酒店充值5千元办会员，酒店却以换老板为由拒绝对方入住！

通俗会去住住酒店伴侣都晓得，只要拿着钱拿着身份证，入住酒店那是很容易的工作，张密斯在本地的一家酒店打点了充值卡，里面还有几千元钱，但是，酒店却不让她入住了。那么，事实是怎么回事呢？

日常平凡住的好好的酒店，为什么就不克不及入住了呢？

张密斯找到本地媒体曝光了那件工作，觉得本身是哑巴吃黄连，有苦说不出。因为本身公司经常要招待外宾，在年前的时候在本地一家商务酒店打点了一张4000多块钱的储值卡，在本年年2月份再去用的时候，酒店方就告知不克不及再用了，说换老板了，然后那个储值卡就失效了。

张密斯同事就觉得酒店方不守信誉，不管你酒店老板怎么换，但是我们储值卡上的钱已经充值进去了，不管谁进那个店，做为酒店都得认账，不是吗？

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记者也跟从张密斯来到了那家酒店，那么，能否如她所说的情状，又该若何来处理呢？张密斯的同事婉言，你说老板换了，但是我发现你的老板没换，你忽悠我们！颠末一番争论之后，张密斯表达，就是那个大姐，那么大年龄了，跟我说她们老板让渡了，让渡没有让渡，你心里很清晰的，你为什么要说你老板让渡了，为什么要扯谎？

工做人员也做出了阐明，我不是扯谎，你天天来缠着我。再说了，押金不是都退给你们了吗？听到那里，张密斯显然不快乐了，忙着向记者阐明到，押金是退给我们了，但是，除去押金，我们还有3000多元钱在里面，房费也没有给我们退！

工做人员道出实情

那时候，工做人员末于是说出了关键因素，因为你隐瞒他人来住宿，不是你本人住宿，你拿身份证来开个房，然后让客人住。必需客人拿身份证到吧台来注销，要本人的身份证。可是她也没拿身份证，还隐瞒外宾，两个女的在里面住。

张密斯的同事也赶忙向记者阐明到，是客人还没来，我们提早要把那房子定好，等于我们同事先来定。如今咱纠结的是，剩下的钱你说我们往后住，仍是退钱？

工做人员的立场仍是一样，跟以前说好的，就是不退钱。

记者在一旁也是听出了猫腻，向张密斯以及同事阐明到：你们做得也有不合错误的处所，你们应该是让谁住店就让谁过来前台注销，你帮她开房先注销，谁要过来住房，那就需要到前台再次注销，如许根据他人的规定办，也不会闹到今天的不愉快。万一如果有差人来查房查到了，那个责任是需要酒店方去承担的！你也给人家带来了很大的风险。

在记者的劝导下，张密斯也认可了本身工做有做得不到位的处所。而酒店工做人员为了给本身减轻费事，也向张密斯撒了个谎！既然两边都有做得不合错误的处所，那就应该好好协商处理！工做人员随即向本身老板去反响情状，半个小时后，两边达成一致协议，充值卡能够继续利用，前提是谁来入住注销谁的身份证。

小编有话说：入住酒店，必定是谁入住注销谁的身份证，万一碰到警方查房，对不到人呢？那你公司不久溴大了吗？做为酒店方，也大可没必要去隐瞒，把问题的利弊说出来了，就能很好的处理问题。原来是一件很简单的工作，何必弄得如斯复杂呢？只要好好地坐下来沟通，才气很好的处理问题，不是吗？