消费者所遭受的损害，要依法停止补偿。关于插座能否存在量量问题，也需要有第三方的权势巨子判定机构停止检测判定，判断能否与消费者所遭受的人身损害之间有无因果关系，最末规定相关责任。