各人好,我是芸汐!一位90后继续创业者~
在讲述闲鱼店铺权重前
先来看看闲鱼近期的更新及调整
1.PRO版功用下线改为了鱼小铺
从功用上比力鱼小铺更像是PRO版的晋级版
细节更全面了,整体地优化了
同样鱼小铺以邀请的形式对卖家分批邀请开通该功用
若是你的店铺退款率低好评率高
而且没有官方介入买卖纠纷
那被邀请开通鱼小铺的几率就很大
2.关于闲鱼社区卖家相关协议新增公示通知
用一句话归纳综合来大白
官方承认了专业卖家的身份
从以前的地下身份彻底转正啦~
3.七天无理由退货标准
以前闲鱼是不撑持无理由退换货的
在货物对版而且没有量量问题的情状下
买家买到手不管喜不喜好都禁绝退货
或者退货的运费需要买卖两边去协商
变化后针对专业卖家开通了那个办事
买家看到该办事,转化率天然会更高
4.“描述不符包邮退”办事标准
开通该功用需要包管金200
开通后商品页面会增加描述不符包邮退的办事标识
产物与描述不符、量量问题、明显瑕疵未提早纰漏、货不合错误板等
若呈现以上肆意一种情状,不管退货运费是几
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都要由卖家承担运费来退货退款
若是卖家签收24小时内没有给客户付出运费
平台从你包管金里面划扣,更高不超越200
当然大件物品运费超越200后
若包管金不敷,平台天然会有办法跟你要
以上的办事与功用也属于店铺权重里的辅助目标
平台为卖家卖货做办事整体地停止了优化
开通对应功用卖家在获客成交更容易被买家信赖
再回过甚来看店铺权重最根底是包罗4个辅助目标
店铺信息完好度、芝麻信誉分、退款率、好评率等
把以上的每一项内容都做完好的情状下
想要获得更多的流量及产物排名靠前进步店铺的权重
还有三个次要目标别离是:曝光付出率、动销率、办事量量
曝光付出率=付出的笔数 / 曝光量
举例:A、B两个店铺
A店铺曝光100成交了1单,曝光付出率就是1%
但是B店铺曝光只要20也成交了1单
那么B店铺的曝光付出率就比A店铺的要高
曝光付出率与产物包拆是间接挂钩的
如卖家的产物案牍、图片搭配得不错
在阅读量少少的情状下
有买家心动了天然来找你下单成交
那么闲鱼就把产物保举给更多的人
动销率=有销量的宝物 / 所有在线销售的宝物
举例:A、B两个店铺
A店铺上架50个宝物,出单的宝物有10个,动销率就是20%
B店铺同样上架50个,出单的宝物有30个,B店铺的动销率就是60%
B店铺的动销率比A店铺要高
那就意味着B店铺会得到比A店铺更多的保举曝光量
若何去进步店铺的动销率呢?
第一种,店铺里良多的产物都本身带有流量
换句话说良多宝物都每天能固定成交出单
第二种,卖家能说会道办事好
好比店铺都是几块的小商品
买家下单某个产物
在卖家的引导下又看到店铺的另一个产物
几块的商品多带上一两个以至好几个都很一般
又如店铺里是特定人群所需要的产物
也有可能在卖家的引导下阅读店铺其他产物
如许引导统一客户买多件产物
办事量量=退单率越低越好好评率越高越好
举例:A、B两个店铺
A店铺一天成交10单,发货10单,无退货
B店铺一天成交10单,发货10单,退货2单
显然接下来A店铺的流量就会大于B店铺的流量
平台需要卖家留住用户
购物中给买家不愉快的体验使店铺流量会下滑以至限流等的
运营中不免呈现退单与差评
卖家要做的只能是削减退单和差评数量
出格是新手卖家碰到售后问题
一起头是让人觉得很苦恼
但当你积极面临处置的问题多了
更能让你在卖货的道路上有很多的生长