近期恰逢 “双十一 ”购物潮，很多市民在网上购置各类物品，不外在收快递时，有的市民却遭遇了收货懊恼，市民陈密斯即是此中一位。在 “总编接线 ”期间，她致电 96339反映，快递员在未提早告知的情状下，将快递全数送到菜鸟驿站，招致她收货困难，以至呈现货品未收到的情状。
因为怀二胎，本年 “双十一 ”电商活动一起头，陈密斯便购置了大量物品，总共将近 50个快递。鄙人单之后，很多商家很快便发货了，一会儿便有二十多个快递需要收货。
陈密斯说，此前网购时，快递员便会将快递间接放在她家楼下便当店所设的菜鸟驿站里，但因之前每次只要一两个快递，她便无所谓。可此次，一会儿有二十多个快递需要她去拿，此中有很多仍是大件物品，她要分好几趟才气取完，以至有的快递还被菜鸟驿站工做人员漏拿，招致物品未收到却显示签收。而最令她生气的是，快递员事先并未德律风或者短信告知，她还要本身查询能否到货，单单收货那件事，便已经把她折腾得筋疲力尽。
陈密斯认为，快递原来就应该送货上门，若是无法送到家，快递员至少也要告知一声，让她晓得快递已经到了。为此，她致电 96339反映此事，希望那些快递员实正做到办事客户，而不是随意将快递放在菜鸟驿站便当做已经送达，若是快递因而实的丧失，到时还不知应若何处置问题。
记者就此致电泉州市邮政办理局，工做人员表达，快递员此举是不成以的。若是市民是在淘宝上购物，可在淘宝上设置要求送货上门，或者间接与快递员沟通，要求不克不及将快递放在菜鸟驿站。需要送货上门，也可让菜鸟驿站的工做人员送货上门。若是快递员或者菜鸟驿站的工做人员回绝送货上门，市民可拨打泉州市邮政办理局对外赞扬德律风 28681188停止赞扬。
（记者石伟琴）
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