跟着“双十一”成为一场全民购物狂欢，商家、平台纷繁“贴心”地推出保价政策，尤其是临近“双十一”，“保价双十一”以至成为一些店铺的常见许诺。不外，所谓的“保价”实的靠谱吗？
10月24日，阿里、京东统一时刻公布“双十一”弄法。除了各类跨店满减， 平台也尤为强调保价、送货上门、闪电退款等围绕用户体验的办事细节。
能否更低价，很多商家不包管
在天猫“双十一”发布会上，阿里巴巴淘宝天猫财产开展及运营中心总裁吹雪表达，本年“双十一”价保27天。京东则表达，超越5亿商品可以享受30天的超长价保办事。不只如斯，用户用京东快递小法式寄递物品时能选择“全额保”办事，在保价范畴内享受足额补偿。拿出价保战略的不行天猫和京东，好比抖音保价时间耽误到34天。
那边是看似诚意满满的平台政策，那边却是一脸迷惘的消费者。
10月24日，固然间隔11月11日还有超越两周的时间，长沙市民陈密斯已经把要买的商品参加了购物车。“10月24日，李佳琦已经正式开播了，平台上各类商品也都打上了‘双十一’的标识，所以我觉得‘双十一’已经到来了。”但陈密斯添加好购物车后却发现：“底子拿禁绝如今是不是更低价。”
事实上， 虽然大大都店铺都打出“双十一”的标识，但不是“双十一”价格，又能否是更低价，情状却大相径庭。有的商家表达，那个价格就是“双十一”价格，购置后还能够申请保价。有的商户却表达，那个价格不是“双十一”价格。
针对保价的赞扬很多
商品都打上了“双十一”标识，但能否包管是更低价却情状纷歧，莫非保价就能处理问题？从消费者的履历来看，其实不乐不雅。
所谓的保价，或者价保，是指消费者购置产物，在许诺的保价期间若价格下降，商家赔付消费者多付的差价。
事实上，保价并非新颖事物。良多商家为了消费者能在“双十一”之外的日子也积极下单，往往许诺保价，有的以至许诺保价到“双十一”。
10月22日，有消费者赞扬，在石头科技京东旗舰店花3489元购置了扫地机器人，成果不久后就发现又降价了。“晓得‘双十一’快到了，会有活动，但是店铺许诺商品保价，所以购置了，成果如今‘双十一’活动公布，到手价格3099元，店铺回绝退还差价，赠品也不补发。”
10月24日，有消费者赞扬：“我10月11日在天猫旗舰店购置一部红米手机，因为马上‘双十一’了，就问了一下保价问题，商家许诺保价15天，10月23我在店铺查看同款手机价格2699元，找商家补差价，商家说是预售不克不及补。”
如斯“保价”，意义不大
值得留意的是，一些商家在许诺所谓的保价时，往往附带一系列不在报价范畴内的情状，而那些会被商家排除的情状，往往是难以预见的，且阐明权在商家手里。
从店铺列出的排除情状来看，几乎涵盖了各类优惠活动，那么所谓的保价，又有何意义？
有消保组织已经发现了那类问题。跟着“双十一”临近，近日，江苏省消保委提醒电商平台和商家， 保价目标在于提拔消费体验，让消费者在大促前放心消费，也保障商家在大促前的销量，希望广阔运营者进一步完美保价轨制，诚信运营，保障消费者知情权，将保价的排除情状明示消费者。
江苏省消保委提醒电商平台和商家，保价目标在于提拔消费体验，让消费者在大促前放心消费，也保障商家在大促前的销量。凡是来说，各电商平台的商家所标注的产物价格不会有太大的颠簸，各类优惠的实现次要靠发优惠券、限时降价等活动，若是将那些活动都排除在保价范畴之外，那么“保价”意义也不大。
来源：潇湘晨报
编审：赵庆丰、周眉、郝爽