1. 可以通过12306官网或者手机APP查询亲属的火车信息，2. 在12306官网或者手机APP上，可以抉择查询车票信息，输进亲属的姓名和身份证号码，就可以查询到其购买的火车票信息，3. 假如亲属需要改签或者退票，也可以在12306官网或者手机APP上进行操作，方便灵敏，同时，也可以通过电话咨询12306客服人员获取更详尽的信息，怎么查自己的火车笔录？
怎么查亲属的火车信息？
1. 可以通过12306官网或者手机APP查询亲属的火车信息。
2. 在12306官网或者手机APP上，可以抉择查询车票信息，输进亲属的姓名和身份证号码，就可以查询到其购买的火车票信息。
3. 假如亲属需要改签或者退票，也可以在12306官网或者手机APP上进行操作，方便灵敏。
同时，也可以通过电话咨询12306客服人员获取更详尽的信息。
怎么查自己的火车笔录？
乘客在利用12306软件购票后，乘客的历史订单情状，可以登录本人的12306账户后查询。在正常登录软件后，点击下方订单选项，在相应页面中找到已购订单，里面展示的就是乘客的乘车纪录。需要提醒的是，目前12306软件只为乘客保留了45天内的订单信息。
通过登录12306账号进行线上购买了火车票，在我的订单已支付订单里面有笔录可查询，订票笔录被系统保存1个月，1个月以后订单购买笔录就被清除了。
通过线下渠道后的火车票可以取行程提示单，在购票两个月内可以到任意车站自动取售票机提取纸质报销凭证保存被查。
查询以往购火车票笔录可用下面方法查询：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进进网页，待页面下方变黄才算正式联通系统。点击下方订单查询，点历史订单，点查询会出现订票信息
查自己的火坐火车的笔录，可以在你购买票的地方查，像我1般都是在支付宝12306里购买火车票的，所以我每次查票都是在支付宝上查订单。点开订单就能查到你所有的买的火车票笔录，不管是哪1年的都有，当然支付宝上没有购买火车票的时候那是没有的。前提还是你必须在支付宝上购买过火车票才能查到。
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